Eine starke Online-Präsenz ist für Kryptounternehmen von entscheidender Bedeutung, und die Webanalyse kann ein wichtiges Instrument für ihr Wachstum sein. Gängige Webanalysetools lassen sich jedoch nur schwer mit dem Krypto-Ethos vereinbaren. Gängige Dienste wie Google Analytics und Adobe Analytics sind Tools, die in die Privatsphäre eingreifen und Informationen zentralisieren, indem sie persönliche Daten an große Unternehmen weiterleiten. Das ist weit entfernt von den Grundsätzen der Privatsphäre, der Anonymisierung und der Dezentralisierung, die für das Krypto-Ethos entscheidend sind!
Im Folgenden erfahren Sie, warum Cookie-basierte Analysen für Kryptounternehmen eine schlechte Wahl sind und wie sie Webanalysen angehen können, ohne die Grundwerte der Kryptogemeinschaft zu verletzen.
Cookies, überall Cookies
Google Analytics ist das bei weitem am weitesten verbreitete Webanalysetool, hat aber große Nachteile: Es ist sehr abhängig von Cookies, die in die Privatsphäre eingreifen, und leitet Daten an Google weiter - ein Unternehmen, das für seine miserable Datenverwaltung und seine Geringschätzung der Privatsphäre der Nutzer bekannt ist.
Cookies sind ein leistungsfähiges Analysewerkzeug: Indem sie jedem Browser eine eindeutige ID zuordnen, können Cookies wichtige Kennzahlen wie eindeutige Besucher und Verweise genau nachverfolgen (zumindest theoretisch - mehr dazu später). Gleichzeitig gefährden Cookies aber auch die Privatsphäre der Nutzer. Durch die Nachverfolgung von Nutzern auf verschiedenen Websites verletzen Cookies die Privatsphäre und schaden Internetnutzern, indem sie ihre Surfgewohnheiten offenlegen und sie anfällig für Angriffe zur erneuten Identifizierung machen.
Erschwerend kommt hinzu, dass Google Analytics (und andere gängige Webanalysetools wie Adobe Analytics) mit Googles Ad-Tech-Diensten wie Google Ad Server integriert sind. Das hört sich alles ziemlich cool an, bis man merkt, dass die gesamte Ad-Tech-Umgebung eine weltweite Datenpanne ist, bei der heikle und sensible Daten an zahllose "Partner" (auch bekannt als Datenmakler) verkauft werden, die sie ihrerseits für ein paar Cent an so ziemlich jeden weiterverkaufen. Diese Daten werden oft mit Informationen aus anderen Quellen wie Geräte-IDs und Standortdaten kombiniert. Da so viele Daten im Umlauf sind und der Verkauf kaum oder gar nicht kontrolliert wird, ist es für Stalker, Cyberkriminelle und ausländische Regierungen ein Leichtes, die Daten zu sammeln und sie auf schädliche Weise zu nutzen.
(Na gut, na gut: Wenn Sie es ganz genau nehmen wollen, Google verkauft keine persönlichen Daten. Es macht etwas Ähnliches, aber mit noch schlimmeren Folgen für die Privatsphäre. Googles Praktiken der Datenweitergabe als Verkauf zu bezeichnen, ist ein Euphemismus).
Und nein, wir übertreiben nicht: Der ICCL schlägt schon seit langem Alarm wegen der Datenweitergabe. Ein aktueller Bericht von Netzpolitik hat die deutschen Politiker schockiert: Selbst die NATO betrachtet Ad-Tech als Bedrohung für die persönliche und nationale Sicherheit! So schlimm ist es.
Cookies machen Kunden angreifbar
Es gibt noch weitere Probleme mit Cookies. Das Risiko, auf der Grundlage von Cookie-Daten wiedererkannt zu werden, kann Personen für Erpressungen oder Social-Engineering-Angriffe anfällig machen. Sie können auch einen raffinierteren Angriff erleichtern, indem sie dem Angreifer helfen, Informationen zu sammeln - zum Beispiel, indem er prüft, ob eines der Passwörter im Dark Web veröffentlicht wurde.
Diese Sicherheitsprobleme sind ein ernstes Problem für Kryptounternehmen, denn die Unumkehrbarkeit von Blockchain-Transaktionen macht Krypto-Nutzer zu bevorzugten Zielen für Cyberangriffe. Alles, was die Cybersicherheit der Anleger gefährden könnte, sollte für ein seriöses Kryptounternehmen ein klares Nein sein!
So viel zur Zentralisierung
Als ob das nicht schon genug wäre, widerspricht Google Analytics einem weiteren Kerngedanken der Kryptowährung: der Dezentralisierung.
Dezentralisierung ist ein komplexer Begriff und nicht jeder in der Krypto-Community versteht ihn auf die gleiche Weise. Davon abgesehen ist die Weitergabe von Daten an eines der mächtigsten Unternehmen der Welt und einen zertifizierten, missbräuchlichen Monopolisten das genaue Gegenteil von Dezentralisierung.
Schlimmer noch: Google wird die Zentralisierung ausnutzen - nicht Sie.
Laut seinen Datenschutzbestimmungen verwendet Google personenbezogene Daten aus Google Analytics zur "Entwicklung und Verbesserung seiner Dienste". Beachten Sie den Plural: "Dienste" sind potenziell alle zahllosen Dienste von Google, einschließlich des Werbegeschäfts. Dies ist ein Euphemismus für die Schaltung gezielter Werbung - auch für andere Unternehmen und auf Websites und Anwendungen, an denen Sie nicht beteiligt sind. Google dringt nicht nur in die Privatsphäre der Nutzer ein - es tut dies nicht einmal zu Ihrem Vorteil.
Wenn Sie glauben, dass wir übertreiben, sollten Sie Folgendes bedenken: Nach der Datenschutz-Grundverordnung hat ein für die Verarbeitung Verantwortlicher ein gewisses Interesse an den Daten, die er verarbeitet. Ein Datenverarbeiter hingegen hilft einfach jemand anderem bei der Verarbeitung von Daten. Welche Rolle behauptet Google Ihrer Meinung nach in seinen Richtlinien?
Langer Rede kurzer Sinn: Die Nutzung von Google Analytics bedeutet, dass Sie persönliche und potenziell sensible Daten einem Monopolisten zur Verfügung stellen, der sie nachlässig behandelt, sie zu seinem eigenen Vorteil auswertet und sie an Katzen und Hunde verkauft - während Sie das Risiko tragen, das Vertrauen Ihrer Besucher zu verlieren.
Die Datenlücke
Trotz all ihrer hässlichen Nachteile liefern Cookie-basierte Tools genaue Messungen - in der Theorie. In der Praxis lehnen die Menschen Cookies ab. Sehr viele.
Es gibt keine zuverlässigen Schätzungen für die Ablehnungsraten von Cookies, aber der allgemeine Konsens unter Vermarktern ist, dass die Zahlen sehr hoch sind und ein echtes Problem darstellen. Die Ablehnungsquoten führen zu einer Datenlücke, die nicht wirklich gefüllt werden kann: Wenn Ihnen die Hälfte Ihrer Daten fehlt, hilft es nicht wirklich, den Rest sehr genau zu messen.
Der Trend ist hier ziemlich klar: Die Öffentlichkeit legt immer mehr Wert auf den Schutz der Privatsphäre und lehnt Cookies ab, installiert Werbeblocker und schaltet generell das Tracking aus. Als Apple Kontrollen für die Datenerfassung für iOS einführte, entschieden sich erstaunliche 96 % der Nutzer gegen die Datenextraktion durch Dritte. Das zeigt, wie sehr die Öffentlichkeit Tracking hasst - und die Kryptogemeinde hasst es noch mehr.
Websites versuchen, dem Trend auf verschiedene Weise zu begegnen. Einige missachten den Nutzer einfach, indem sie ohne seine Zustimmung Cookies setzen. Dies stellt einen Verstoß gegen die Gesetze vieler Länder dar, und es ist sehr wahrscheinlich, dass sie dabei erwischt werden, da es für die Nutzer trivial ist, unerwünschte Cookies in ihrem Browser zu finden.
Andere Websites verwenden trügerische und lästige Cookie-Banner, die es schwierig machen, Cookies abzulehnen. Diese Banner stellen ein Risiko für die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung dar und funktionieren nicht bei anspruchsvolleren Internetnutzern wie Krypto-Fans. Technisch versierte Menschen sind überdurchschnittlich gut darin, die sorgfältig versteckte Schaltfläche Alle ablehnen" auf der Benutzeroberfläche zu finden. Oder sie installieren einfach einen Werbeblocker in ihrem Browser, akzeptieren alles und lassen das Skript die Arbeit machen.
Kryptos und Cookies passen einfach nicht zusammen
Ein weiterer wichtiger Faktor, den Kryptounternehmen berücksichtigen müssen, ist die Art des Publikums. Krypto-Nutzer und -Investoren sind in der Regel erfahrene Internetnutzer, die Cookies nur unterdurchschnittlich häufig zustimmen. Sie wissen, dass Cookies schädlich sind, und werden sich wahrscheinlich die Zeit nehmen, sie abzulehnen oder zu löschen - sofern sie nicht von vornherein einen Ad-Blocker einsetzen.
Die Krypto-Gemeinde wird auch von Cookie-Bannern auf die falsche Weise verärgert. Sie verstehen sehr gut, dass die Verwendung von Google Analytics oder eines ähnlich invasiven Tools respektlos gegenüber den Besuchern einer Website ist.
Langer Rede kurzer Sinn: Die Raffinesse der Krypto-Nutzer verstärkt alle Nachteile von Cookies. Ein Cookie-basiertes Tool wie Google Analytics untergräbt ihr Vertrauen und liefert nur sehr wenige Daten, wodurch die einzige Präsenz eines Kryptounternehmens effektiv geschwächt wird. Das ist das genaue Gegenteil von dem, was Webanalyse bewirken sollte.
Sind Cookies wirklich so schlecht?
Wie kann es sein, dass Cookies trotz all ihrer Nachteile immer noch der Standard in der Werbetechnik sind?
Weil Google gierig ist.
Es ist kein Geheimnis, dass die Cookie-basierte Analyse nicht nachhaltig ist. Viele Unternehmen sind weniger abhängig von Cookies und nutzen stattdessen Daten von Erstanbietern (was aus Sicht des Datenschutzes immer noch nicht ideal ist, aber wohl weniger schlimm als Cookies). Alle großen Browser blockieren seit Jahren standardmäßig Cookies von Drittanbietern, mit der bemerkenswerten Ausnahme von Google Chrome.
Dass Chrome Cookies von Drittanbietern unterstützt, ist kein Zufall: Während sich die Branche insgesamt weiterentwickelt, hält Google hartnäckig an Cookies fest, weil sie für seine Werbetechnikeigenschaften unerlässlich sind. Tatsächlich ist das Unternehmen gerade von seiner lange aufgeschobenen Verpflichtung zur Abschaffung von Cookies zurückgetreten. Google kann es sich einfach nicht leisten, sein Werbemonopol bröckeln zu lassen, egal, was es die Gesellschaft kostet.
Alles in allem ist das Tracking auf Cookie-Basis einfach nicht mehr die effektive Lösung, die es einmal war. Cookies sind eine Belastung im neuen regulatorischen Umfeld, leiden unter einer großen Datenlücke und untergraben das Vertrauen einer zunehmend auf Privatsphäre bedachten Öffentlichkeit.
Auf dem Weg in eine Zukunft ohne Cookies
Eine wachsende Zahl von Webanalyse-Anbietern bietet Tools an, die nicht auf Cookies basieren und angeblich datenschutzfreundlich sind. Aber nicht alle sind es: Einige verlassen sich auf zwielichtige Lösungen wie IP-Tracking und Geräte-Fingerprinting. Glücklicherweise bleiben andere ihren datenschutzfreundlichen Erklärungen treu und bieten echten Datenschutz zusammen mit großartigen Einblicken für den Ausbau der Online-Präsenz eines Unternehmens.
Wir haben ein solches Tool entwickelt. Simple Analytics ist ein innovativer, leichtgewichtiger, benutzerorientierter Webanalysedienst, der keinerlei persönliche Daten sammelt.
Dieser Ansatz der Datenminimierung ist nicht nur datenschutzfreundlich, sondern hat auch seine Vorteile. Der Verzicht auf die Erhebung personenbezogener Daten macht es einfach, die GDPR und andere Datenschutzgesetze auf der ganzen Welt einzuhalten. Es bedeutet auch, dass die Kunden keine Zustimmung für Cookies benötigen und die Besucher nicht mit einem Cookie-Banner belästigen müssen.
Simple Analytics bietet mehr als nur die Vereinfachung von Compliance und Datenschutz. Wir bieten eine intuitive, benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die neue Benutzer in kürzester Zeit erlernen und beherrschen. Außerdem haben wir einen praktischen KI-Assistenten entwickelt, der Fragen zu den Daten beantwortet. Um die benötigten Informationen zu finden, müssen Sie nur eingeben: "Zeige mir meinen gesamten Facebook-Traffic der letzten zwei Wochen".
Und nicht zuletzt verkaufen wir keine Daten und nutzen sie auch nicht für unsere eigenen Zwecke. Die einzigen Personen, die jemals mit unseren Kundendaten in Berührung kommen, sind eine kleine Anzahl in der EU ansässiger, GDPR-konformer Dienstleister, die strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen.
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