56% des sites Web sur Internet utilisent un outil d'analyse, et plus de 86% d'entre eux utilisent Google Analytics. La plupart des gens ont entendu parler de Google Analytics, mais comment fonctionne-t-il vraiment ?
Pour découvrir ce que Google Analytics peut faire pour ton entreprise, il est essentiel de comprendre les concepts de base et d'en saisir les rouages.
Dans cet article, nous allons creuser un peu plus cette question et également répondre à des questions précieuses concernant les pratiques de collecte de données de Google Analytics.
- Comment fonctionne Google Analytics ?
- Quels types d'accès Google Analytics suit-il ?
- Quelles données Google Analytics collecte-t-il ?
- Google Analytics collecte-t-il des données sensibles ?
- Quelles sont les données que Google Analytics ne peut pas suivre ?
- Quelles données google analytics interdit-il de collecter ?
- Pensées finales
Plongeons dans le vif du sujet !
Comment fonctionne Google Analytics ?
Google Analytics fonctionne en collectant des données, puis en les analysant pour fournir des informations sur les performances de ton site Web. Ces données sont collectées à l'aide d'un code de suivi JavaScript que tu dois ajouter à ton site Web pour que Google Analytics fonctionne.
S'il est installé et que quelqu'un visite ton site Web, le code de suivi Google Analytics collectera des données sur ses interactions. Ces données comprennent des choses comme les pages qu'ils visitent, le temps qu'ils passent sur ton site Web et les actions qu'ils entreprennent (comme cliquer sur un bouton ou remplir un formulaire).
Une fois les données collectées, Google Analytics les traite et les organise sous forme de rapports et de graphiques que tu peux consulter et analyser à l'aide du tableau de bord Google Analytics. Tu peux aussi configurer des rapports et des alertes personnalisés pour suivre des mesures et des événements spécifiques qui sont importants pour ton entreprise.
Google Analytics donne un aperçu des performances de ton site Web et te permet de découvrir des possibilités d'optimisation. Cependant, Google Analytics est un outil plutôt complexe qui nécessite du savoir-faire et de l'expérience pour s'y retrouver. Si tu cherches un outil d'analyse plus simple qui fournit les informations dont tu as besoin dans un tableau de bord simple, tu peux te tourner vers d'autres outils comme [Simple Analytics] (https://www.simpleanalytics.com/), par exemple.
Quels types d'accès Google Analytics suit-il ?
Google Analytics suit différents types de visites, notamment les pages vues, les événements et les transactions.
Les aperçus de page sont le type d'accès le plus basique. Elles représentent un utilisateur qui visite une page de ton site Web. Chaque fois qu'un utilisateur charge une page de ton site Web, un hit de page est enregistré dans Google Analytics.
Les événements sont les interactions des utilisateurs avec des éléments spécifiques de ton site Web, comme le fait de cliquer sur un bouton ou de lire une vidéo. Tu peux utiliser les événements pour suivre le comportement des utilisateurs et obtenir des informations plus détaillées sur la façon dont les gens interagissent avec ton site Web.
Les transactions sont des achats terminés ou d'autres conversions sur ton site Web. Elles représentent le résultat du parcours d'un utilisateur sur ton site Web, et elles sont souvent utilisées pour mesurer le succès des performances de ton site Web.
Google Analytics suit également d'autres hits, comme les interactions sociales, les exceptions et les temps d'utilisation. Ces hits fournissent des informations supplémentaires sur le comportement des utilisateurs et peuvent t'aider à mieux comprendre comment les gens utilisent ton site Web.
Quelles données Google Analytics collecte-t-il ?
Google Analytics collecte un large éventail d'autres données, notamment :
- Démographie de l'utilisateur : Google Analytics collecte des données sur l'âge, le sexe et les intérêts de tes utilisateurs, ainsi que sur leur localisation et leur langue. Ces données sont collectées auprès de sources tierces, comme le réseau publicitaire de Google, et sont utilisées pour fournir des informations sur les caractéristiques de tes utilisateurs. Il s'agit également d'une pratique très envahissante pour la vie privée, car tu collectes des informations personnelles sur les visiteurs de ton site Web.
- Sources de trafic : Google Analytics collecte des données sur les sources de trafic de ton site Web, notamment des données sur les moteurs de recherche, les sites Web et les réseaux sociaux qui renvoient du trafic vers ton site Web. Ces données t'aident à comprendre comment les gens trouvent ton site Web.
- Conversions et objectifs : Google Analytics collecte des données sur les objectifs et les conversions que tu as configurés pour ton site Web, notamment des données sur le nombre de fois où un objectif est atteint, la valeur de chaque objectif et le taux de conversion pour chaque objectif.
- Informations sur les appareils et les navigateurs : Google Analytics collecte des données sur les appareils et les navigateurs que tes utilisateurs utilisent pour accéder à ton site Web. Cela inclut des informations sur le type d'appareil, le système d'exploitation et le navigateur Web. Ces données peuvent aider à optimiser l'expérience utilisateur pour différents appareils et navigateurs.
- Engagement des utilisateurs : Google Analytics collecte des données sur l'engagement de tes utilisateurs sur ton site Web, notamment les pages qu'ils consultent, le temps qu'ils passent sur chaque page et le taux de rebond (le pourcentage d'utilisateurs qui quittent ton site Web après avoir consulté une seule page). Canaux de trafic : Google Analytics collecte des données sur les différents canaux qui génèrent du trafic sur ton site Web, notamment des données sur la recherche organique, le trafic direct, le trafic de référence et la recherche payante.
- Campagnes et promotions : Google Analytics collecte des données sur les campagnes et les promotions que tu organises pour ton site Web, notamment des données sur les mots-clés, les annonces et les pages de destination associés à chaque campagne.
Google Analytics collecte-t-il des données sensibles ?
La notion de données sensibles dépend du cadre juridique applicable. Pour cette raison, il n'y a pas de réponse universelle à cette question.
Il est de ta responsabilité de traiter les données conformément à la loi sur la protection des données. Reporte-toi à la législation applicable (ou à un professionnel du droit) pour évaluer si tu traites des données sensibles à l'aide de Google Analytics et assure-toi que tu peux traiter ces données en toute légalité.
Quelles sont les données que Google Analytics ne peut pas suivre ?
Google Analytics ne peut pas suivre certains types de données, comme les activités hors ligne ou les informations sur les clients, comme la valeur à vie.
Google Analytics est conçu pour suivre le comportement des utilisateurs sur ton site Web, il ne peut donc pas suivre l'activité hors ligne des utilisateurs. Il ne peut suivre que les utilisateurs qui utilisent activement ton site Web, et il ne peut pas suivre les utilisateurs qui ne sont pas connectés à Internet ou qui n'utilisent pas un appareil compatible avec Google Analytics.
En outre, Google Analytics ne peut collecter que les actions qui se déroulent sur ton site Web. Par exemple, si un visiteur du site Web s'inscrit à un abonnement, ces données peuvent être collectées. Cependant, la valeur à vie de ce client ne peut pas être identifiée en s'appuyant sur les données de Google Analytics.
Quelles données google analytics interdit-il de collecter ?
Selon les conditions d'utilisation de Google Analytics, tu n'es pas autorisé à utiliser le service pour collecter ou partager des données qui pourraient être utilisées pour identifier personnellement une personne (comme son nom, son adresse e-mail ou son numéro de téléphone) sans son consentement explicite.
En outre, Google interdit l'utilisation de Google Analytics pour collecter ou partager des données qui sont illégales, frauduleuses ou qui violent la vie privée d'autrui. Cela inclut les données obtenues par le biais du spamming, du phishing ou d'autres pratiques trompeuses ou malveillantes.
Comme mentionné ci-dessus, il est de ta responsabilité de traiter les données en conformité avec la loi sur la protection des données.
Pensées finales
Si tu es arrivé jusqu'ici, tu comprends maintenant clairement comment Google Analytics fonctionne et quelles données il collecte. Cela constitue la base de ta décision pour savoir si Google Analytics peut être utile à ton organisation.
Google Analytics est un outil d'analyse qui offre de nombreuses fonctions pouvant être utilisées pour recueillir des informations et découvrir des possibilités d'améliorer les performances de ton site Web et, en fin de compte, tes résultats. Cependant, il faut savoir que Google Analytics est aussi un outil complexe qui nécessite de l'expérience pour être utilisé de manière optimale. Google Analytics est conçu pour donner à ses utilisateurs expérimentés la possibilité de suivre plusieurs tableaux de bord et rapports personnalisés.
Si tu cherches un tableau de bord simple qui t'indique les performances de ton site Web, Google Analytics n'est peut-être pas le bon outil. C'est aussi pour cela que nous avons créé [Simple Analytics] (https://www.simpleanalytics.com/) (une alternative simple à Google Analytics). Nous voulons fournir les informations dont tu as besoin en un coup d'œil dans un tableau de bord très simple. Regarde notre tableau de bord en direct pour voir à quoi il ressemble. Si cela correspond à tes besoins, n'hésite pas à.