Obiettivi ed eventi in Google Analytics

Una funzione importante di Google Analytics Goals è la capacità di raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti sul tuo sito web attraverso gli eventi. Puoi usarli per raccogliere informazioni sulle azioni compiute dai visitatori del sito web.

Tuttavia, si tratta di un'operazione più complessa di quanto possa sembrare. Richiede l'installazione di script di tracciamento sul tuo sito web per raccogliere le informazioni necessarie in Google Analytics.

In questo articolo ti mostreremo come funzionano gli obiettivi in Google Analytics e come puoi crearli per ottenere informazioni sulle prestazioni del tuo sito web.

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Entriamo nel vivo!

Cosa sono gli obiettivi in Google Analytics?

Gli obiettivi sono azioni o attività specifiche che vuoi far compiere ai visitatori del tuo sito web. Ad esempio, se vuoi che i visitatori effettuino un acquisto sul tuo sito web, puoi impostare un obiettivo in Google Analytics per monitorare il numero di acquisti. In questo modo potrai vedere come il tuo sito web riesce a raggiungere questo obiettivo.

Puoi impostare più obiettivi in Google Analytics e monitorare il grado di raggiungimento di ciascuno di essi. Queste informazioni possono essere utilizzate per identificare le aree in cui il tuo sito web potrebbe necessitare di miglioramenti. Ad esempio, se il numero di iscrizioni alla newsletter sul tuo sito web deve crescere più rapidamente, puoi apportare delle modifiche al tuo sito web, ad esempio aggiungendo un modulo di iscrizione più evidente.

La funzione Obiettivi di Google Analytics fornisce preziose informazioni sull'efficacia del tuo sito web e può aiutarti a prendere decisioni basate sui dati per migliorarne le prestazioni e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

Qual è la differenza tra eventi e obiettivi in Google Analytics?

In Google Analytics, un obiettivo è un'azione specifica o un insieme di azioni che vuoi che gli utenti compiano sul tuo sito web. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dall'acquisto alla compilazione di un modulo o all'iscrizione a una newsletter. Gli obiettivi ti permettono di misurare l'efficacia del tuo sito web e di determinare il grado di raggiungimento dei tuoi obiettivi commerciali.

Gli eventi, invece, sono interazioni degli utenti con il tuo sito web che puoi monitorare ma che non rappresentano necessariamente un obiettivo specifico. Esempi di eventi sono la riproduzione di un video, il clic su un link specifico o lo scorrimento fino a un certo punto della pagina. Puoi utilizzare gli eventi per capire come gli utenti interagiscono con il tuo sito web e identificare le aree di miglioramento.

Quali obiettivi sono disponibili in Google Analytics?

Google Analytics offre un'ampia gamma di obiettivi che possono essere utilizzati per misurare le prestazioni del tuo sito web. Puoi anche creare obiettivi personalizzati in base alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi specifici.

Ecco alcuni esempi di obiettivi che puoi monitorare con Google Analytics:

Acquisti: Se hai un sito di e-commerce, potresti voler impostare un obiettivo per monitorare gli acquisti completati.
Invio del modulo di contatto: Puoi impostare un obiettivo per monitorare l'invio di un modulo da parte degli utenti. Questo obiettivo può essere utilizzato per le iscrizioni o per i feedback.
Pagine viste: Puoi impostare un obiettivo per le pagine viste da un paese o da un tipo di browser specifico.
Registrazione dell'account: Se hai un sito web che richiede agli utenti di creare un account, puoi impostare un obiettivo per monitorare quando gli utenti completano il processo di registrazione.
Download di file: Se hai documenti o altri file che gli utenti possono scaricare dal tuo sito web, puoi impostare un obiettivo per monitorare quando gli utenti li scaricano.
Click sui link: Puoi impostare un obiettivo per i link specifici che vuoi che i visitatori del tuo sito web clicchino.
Riproduzione video: Se hai dei video sul tuo sito web, puoi impostare un obiettivo per monitorare quando gli utenti iniziano a riprodurli.
Condivisione sui social media: Puoi impostare un obiettivo per monitorare le condivisioni sui social media raccogliendo i clic su questi pulsanti sul tuo sito web.
Misurare l'efficacia di un test A/B: Puoi impostare un obiettivo per monitorare le prestazioni di diverse versioni del tuo sito web, ad esempio confrontando il numero di conversioni o il tempo trascorso sul sito. In questo modo puoi capire qual è la versione più efficace e prendere decisioni informate per migliorare il tuo sito web.

Cosa sono gli obiettivi intelligenti di Google Analytics?

Gli obiettivi intelligenti sono una funzione di Google Analytics che utilizza l'apprendimento automatico per identificare automaticamente i visitatori più preziosi del tuo sito web. Questi visitatori vengono identificati in base alla loro probabilità di conversione e al loro potenziale valore per la tua azienda.

Una volta identificati questi visitatori di valore, Google Analytics terrà traccia delle loro azioni sul tuo sito web e utilizzerà queste informazioni per creare uno "Smart Goal" per il tuo sito web. Questo obiettivo si baserà sulle azioni di questi visitatori di valore e ti fornirà informazioni sui comportamenti e sulle caratteristiche che hanno maggiori probabilità di portare a una conversione sul tuo sito web. Potrai quindi utilizzare queste informazioni per ottimizzare il tuo sito web e le tue strategie di marketing per indirizzare meglio e coinvolgere questi visitatori di valore.

Cosa permette di assegnare un valore a un obiettivo di Google Analytics?

Assegnare un valore a un obiettivo di Google Analytics ti permette di monitorare il valore monetario delle conversioni sul tuo sito web. Assegnando un valore ai tuoi obiettivi, puoi vedere quante entrate genera ciascun obiettivo.

Ad esempio, se hai un obiettivo che tiene conto di quando qualcuno acquista un prodotto sul tuo sito web, puoi assegnare un valore a questo obiettivo in base al prezzo medio di acquisto dei tuoi prodotti. In questo modo potrai vedere quante entrate sta generando ogni obiettivo e potrai utilizzare queste informazioni per calcolare il ritorno sull'investimento (ROI) e confrontare le prestazioni dei diversi obiettivi.

Oltre a fornire informazioni preziose sui ricavi generati dai tuoi obiettivi, assegnare dei valori ai tuoi obiettivi può aiutarti a dare priorità ai tuoi sforzi di marketing e commerciali.

Come si impostano gli obiettivi in Google Analytics?

Una volta impostato il tuo obiettivo, Google Analytics inizierà a tracciarlo e ti fornirà i dati relativi al grado di raggiungimento dello stesso da parte del tuo sito web. Puoi visualizzare questi dati accedendo alla sezione "Conversioni" del tuo account Google Analytics e selezionando la scheda "Obiettivi".

Per impostare gli obiettivi in Google Analytics, segui i seguenti passaggi:

Accedi al tuo account Google Analytics e vai alla sezione "Amministrazione".
Nella colonna "Proprietà", clicca sull'opzione "Obiettivi".
Clicca sul pulsante "Nuovo obiettivo" per creare un nuovo obiettivo.
Seleziona l'opzione "Personalizzato" e clicca sul pulsante "Continua".
Dai un nome al tuo obiettivo e seleziona l'opzione "Destinazione" dal menu a tendina "Tipo di obiettivo".
Nel campo "Destinazione", inserisci l'URL o la pagina specifica che vuoi utilizzare come obiettivo per il tuo sito web. Ad esempio, se vuoi monitorare gli acquisti sul tuo sito web, puoi inserire l'URL della pagina di ringraziamento che viene visualizzata dopo un acquisto andato a buon fine.
Opzionalmente, puoi anche impostare ulteriori criteri per il tuo obiettivo, come ad esempio una durata minima che un visitatore deve trascorrere sulla pagina dell'obiettivo o un numero specifico di pagine viste da raggiungere prima che l'obiettivo sia considerato completo.
Clicca sul pulsante "Salva" per salvare il nuovo obiettivo.

Come eliminare un obiettivo in Google Analytics?

Per eliminare un obiettivo in Google Analytics, segui i seguenti passaggi:

Accedi al tuo account Google Analytics.
Clicca sulla scheda "Amministrazione" nel menu di navigazione in alto nella pagina.
Nella colonna "Vista", seleziona la vista che contiene l'obiettivo che vuoi eliminare.
Nella sezione "Obiettivi", clicca sul link "Obiettivi".
Clicca sull'obiettivo che vuoi eliminare.
Clicca sul pulsante "Elimina".
Nella finestra di dialogo di conferma, clicca nuovamente sul pulsante "Elimina" per confermare.

Dopo aver eliminato l'obiettivo, questo non sarà più disponibile nel tuo account Google Analytics. Ricorda che l'eliminazione di un obiettivo è un'azione permanente e non può essere annullata. Dovrai creare un nuovo obiettivo se vuoi monitorare la stessa metrica in futuro.

Come impostare il monitoraggio dell'e-commerce in Google Analytics?

Il monitoraggio dell'e-commerce è una funzione che ti permette di monitorare le prestazioni del tuo negozio online e di misurare l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing.

Grazie al tracciamento dell'e-commerce, puoi visualizzare metriche chiave come il fatturato, il valore medio dell'ordine e il tasso di conversione, oltre a monitorare i prodotti specifici che vengono acquistati.

Per impostare il monitoraggio dell'e-commerce in Google Analytics, devi disporre di una piattaforma di e-commerce (come Shopify o WooCommerce) e installare il codice di monitoraggio di Google Analytics sul tuo sito web. Dovrai inoltre impostare il tracciamento dell'e-commerce all'interno di Google Analytics abilitando il tracciamento dell'e-commerce e definendo i dati del prodotto.

Per impostare il tracciamento dell'e-commerce in Google Analytics, segui i seguenti passaggi:

Accedi al tuo account Google Analytics.
Clicca sulla scheda "Amministrazione" nel menu di navigazione in alto nella pagina.
Nella colonna "Vista", seleziona la vista in cui vuoi abilitare il monitoraggio dell'e-commerce.
Nella sezione "Impostazioni e-commerce", clicca sul pulsante "Attiva e-commerce".
Nella pagina "Configurazione dell'e-commerce", clicca sul pulsante "Passo successivo".
Seleziona l'opzione "Crea un nuovo account" e inserisci un nome per il tuo account e-commerce.
Clicca sul pulsante "Crea" per salvare le modifiche.

Come tracciare gli invii del modulo in Google Analytics?

Dovrai aggiungere il codice di monitoraggio alle pagine dei moduli del tuo sito web per raccogliere i dati relativi agli invii dei moduli.

Ecco i passaggi per impostare il monitoraggio degli invii dei moduli in Google Analytics:

Accedi al tuo account Google Analytics.
Clicca sulla scheda "Amministrazione" nel menu di navigazione in cima alla pagina.
Nella colonna "Vista", seleziona la vista che vuoi abilitare per il monitoraggio dell'invio del modulo.
Nella sezione "Informazioni sul monitoraggio", clicca sul link "Codice di monitoraggio".
Copia il codice di tracciamento che appare nella pagina.
Incolla il codice di tracciamento nel codice HTML delle pagine dei moduli del tuo sito web, appena prima del tag di chiusura </head>.

Come tracciare i clic sui pulsanti in Google Analytics?

Aggiungi un evento "onclick" al codice HTML del pulsante per raccogliere i clic sul pulsante. Il codice invierà un evento a Google Analytics ogni volta che il pulsante viene cliccato. Puoi visualizzare i dati nella sezione "Comportamento" dei tuoi rapporti di Google Analytics.

Ecco i passaggi per impostare il monitoraggio dei clic sui pulsanti in Google Analytics:

Accedi al tuo account Google Analytics.
Clicca sulla scheda "Amministrazione" nel menu di navigazione in cima alla pagina.
Nella colonna "Vista", seleziona la vista che vuoi abilitare e clicca sul pulsante di monitoraggio.
Nella sezione "Informazioni sul monitoraggio", clicca sul link "Codice di monitoraggio".
Copia il codice di tracciamento sulla pagina.
Incolla il codice di tracciamento nel codice HTML delle pagine del tuo sito web appena prima del tag di chiusura </head>.

Come tracciare i download di PDF in Google Analytics?

I download di PDF si riferiscono a quando un utente clicca su un link a un file PDF sul tuo sito web e lo scarica sul suo dispositivo. Questa azione viene registrata come evento in Google Analytics e puoi visualizzare le informazioni su questi eventi nel rapporto Eventi.

Ecco i passaggi per impostare il monitoraggio dei download di PDF in Google Analytics:

Accedi al tuo account Google Analytics.
Clicca sulla scheda "Amministrazione" nel menu di navigazione in alto nella pagina.
Nella colonna "Vista", seleziona la vista che vuoi abilitare per il monitoraggio dei download dei PDF.
Nella sezione "Informazioni sul monitoraggio", clicca sul link "Codice di monitoraggio".
Copia il codice di tracciamento che appare nella pagina.
Incolla il codice di tracciamento nel codice HTML delle pagine del tuo sito web appena prima del tag di chiusura </head>.

Come tracciare i link in uscita in Google Analytics

Un link in uscita in Google Analytics è un link che indirizza gli utenti verso un sito web diverso dal tuo. Questi link possono trovarsi sul tuo sito web o essere link che hai condiviso sui social media o su altre piattaforme.

I link in uscita possono essere monitorati in Google Analytics per aiutarti a capire come gli utenti interagiscono con il tuo sito web e dove vanno dopo averlo lasciato.

Ecco i passaggi per impostare il monitoraggio dei link in uscita in Google Analytics:

Accedi al tuo account Google Analytics.
Clicca sulla scheda "Amministrazione" nel menu di navigazione in alto nella pagina.
Nella colonna "Vista", seleziona la vista che vuoi attivare per il monitoraggio dei link in uscita.
Nella sezione "Informazioni sul monitoraggio", clicca sul link "Codice di monitoraggio".
Copia il codice di tracciamento che appare nella pagina.
Incolla il codice di tracciamento nel codice HTML delle pagine del tuo sito web appena prima del tag di chiusura </head>.

Come tracciare le vendite degli affiliati in Google Analytics

Un link di affiliazione è un particolare tipo di link che indirizza gli utenti verso un prodotto o un servizio di un altro sito web. Se un utente clicca su un link di affiliazione ed effettua un acquisto, l'affiliato guadagna una commissione per la vendita.

Google Analytics tiene traccia degli utenti che visitano la pagina di ringraziamento dopo aver effettuato un acquisto. Puoi visualizzare i dati nella sezione "Conversioni" dei tuoi rapporti di Google Analytics.

Ecco i passaggi per impostare il monitoraggio delle conversioni per le vendite degli affiliati in Google Analytics:

Accedi al tuo account Google Analytics.
Clicca sulla scheda "Amministrazione" nel menu di navigazione in alto nella pagina.
Nella colonna "Vista", seleziona la vista che vuoi attivare per il monitoraggio delle conversioni.
Nella sezione "Obiettivi", clicca sul link "Obiettivi".
Clicca sul pulsante "Nuovo obiettivo".
Nella pagina "Configurazione dell'obiettivo" che appare, inserisci un nome per il tuo obiettivo e seleziona il tipo "Entrate".
Clicca sul pulsante "Continua".
Nella pagina "Dettagli dell'obiettivo", seleziona l'opzione "Destinazione" e inserisci l'URL della pagina che gli utenti vedranno dopo aver effettuato un acquisto.
Clicca sul pulsante "Salva" per salvare le modifiche.

Come possono gli obiettivi di Google Analytics aiutare la tua attività a crescere?

Utilizzando gli obiettivi di Google Analytics, puoi identificare le aree in cui il tuo sito web sta ottenendo buoni risultati e quelle in cui potrebbe avere bisogno di miglioramenti. Ad esempio, supponiamo che tu abbia notato che il numero di iscrizioni alla newsletter del tuo sito web sta diminuendo. In questo caso, puoi utilizzare queste informazioni per apportare modifiche al tuo sito web, ad esempio aggiungendo un modulo di iscrizione più evidente o offrendo un incentivo per l'iscrizione.

Gli obiettivi intelligenti di Google Analytics possono aiutarti a capire i comportamenti e le caratteristiche dei visitatori più importanti del tuo sito web. Ad esempio, se stai monitorando un obiettivo che prevede un acquisto sul tuo sito web, puoi usare Google Analytics per vedere quali visitatori sono più propensi ad effettuare un acquisto e quali caratteristiche hanno in comune. Queste informazioni possono aiutarti a indirizzare e coinvolgere in modo più efficace questi preziosi visitatori e a migliorare le prestazioni complessive del tuo sito web.

Pensieri finali

Stabilire degli obiettivi è un grande passo avanti per scoprire le opportunità di ottimizzazione delle prestazioni del tuo sito web. Come mostrato in questo articolo, è possibile creare numerosi eventi e obiettivi. Tutto dipende dalla tua situazione specifica per determinare ciò che è interessante per te.

Google Analytics ti fornisce tutte le funzioni necessarie per raccogliere informazioni su quasi tutto ciò che riguarda il tuo sito web. Tuttavia, è più facile a dirsi che a farsi. Google Analytics è uno strumento molto complesso che richiede esperienza per essere sfruttato al meglio.

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