TLDR:
- Geen van de grote online platforms voldoet aan de Digital Services Act (DSA) van de EU. (Alleen Wikipedia voldeed aan alle eisen).
- De belangrijkste tekortkomingen zijn transparantie, algoritmeverantwoordelijkheid en veiligheid voor kinderen. Platformen als Amazon, TikTok en Meta voldeden hier niet aan.
- De DSA biedt een nieuwe manier om verantwoording te testen. Het eist audits van content moderatie, algoritmische risico's en gebruikersveiligheidsmaatregelen.
Inleiding
De EU's Digital Services Act (DSA) heeft als doel Big Tech verantwoordelijk te houden voor hun impact op de samenleving. Dit jaar ondergingen negentien grote platforms hun eerste onafhankelijke audits, maar de resultaten zijn niet geweldig... en dat is een understatement. Geen enkel bedrijf, behalve Wikipedia, voldeed volledig aan de eisen. Dit benadrukt voortdurende problemen met transparantie, gebruikersbescherming en verantwoord algoritme-ontwerp.
Uitleg
De DSA is ontworpen om verantwoordelijkheid af te dwingen bij platforms met meer dan 45 miljoen gebruikers in de EU. Het verplicht externe audits om de naleving op veiligheid, privacy en algoritmische risico's te beoordelen. Bedrijven als Google, Meta, Amazon en TikTok hebben te maken gehad met kritiek over hun ondoorzichtige praktijken, waaronder de werking van aanbevelingsalgoritmen en inefficiënte moderatie.
Controleurs merkten bijvoorbeeld op dat het noodhulpteam van TikTok onvoldoende getraind was, terwijl Amazon niet uitlegde hoe productaanbevelingen werken. Ondertussen werden platforms als X gesignaleerd vanwege ontoereikende leeftijdsverificatieprocessen. Hoewel de wet in 2023 werd geïmplementeerd, is er veel verwarring over hoe sommige regels moeten worden geïnterpreteerd.
Impact en gevolgen
Deze totale niet-naleving laat zien hoeveel werk er nog is om Big Tech verantwoordelijk te maken. Transparantie in algoritmische operaties is niet alleen een technische uitdaging, het is van cruciaal belang voor goed geïnformeerd publiek toezicht. Platformen beïnvloeden miljarden dagelijkse interacties en hun ontwerpkeuzes vormen het gedrag van een groot deel van de samenleving.
Voor privacyvoorvechters bevestigen de audits hun zorgen. Het gebrek aan verantwoording op gebieden als de veiligheid van kinderen en leeftijdsverificatie is alarmerend. Niet-naleving leidt niet direct tot sancties, maar de Europese Commissie kan deze resultaten gebruiken om maatregelen af te dwingen, die kunnen leiden tot boetes die kunnen oplopen tot 6% van de wereldwijde omzet.
Slotopmerkingen
Deze audit laat opnieuw een kloof zien tussen de beloften van Big Tech en de realiteit. Hoewel de DSA de lat hoog legt, is het een noodzakelijke stap voor ttransparantie en gebruikersveiligheid. Alleen door druk uit te oefenen kunnen we hopen op veranderingen ten goede.
Bij Simple Analytics zijn we hier al vanaf het begin voorstander van. Het is eigenlijk de reden waarom we een privacy-vriendelijk alternatief voor Google Analytics hebben gebouwd. Het is gebouwd om gebruikersgegevens te respecteren en tegelijkertijd website-eigenaren de inzichten te geven die ze nodig hebben. Geen verborgen algoritmes, geen complexiteit, geen onzin. Als dit je aanspreekt, neem dan gerust een kijkje.