L'optimisation du taux de conversion (CRO) est le processus d'amélioration des performances d'une campagne de marketing ou de publicité pour générer des conversions (c'est-à-dire l'accomplissement de l'action souhaitée par un individu, par exemple un achat).
L'optimisation des conversions est un aspect essentiel du marketing et de la publicité numériques, car elle permet de s'assurer que les efforts de marketing et de publicité se concentrent sur la réalisation de l'action souhaitée. Il s'agit d'une approche systématique et fondée sur des données pour améliorer les performances d'une campagne de marketing ou de publicité.
L'ORC consiste généralement à tester différents éléments de la campagne, tels que le texte, les images, la mise en page et les appels à l'action, afin de déterminer quels éléments sont les plus efficaces pour générer des conversions. Cela peut se faire par le biais de tests A/B, où deux versions d'une campagne sont testées l'une par rapport à l'autre afin de déterminer laquelle est la plus performante.