In Google Analytics, si parla di "abbandono" quando un utente lascia il vostro sito web o la vostra app senza aver compiuto un'azione specifica definita come obiettivo. Questo può accadere in qualsiasi punto del percorso dell'utente e può essere un segno che qualcosa impedisce agli utenti di raggiungere gli obiettivi che avete stabilito per il vostro sito web o la vostra app. Diversi fattori, come un cattivo design del sito web, un'esperienza utente confusa o la mancanza di contenuti convincenti, possono causare i drop-off. Analizzando gli abbandoni, è possibile identificare i potenziali problemi e apportare modifiche per migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare la probabilità che gli utenti raggiungano gli obiettivi definiti.
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