In digitale marketing is een attributiemodel een kader of methodologie die wordt gebruikt om te bepalen welke marketingkanalen en contactpunten worden gecrediteerd voor een verkoop of een andere gewenste conversie. Attributiemodellen wijzen krediet voor conversies toe aan de verschillende kanalen en touchpoints waarmee klanten tijdens hun reis van bewustwording tot aankoop in contact komen.
Er kunnen veel verschillende attributiemodellen worden gebruikt, elk met zijn sterke en zwakke punten. Enkele veelgebruikte attributiemodellen zijn
Eerste-klik attributie: In dit model wordt krediet voor een conversie gegeven aan het eerste marketingkanaal of touchpoint waarmee de klant in contact kwam. Dit model is eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen, maar het kan oneerlijk zijn tegenover andere kanalen die een belangrijke rol kunnen hebben gespeeld in het traject van de klant. Last-click attribution: Bij dit model wordt het krediet voor een conversie gegeven aan het laatste marketingkanaal of contactpunt waarmee de klant in contact kwam voordat hij een aankoop deed. Dit model is eerlijker tegenover kanalen in een later stadium, maar kan oneerlijk zijn tegenover kanalen in een eerder stadium die een cruciale rol hebben gespeeld bij het opbouwen van bewustzijn en interesse. Lineaire toerekening: Bij dit model wordt het krediet voor een conversie gelijkmatig verdeeld over alle marketingkanalen en contactpunten waarmee de klant in contact is geweest. Dit model is eerlijker voor alle kanalen, maar weerspiegelt mogelijk niet nauwkeurig het relatieve belang van elk kanaal.