In Google Analytics is cohortanalyse een specifieke techniek om het gedrag van een groep gebruikers in de tijd te analyseren. Een cohort is een groep gebruikers die een gemeenschappelijk kenmerk delen, zoals de datum waarop ze voor het eerst een website bezochten. Een ander voorbeeld is de bron van hun verkeer.
Een cohortanalyse stelt u in staat het gedrag van een cohort over een bepaalde periode te begrijpen. Dit kan u inzicht geven in de betrokkenheid en loyaliteit van de gebruikers in het cohort, maar ook in de factoren die hun gedrag beïnvloeden.
Cohorten in Google Analytics worden gemaakt en beheerd via de sectie Cohorten van de interface. In dit gedeelte kunt u de criteria voor een cohort definiëren, zoals het datumbereik of de verkeersbron, en toegang krijgen tot de gegevens en rapporten voor het cohort.
U kunt een cohortanalyse gebruiken om verschillende vragen te beantwoorden, zoals:
- Hoe verandert het gedrag van een cohort van gebruikers in de loop van de tijd?
- Worden gebruikers in een cohort meer of minder geëngageerd in de tijd?
- Keren gebruikers in een cohort na verloop van tijd meer of minder vaak terug naar de website?
- Welke factoren beïnvloeden het gedrag van gebruikers in een cohort?