Heap ist ein Produktanalysetool, dessen Hauptaugenmerk auf Heatmaps und Session Replay liegt. Im Gegensatz zu anderen Produktanalysetools konzentriert sich Heap darauf, ein Tool für die Produktakzeptanz und das Verständnis des Nutzerverhaltens zu sein.
In diesem Blog werden wir die Funktionen, Stärken und Schwächen von Heap vorstellen. Wir stellen Ihnen eine spannende Alternative vor. Diese innovative Lösung bietet eine neue Perspektive, die Sie in die Lage versetzt, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Heap-Analytik
- Heap Analytics Bewertungen
- Einfache Analytik: Eine einfachere Alternative
- Funktionsvergleich zwischen Heap Analytics und Simple Analytics
- Fazit
- FAQs: Eine bessere Alternative zu Heap
Heap-Analytik
Wie bereits erwähnt, ist Heap ein vielseitiges Produktanalysetool mit zahlreichen Funktionen für die Trichteroptimierung, die Verfolgung des Nutzerverhaltens und die Produktakzeptanz. Sitzungen, Engagement, Einstiegs- und Ausstiegsseiten, grundlegende Ereignisverfolgung, maßgeschneiderte Ereignisverfolgung, Kundenbindung, Konversionen und Trichter sind alle enthalten.
Eine der wichtigsten Funktionen von Heap ist die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu erstellen, mit denen Sie fast alles verfolgen können. Die Einrichtung von Benutzerströmen ist einfach.
Es gibt eine Sache zu beachten: Die günstigsten Heap-Tarife beginnen bei 3.600 $/Jahr und haben nur eine 12-monatige Datenspeicherung.
Vorteile von Heap
- Anpassbare Berichte und Dashboards
- Einfache Einrichtung zur Verfolgung von Nutzerströmen
- Bietet Segmentierung und Kohortenanalyse
Nachteile von Heap
- Schlechte Datenaufbewahrungspolitik
- Sie müssen extra bezahlen, um die Datenaufbewahrungszeit zu verlängern
- Erfordert einen Entwickler für eine vollständige Implementierung
- Es gibt eine Lernkurve
- Die Preisstruktur ist nicht öffentlich zugänglich, aber die Daten zeigen, dass es teuer ist
Heap Analytics Bewertungen
*****"Heap ist gut, nicht großartig"***
Was gefällt Ihnen am besten an Heap?
*Ich mag die schiere Menge an Informationen, auf die ich mit Heap zugreifen kann. Ich kann mit diesem Tool eine Menge Daten analysieren und eine Menge Einblicke gewinnen. Mir gefallen auch die Dashboards und dass ich für die Diagramme und Trichter, die für meine Arbeit relevant sind, meine eigenen erstellen kann.
Was gefällt Ihnen an Heap nicht?
Da fallen mir zwei Dinge ein: Erstens finde ich es nicht besonders intuitiv in der Anwendung. Als jemand, der hauptsächlich in den Bereichen soziale Medien und Werbetexte arbeitet, ist die Durchführung von Datenanalysen zwar nicht meine wichtigste Fähigkeit, aber dennoch ein notwendiger Teil meiner Arbeit; daher erscheinen mir einige der eher technischen Aspekte des Tools unnötig kompliziert (und oft habe ich das Gefühl, dass ich meine Abfragen von Leuten bestätigen lassen muss, die sich besser mit dem Tool auskennen). Zweitens bin ich durch Abfragen behindert worden, die einfach nicht die Daten laden, die ich brauche. Ich habe mich diesbezüglich an CX gewandt, und die Antwort war, dass einfach zu viele Daten vorhanden sind, um die Abfrage erfolgreich auszuführen, was inakzeptabel ist.
Welche Probleme löst Heap und wie profitieren Sie davon?
Heap hilft mir dabei, festzustellen, wie viel Traffic unsere Social-Media-Posts auf unseren Marktplatz bringen, und damit, wie viel Einfluss unsere Arbeit auf den GMV hat. Ich kann auch einen bestimmten Beitrag über unsere UTM-Links analysieren.
Kelsey P. |Social****Media Specialist, mittlerer Markt
Quelle: G2
*****"Großartige Produktanalyse"***
Was gefällt Ihnen an Heap am besten?
Wir haben eine Reihe von Tools getestet, um etwas zu finden, das wir nutzen können, ohne dass unser Head of Insights Berichte erstellen muss.
Heap war das einfachste Tool auf dem Markt. Wir konnten jedes Team (Produkt, Marketing usw.) einbinden und ihnen dabei helfen, die Berichte selbst zu erstellen.
Außerdem mussten wir die Entwickler nicht ständig bitten, Tags hinzuzufügen!
Was gefällt Ihnen an Heap nicht?
Heap wird immer besser, aber es hilft, Muster in verschiedenen Berichten und Ereignissen hervorzuheben.
Das ist kein Alleinstellungsmerkmal von Heap, aber für einen Nicht-Datenprofi kann es manchmal schwer zu verstehen sein, ob man die richtigen Ereignisse verfolgt.
Hoffentlich kann die KI einfach vom Ziel aus rückwärts arbeiten und alles herausfinden :)
Welche Probleme löst Heap und wie profitiert ihr davon?
Wir wollten die Einblicke demokratisieren und nicht mehr alles über eine Person (Head of Insights) abwickeln lassen.
Seitdem nutzen alle Heap, einschließlich Kundenteams, um Gesundheitsmetriken, Marketing und sogar Vertrieb zu verfolgen.
Murat M. |*** Mitbegründer/CEO, Small-Business*
Quelle: G2
Einfache Analytik: Eine einfachere Alternative
Simple Analytics ist ein benutzerfreundliches Analysetool, das Ihnen die benötigten Einblicke bietet und gleichzeitig zu 100 % GDPR-konform ist.
Es wurde von Adriaan van Rossum kurz nach der Verabschiedung der GDPR gegründet. Seit seiner Gründung hat Simple Analytics Kunden aller Größenordnungen, darunter auch namhafte Unternehmen: Michelin, Havas Media, Nomadlist und die britische Regierung.
Obwohl Simple Analytics wie ein einfaches, minimales Analysetool klingen mag, bietet es einige leistungsstarke Funktionen, die viele Vermarkter lieben, wie z. B. automatische Ereigniserfassung, Zielverfolgung, E-Commerce-Analysen, Umgehung von Werbeblockern (da es datenschutzfreundlich ist) und vieles mehr.
Sehen wir uns ein paar Gründe an, warum es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen geworden ist, die zuverlässige und erschwingliche Analysetools suchen.
Vorteile der Verwendung von Simple Analytics
- Einfache Benutzeroberfläche: Die meisten Produktanalysetoolswie Heap verfügen über eine komplexe Benutzeroberfläche, die zu verstehen man Zeit braucht, wenn man kein regelmäßiger Benutzer ist. Simple Analytics hingegen konzentriert sich auf eine saubere und leicht verständliche Benutzeroberfläche, die auch von Nicht-Vermarktern leicht verstanden werden kann.
- Erschwinglich: Die Verfolgung von Website- und Produktmetriken ist mit Simple Analytics ziemlich erschwinglich. Für nur 9 $/Monat können Sie 100.000 Datenpunkte (Seitenaufrufe + Ereignisse) verfolgen. Darüber hinaus erhalten Sie Funktionen, die Sie in viel teureren Tools finden würden.
- Datenschutz geht vor: Die Welt bewegt sich in eine Richtung, in der der Datenschutz immer wichtiger wird. Google Analytics ist in mehreren EU-Ländern für illegal erklärt worden. Sie sollten es lieber vermeiden, in diesen Schlamassel hineingezogen zu werden. Berücksichtigen Sie den Datenschutz oder die Einhaltung von Vorschriften.
- Mini-Websites: Haben Sie jemals "t.co" als Referrer in Ihrer Webanalyse gesehen? Wenn ja, haben Sie sich bestimmt schon den Kopf zerbrochen, um die Quelle zu finden. Simple Analytics hilft Ihnen, den genauen Tweet zu finden , der auf Ihre Website verwiesen/erwähnt hat.
- Leichtgewichtig: Ihre Website ist Ihr Schaufenster im Internet. Es ist wichtig, dass Sie die bestmögliche Erfahrung bieten. Die Installation eines Analyseskripts hat Auswirkungen auf die Seitengeschwindigkeit. Wählen Sie ein Analysetool, das Ihre Website nicht verlangsamt. Selbst Google empfiehlt eine Website, die schnell lädt.
- Integration: Die Installation und Integration von Simple Analytics ist ebenfalls sehr einfach. Es stehen über 20 Integrationen zur Auswahl, so dass Sie es schnell hinzufügen können.
Nachteile der Verwendung von Simple Analytics
Aufgrund von Datenschutzgesetzen speichert Simple Analytics keine IPs und Benutzerkennungen, wodurch einige Metriken, wie z. B. die Absprungrate, fehlen, aber es verfügt über die Verweildauer auf der Seite, um Ihnen eine Vorstellung von der Benutzerverweildauer zu geben.
Preisgestaltung von Simple Analytics
Simple Analytics bietet eine der günstigsten Preisstrukturen in seinem Segment. Die Pläne beginnen bei nur 9 $/Monat, mit denen Sie 100.000 Datenpunkte verfolgen können.
Wenn Sie mehr Funktionen benötigen, wie z. B. Team-Zugang, steigt der Preis auf 49 $/Monat, wodurch sich das Limit der Datenpunkte von 100.000 auf 1.000.000 erhöht.
Funktionsvergleich zwischen Heap Analytics und Simple Analytics
| | Simple Analytics | Heap Analytics | | --- | --- | | | | Account Management | | | | Trackable Items | Unlimited | 1 | | | User Seats | 1 to Unlimited users | Unlimited | | User Roles | Available | Available | | | Account Security | Passwordless Login | Single Sign-on, Zwei-Faktor-Authentifizierung | | Datenverarbeitung | | | Datenaufbewahrung | Unbegrenzt | 12 Monate | | | Rechenzentrumsstandorte | Europäischer Wirtschaftsraum (EWR) | Europäischer Wirtschaftsraum (EWR), Vereinigte Staaten | | | Datenimport | GA-Importer inbegriffen | JavaScript, API | | Dateneigentum | Sie | Sie | | | Software-Hosting | Public Cloud | Public Cloud | | Compliance | GDPR, PECR, CCPA | GDPR, CCPA, HIPAA | | Datenfrische | Echtzeit | Echtzeit | | Datenexport | Als CSV oder über API | Über CSV oder API | | Cookieless | Simple Analytics ist standardmäßig cookieless | Heap verlässt sich auf First-Party-Cookies | | | Reporting | | | Funnel Reporting | Available | Available | | Device Reporting | Available | Available | | Segmentation | Available | Available | | Trend Reporting | Available | Available | | | Alerts & Automation | | | | Integrations | 20+ Available | 50+ Available | | Email Reports | Weekly, monatlich | Planen Sie regelmäßige E-Mails für wichtige Diagramme | | Anpassbarkeit | | | Anmerkungen | Verfügbar | Nicht verfügbar | | | Benutzerdefinierte Ereignisse | Verfügbar | Verfügbar |
Fazit
Heap Analytics bietet Unternehmen leistungsstarke Produktanalysemöglichkeiten, wie die Analyse der Funktionen und Einschränkungen zeigt. Allerdings hat es auch viele Nachteile, wie z. B. eine schlechte Datenaufbewahrungspolitik, teure Preise und die Komplexität des Produkts.
Simple Analytics bietet die benötigten Einblicke und ist gleichzeitig zu 100 % GDPR-konform. Sie glauben, dass das Internet ein unabhängiger Ort sein sollte, der freundlich zu den Website-Besuchern ist. Wenn Sie sich davon angesprochen fühlen, können Sie es gerne ausprobieren!
FAQs: Eine bessere Alternative zu Heap
Wodurch unterscheidet sich Simple Analytics von anderen Analysetools?
Simple Analytics hebt sich von anderen Analysetools ab, indem es einen datenschutzfreundlichen Ansatz, eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine klare Datenvisualisierung bietet. Es verfügt über Mini-Websites, eine einfache Lösung, mit der Sie die verweisenden Websites als Browser innerhalb des Simple Analytics-Dashboards sehen können. Diese Funktion hilft Ihnen auch dabei, die genauen Tweets zu finden, die gesendet wurden oder Traffic auf Ihre Website geleitet haben.
Kann ich Heap Analytics verwenden, um eine Trichteranalyse durchzuführen?
Ja, Heap Analytics unterstützt Trichteranalysen. Es können benutzerdefinierte Konversionstrichter erstellt werden, indem die Abfolge von Benutzeraktionen oder Ereignissen festgelegt wird. Dies hilft Ihnen, das Nutzerverhalten zu analysieren und Abbruchpunkte für die Konversion zu finden.
Wie geht Simple Analytics mit dem Datenschutz der Nutzer um?
Simple Analytics ist datenschutzfreundlich konzipiert und sammelt keine persönlichen Daten und verwendet keine Cookies. Außerdem bietet es Funktionen zur Einhaltung von GDPR und CCPA.
Bietet Heap Analytics Support und Schulungen an?
Ja, Heap Analytics bietet Kundensupport, Ressourcen, Dokumentation und Tutorials, um Benutzern den Einstieg zu erleichtern und das Beste aus der Plattform herauszuholen. Sie können das Support-Team um Hilfe bitten oder die Wissensdatenbank zur Selbsthilfe nutzen.