Smartlook Bewertung und eine bessere Alternative

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Veröffentlicht am 17. Aug. 2023 von Ankit Ghosh

Smartlook ist eine Plattform für Produktanalyse und Benutzereinblicke, die Ihnen hilft, das Verhalten und die Interaktionen auf Ihren Websites und Anwendungen zu verfolgen. Das Ergebnis sind Erkenntnisse, die Unternehmen dabei helfen, das Nutzererlebnis und die Konversionsraten zu verbessern.

Dieser Artikel befasst sich mit den Funktionen, Stärken und Schwächen von Smartlook. Wir stellen Ihnen eine spannende Alternative vor. Diese innovative Lösung bietet eine neue Perspektive, die es Ihnen ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen.

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  1. Smartlook
  2. Smartlook-Bewertungen
  3. Einfache Analytik: Eine unabhängige und einfachere Alternative
  4. Funktionsvergleich zwischen Smartlook und Simple Analytics
  5. Fazit
  6. FAQs: Eine bessere Alternative zu Smartlook
    1. Wie implementiert man Smartlook?
    2. Wie lange dauert eine Smartlook-Sitzung?
    3. Welche anderen Optionen stehen mir anstelle von Smartlook zur Verfügung?
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Smartlook

Smartlook verfügt über mehrere integrierte Tools, mit denen Sie Einblicke in die Produktnutzung erhalten. Dazu gehören Sitzungswiederholungen, Heatmaps, Ereignissammlungen, Trichter und Funktionen zur Fehlerverfolgung.

Viele schätzen auch die Möglichkeit, Nutzer plattformübergreifend (Web und Mobile) zu verfolgen, was jedoch möglicherweise gegen die GDPR verstoßen könnte.

Smartlook rückte kürzlich ins Rampenlicht, als Cisco ankündigte, dass sie beabsichtigen, das Unternehmen zu übernehmen und es unter ihr Dach der digitalen Tools zu bringen.

Vorteile von Smartlook.

  • Plattformübergreifende Unterstützung
  • Bietet zusätzliche Funktionen wie Absturzberichte

Nachteile von Smartlook

  • Schlechte Datenaufbewahrungspolitik
  • Zusätzliche Zahlung für die Verlängerung der Datenspeicherung erforderlich
  • Ungewisse Zukunft, da das Unternehmen gerade aufgekauft wird

Smartlook-Bewertungen

*****"Großartige Option, wenn Sie nach einer besseren Verwaltung Ihrer Benutzerintegration suchen"***

Was gefällt Ihnen am besten an Smartlook?

Uns hat die Effektivität der Smartlook-Plattform gefallen, wenn es um die tägliche Nachverfolgung des Verhaltens des Publikums auf jeder unserer Websites geht. Sie verfügt über Tools, um die Aktionen der Besucher in unseren Netzwerken in Echtzeit aufzuzeichnen, und Smartlook erledigt alles diskret und effizient. Wir lieben es, dass es ein tiefes Analysemanagement hat, das es uns erlaubt, die Kriterien, die das Publikum unserer Dienste in unseren sozialen Netzwerken hat, bequem zu visualisieren, und auf diese Weise können wir jede Anforderung, die wir haben, ansprechen und deutlich verbessern, wo es Fehler gibt, die wir im Moment nicht sehen und dank Smartlook wissen wir es, auf diese Weise können wir dem Publikum eine dynamischere und angenehmere Erfahrung auf unseren Websites bieten.

Was gefällt Ihnen an Smartlook nicht?

Bis jetzt müssen wir feststellen, dass es nur sehr wenige Dinge gibt, die uns an der Smartlook-Plattform missfallen, verglichen mit den Vorteilen, die sie unserer Organisation gebracht hat. Ich halte es jedoch für wichtig zu erwähnen, dass sie ein Update machen sollten, bei dem sie aufpassen und nach einer Verbesserung des Heatmap-Tools suchen, da seine Effizienz nicht die beste ist und zu Unannehmlichkeiten neigt. Ein weiteres kleines Ärgernis, das wir hatten, ist, dass wir keine massiven Daten exportieren können, was für unsere Organisation zu einem großen Problem geworden ist.

Welche Probleme löst Smartlook und wie profitiert ihr davon?

Die Plattform von Smartlook bringt uns ständig Vorteile, da wir durch die tägliche Überwachung des Verhaltens des Publikums auf unseren Websites und die Aufzeichnung in Echtzeit von Anfang an eine Vorstellung davon bekommen, wie die Erfahrung ist und wie wir die Erfahrung jedes Nutzers, der unsere sozialen Netzwerke betritt, verbessern können. Außerdem können wir auf viel einfachere Weise feststellen, wann ein Kunde potenziell ist und wann nicht.

Victor S. |*** Senior Software Engineer, Mittelstand*

Quelle: G2

*****"Dank Smartlook konnte ich die Erfahrung meiner Kunden verbessern"***

Was gefällt Ihnen am besten an Smartlook?

Wir mögen Smartlook vor allem deshalb, weil die Konfiguration nicht so kompliziert ist und der Informations-Support aufmerksam Hilfe leistet, was die Anpassung der Plattform dynamischer macht und einen schnellen Erfolg garantiert. Es ist eine Plattform, die wichtige Informationen von jedem Besucher unserer Webseiten sammelt und uns damit die Möglichkeit gibt, jedem Nutzer oder Kunden, der ein Problem hat, eine sofortige Antwort zu geben; Smartlook erkennt sogar, wenn es sich bei dem Problem um eine Konsole handelt, was eines der am meisten geschätzten Tools ist, da andere Plattformen, die wir zuvor benutzt haben, dies nicht taten. Dank der Informationen, die wir von den Besuchern unserer Internetplattformen erhalten, kann unsere Marketingabteilung neue Strategien entwickeln, die viel effektiver sind.

Was gefällt Ihnen an Smartlook nicht?

Die Plattform neigt dazu, etwas langsam zu sein, wenn man mehrere Dinge gleichzeitig verwalten will. Aber am Ende liefert sie solide Ergebnisse.

Welche Probleme löst Smartlook und wie profitieren Sie davon?

Effizientere und solidere Ergebnisse bei der Entwicklung neuer Marketing-Strategien und bei der Durchführung auf unseren Websites dank der Informationen, die Smarlook im Vorfeld jedes Nutzers, der auf unsere Plattformen zugreift, sammelt. Seit wir Smartlook nutzen, haben wir begonnen, uns mit Kunden in Verbindung zu setzen, die Probleme beim Besuch einer unserer Websites hatten. Auf diese Weise konnten wir das Problem sofort angehen, eine Lösung anbieten und dem Publikum ein dynamisches Erlebnis garantieren.

Darya C. |*** Business Analyst, Unternehmen*

Quelle: G2

Einfache Analytik: Eine unabhängige und einfachere Alternative

Simple Analytics ist ein benutzerfreundliches Analysetool, das Ihnen die benötigten Einblicke gewährt und gleichzeitig zu 100 % GDPR-konform ist.

Es wurde von Adriaan van Rossum kurz nach der Verabschiedung der GDPR gegründet. Seit seiner Gründung hat Simple Analytics Kunden aller Größenordnungen, darunter auch namhafte Unternehmen: Michelin, Havas Media, Nomadlist und die britische Regierung.

Obwohl Simple Analytics wie ein einfaches, minimales Analysetool klingen mag, bietet es einige leistungsstarke Funktionen, die viele Vermarkter lieben, wie z. B. die automatische Ereigniserfassung, Zielverfolgung, E-Commerce-Analysen, Umgehung von Werbeblockern (da es datenschutzfreundlich ist) und vieles mehr.

Lassen Sie uns herausfinden, warum es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen geworden ist, die zuverlässige und erschwingliche Analysetools suchen.

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Vorteile der Verwendung von Simple Analytics

  1. Einfache Benutzeroberfläche: Die meisten Produktanalysetools wie Smartlook verfügen über eine komplexe Benutzeroberfläche, die zu verstehen man Zeit braucht, wenn man kein regelmäßiger Benutzer ist. Simple Analytics hingegen konzentriert sich auf eine saubere und leicht verständliche Benutzeroberfläche, die auch von Nicht-Vermarktern leicht verstanden werden kann.
  2. Erschwinglich: Die Verfolgung von Website- und Produktmetriken ist mit Simple Analytics ziemlich erschwinglich. Für nur 9 $/Monat können Sie 100.000 Datenpunkte (Seitenaufrufe + Ereignisse) verfolgen. Darüber hinaus erhalten Sie Funktionen, die Sie in viel teureren Tools finden würden.
  3. Datenschutz geht vor: Die Welt bewegt sich in eine Richtung, in der der Datenschutz immer wichtiger wird. Google Analytics ist in mehreren EU-Ländern für illegal erklärt worden. Sie sollten es lieber vermeiden, in diesen Schlamassel hineingezogen zu werden. Berücksichtigen Sie den Datenschutz oder die Einhaltung von Vorschriften.
  4. Mini-Websites: Haben Sie jemals "t.co" als Referrer in Ihrer Webanalyse gesehen? Wenn ja, haben Sie sich bestimmt schon den Kopf zerbrochen, um die Quelle zu finden. Simple Analytics hilft Ihnen, den genauen Tweet zu finden , der auf Ihre Website verwiesen/erwähnt hat.
  5. Leichtgewichtig: Ihre Website ist Ihr Schaufenster im Internet. Es ist wichtig, dass Sie die bestmögliche Erfahrung bieten. Die Installation eines Analyseskripts hat Auswirkungen auf die Seitengeschwindigkeit. Wählen Sie ein Analysetool, das Ihre Website nicht verlangsamt. Selbst Google empfiehlt eine Website, die schnell lädt.
  6. Integration: Die Installation und Integration von Simple Analytics ist ebenfalls sehr einfach. Es stehen über 20 Integrationen zur Auswahl, so dass Sie es schnell hinzufügen können.

Nachteile der Verwendung von Simple Analytics

Aufgrund von Datenschutzgesetzen speichert Simple Analytics keine IPs und Benutzerkennungen, wodurch einige Metriken, wie z. B. die Absprungrate, fehlen, aber es verfügt über die Verweildauer auf der Seite, um Ihnen eine Vorstellung von der Benutzerverweildauer zu geben.

Preisgestaltung von Simple Analytics

Simple Analytics bietet eine der günstigsten Preisstrukturen in seinem Segment. Die Pläne beginnen bei nur 9 $/Monat, mit denen Sie 100.000 Datenpunkte verfolgen können.

Wenn Sie mehr Funktionen benötigen, wie z. B. Team-Zugang, steigt der Preis auf 49 $/Monat, wodurch sich das Limit der Datenpunkte von 100.000 auf 1.000.000 erhöht.

Funktionsvergleich zwischen Smartlook und Simple Analytics

| | Simple Analytics | Smartlook | | | | | | | | | | Kontoverwaltung | | | Trackable Items | Unlimited | Unlimited | | User Seats | 1 bis Unlimited users | Unlimited | | User Roles | Available | Admin, Member, Accountant, Guest, Editor, Viewer | | Account Security | Passwordless Login | Single Sign-on / SAML | | | Data Processing | | | | Data Retention | Unlimited | 1 month (Free plan), 3 Monate (Business-Tarif) und erweiterbar auf 12 Monate | | Rechenzentrumsstandorte | Europäischer Wirtschaftsraum (EWR) | Europäischer Wirtschaftsraum (EWR) | | Datenimport | GA-Importer enthalten | Smartlook-Webinterface oder API, GA-Importer enthalten | | Dateneigentum | Sie | Smartlook | | Software-Hosting | Public Cloud | Public Cloud | | Compliance | GDPR, PECR, CCPA | GDPR, HIPAA, ePrivacy | | Data Freshness | Realtime | Realtime | | Data Export | As CSV or via API | As CSV or via API | | Cookieless | Simple Analytics is cookieless | Smartlook relies on first-party and third-party cookies. | | Reporting | | | Funnel Reporting | Verfügbar | Ereignisbasiert & rückwirkende Funnels plus Anomalien | | Geräte-Reporting | Verfügbar (basierend auf Betriebssystem und Bildschirmgrößen) | Verfügbar | | Segmentierung | Verfügbar | Verfügbar | | Trend-Reporting | Verfügbar | | Verfügbar | | Alerts & Automation | | | | Integrationen | 20+ Verfügbar und kann eine Anfrage an das Simple Analytics-Team für weitere | 10+ Verfügbar | | E-Mail-Berichte | Wöchentlich, monatlich | Kann auswählen, an welchem Tag Sie den Bericht erhalten möchten | | Anpassbarkeit | | | Anmerkungen | Verfügbar | | | Benutzerdefinierte Ereignisse | Verfügbar | | Verfügbar

Fazit

Wenn Sie die Nase voll haben von übermäßig komplexen Analyselösungen und eine einfachere, datenschutzfreundlichere Alternative suchen, sollten Sie sich Simple Analytics ansehen. Es bietet eine datenschutzfreundliche Analyseplattform, die Nutzerdaten schützt und gleichzeitig aussagekräftige Erkenntnisse liefert. Die Tools ermöglichen es Ihnen, aussagekräftige Informationen zu sammeln und gleichzeitig die Privatsphäre der Nutzer zu schützen.

FAQs: Eine bessere Alternative zu Smartlook

Wie implementiert man Smartlook?

Smartlook ist einfach einzurichten, insbesondere mit dem Google Tag Manager. Fügen Sie zunächst den Smartlook-Tracking-Code in ein neues benutzerdefiniertes HTML-Element im Google Element Manager ein. Alternativ können Sie auch den Google Tag Manager verwenden, um die Community-Vorlagengalerie zu durchsuchen und eine vorkonfigurierte Smartlook-Tag-Vorlage auszuwählen.

Nachdem Sie dann die notwendigen Anpassungen vorgenommen haben, speichern und veröffentlichen Sie die Änderungen im Google Tag Manager, um die Vorteile der erweiterten Tracking-Funktionen von Smartlook zu nutzen.

Wie lange dauert eine Smartlook-Sitzung?

Eine Smartlook-Sitzung beginnt, wenn Sie die App starten und endet, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

  • wenn die Sitzung sechzig Minuten dauert
  • wenn die App fünf Minuten lang im Hintergrund bleibt
  • wenn der Benutzer die App manuell schließt. Diese Konfiguration der Dauer ermöglicht es Ihnen, das Benutzerverhalten während eines bestimmten Zeitrahmens effektiv zu untersuchen.

Welche anderen Optionen stehen mir anstelle von Smartlook zur Verfügung?

Simple Analytics ist eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie auf der Suche nach Alternativen zu Smartlook sind. Simple Analytics bietet eine datenschutzfreundliche Analyselösung, die die Sicherheit der Nutzerdaten in den Vordergrund stellt und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse liefert. Probieren Sie Simple Analytics aus, um eine sichere und datenschutzfreundliche Analysetechnik zu erhalten.

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