La optimización de la tasa de conversión (CRO) es el proceso de mejorar el rendimiento de una campaña de marketing o publicidad a la hora de generar conversiones (es decir, la finalización con éxito de la acción deseada por parte de una persona, como una compra).
El CRO es un aspecto esencial del marketing y la publicidad digitales, ya que ayuda a garantizar que los esfuerzos de marketing y publicidad se centran en generar la acción deseada. Implica un enfoque sistemático y basado en datos para mejorar el rendimiento de una campaña de marketing o publicidad.
El CRO suele implicar probar diferentes elementos de la campaña, como el texto, las imágenes, el diseño y las llamadas a la acción, para determinar qué elementos son más eficaces a la hora de generar conversiones. Esto puede hacerse mediante pruebas A/B, en las que dos versiones de una campaña se prueban entre sí para determinar qué versión funciona mejor.