Examen de GoSquared et meilleure alternative

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Publié le 17 août 2023 et modifié le 19 sept. 2023 par Ankit Ghosh

Cet article est traduit automatiquement. Passe à la version anglaise pour l'original.

GoSquared Analytics est un outil d'analyse simple et respectueux de la vie privée qui a vu le jour en 2010 et qui s'appelait alors "Live Stats". La version actuelle est le résultat d'une itération.

Cet article traite des caractéristiques, des forces et des faiblesses de GoSquared. Mais ce n'est pas tout ! Nous vous présentons une alternative passionnante. Cette solution innovante offre une nouvelle perspective pour vous permettre de prendre des décisions en connaissance de cause.

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  1. GoSquared
  2. Critiques de GoSquared
  3. Simple Analytics : Une meilleure alternative
  4. Comparaison des fonctionnalités entre GoSquared et Simple Analytics.
  5. Conclusion
  6. FAQs : Une meilleure alternative à GoSquared
    1. Comment les visiteurs d'un site web sont-ils suivis dans GoSquared ?
    2. Y a-t-il un essai gratuit ?
    3. Quel type de support est offert aux utilisateurs de GoSquared ?
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GoSquared

GoSquared est un service d'analyse Web qui offre un suivi en temps réel, une analyse de site et bien plus encore. Son interface utilisateur simple et ses tableaux de bord personnalisés sont conçus pour permettre aux entreprises de prendre des décisions fondées sur des données et d'améliorer leurs performances en ligne.

GoSquared est également l'un des rares outils d'analyse conformes au GDPR, ce qui a été confirmé par un organisme d'accréditation externe.

Avantages de GoSquared

  • Tableau de bord simple et facile à comprendre
  • Installation sans problème
  • Prix abordable
  • Nombreuses intégrations utiles

Inconvénients de GoSquared

  • Bien que le tableau de bord soit facile à comprendre, l'interface utilisateur est un peu désuète.
  • Capacités limitées de suivi des événements

Critiques de GoSquared

**"Très intelligent et utile"

Qu'est-ce que vous aimez le plus à propos de GoSquared ?

Sans GoSquared, nous ne saurions pas comment nos clients utilisent notre site (ou nous devrions dépenser de l'argent pour créer un suivi). Cette connaissance n'a pas de prix. De plus, nous avons enfin vu un Live Chat qui fonctionne vraiment - et qui a créé une interprétation en direct de l'accessibilité pour aider nos clients internationaux à résoudre leurs problèmes en permanence. Nous pouvons voir quelle partie ils utilisent, supposer qu'ils ont fait une erreur et répondre lorsque nous ne sommes pas à notre poste de travail avec l'application iphone de réconciliation.

Qu'est-ce que vous n'aimez pas dans GoSquared ?

Il m'est arrivé à plusieurs reprises de rester fixé sur l'examen pendant 60 minutes. Attendez, c'est quelque chose de terrible. Je suggérerais de gagner un peu plus de temps.

Quels sont les problèmes que GoSquared résout et comment en profitez-vous ?

Nous sommes prêts à parler constamment à nos clients dans leur langue - il est essentiel pour nous de fournir une administration client remarquable, quelle que soit la langue parlée par nos clients ! De plus, le fait de pouvoir voir les éléments qu'ils utilisent nous aide à travailler sur notre produit et à faire de meilleurs choix quant à la méthode la plus compétente pour développer nos produits phares.

Uruj B.* | Coordinateur de projet senior, marché intermédiaire Source : G2*

**"Comprendre comment les utilisateurs se servent activement de votre produit SAAS"

Qu'est-ce qui vous plaît le plus chez GoSquared ?

Sans GoSquared, nous ne saurions pas comment nos utilisateurs utilisent notre site (ou nous devrions dépenser de l'argent pour développer le suivi). Cette connaissance est inestimable. De plus, nous avons enfin trouvé un Live Chat qui fonctionne vraiment - et qui peut traduire en direct pour aider nos clients internationaux à résoudre leurs problèmes en temps réel. Nous pouvons voir quelle fonction ils utilisent, s'ils ont reçu un message d'erreur, et nous pouvons leur répondre même lorsque nous ne sommes pas à notre bureau grâce à l'intégration avec l'application iphone.

Qu'est-ce que vous n'aimez pas dans GoSquared ?

Je suis obsédé par le fait de le regarder plusieurs fois par heure. Attendez, est-ce que c'est une mauvaise chose ? ;)

Quels problèmes GoSquared résout-il et comment en tirez-vous profit ?

Nous sommes en mesure d'interagir avec nos utilisateurs en temps réel et dans leur langue - il est important pour nous de fournir un service clientèle exceptionnel, quelle que soit la langue parlée par nos utilisateurs ! Le fait de pouvoir voir les fonctionnalités qu'ils utilisent nous permet d'améliorer notre produit et de prendre de meilleures décisions quant à l'extension de nos fonctionnalités.

Ruth T.* |** Directeur du service clientèle, petites entreprises*

Source:* G2*

Simple Analytics : Une meilleure alternative

Simple Analytics est un outil d'analyse facile à utiliser qui vous donne les informations dont vous avez besoin tout en étant 100 % conforme au GDPR.

Il a été fondé par Adriaan van Rossum peu après l'adoption du GDPR. Depuis sa création, Simple Analytics a eu des clients de toutes tailles, y compris : Michelin, Havas Media, Nomadlist et le gouvernement britannique.

Simple Analytics peut sembler être un simple outil d'analyse minimal, mais il possède des fonctionnalités puissantes que de nombreux spécialistes du marketing apprécient, telles que la collecte automatisée d'événements, le suivi des objectifs, l'analyse du commerce électronique, le contournement des bloqueurs de publicité (parce qu'il est respectueux de la vie privée), et bien d'autres encore.

Voyons pourquoi il est devenu le choix préféré des entreprises à la recherche d'outils d'analyse fiables et abordables.

SA-prod

Avantages de l'utilisation de Simple Analytics

  1. Interface utilisateur simple : - Simple Analytics est l'un des outils d'analyse les plus simples. Le tableau de bord est structuré de manière à être facilement compris par les non-commerçants.
  2. Abordable : Suivre les statistiques d'un site web ou d'un produit est tout à fait abordable avec Simple Analytics. Pour seulement 9 $/mois, vous pouvez suivre 100 000 points de données (pages vues + événements). En outre, vous bénéficiez de fonctionnalités que vous trouverez dans des outils beaucoup plus onéreux.
  3. La protection de la vie privée avant tout : Le monde évolue dans une direction où la protection de la vie privée est de plus en plus importante. Google Analytics a été déclaré illégal dans plusieurs pays de l'UE. Il est préférable d'éviter de se retrouver dans cette situation. Gardez à l'esprit la protection de la vie privée ou la conformité aux réglementations.
  4. Mini-sites web : avez-vous déjà vu"t.co" comme référent dans votre analyse web ? Si c'est le cas, vous avez dû vous casser la tête en essayant de trouver la source. Simple Analytics vous aide à trouver le tweet exact qui a renvoyé/référé à votre site web.
  5. Léger : Votre site web est votre vitrine sur Internet. Il est donc important de lui offrir la meilleure expérience possible. L'installation d'un script d'analyse affecte la vitesse de la page. Choisissez un programme d'analyse qui ne ralentit pas votre site web. Même Google recommande d'avoir un site web qui se charge rapidement.
  6. Intégration : L'installation et l'intégration de Simple Analytics sont également très faciles. Il propose plus de 20 intégrations au choix, ce qui vous permet de l'ajouter rapidement.

Inconvénients de l'utilisation de Simple Analytics

En raison des lois sur la protection de la vie privée, Simple Analytics ne stocke pas les adresses IP ni les identifiants des utilisateurs. Il manque donc certaines statistiques, comme le taux de rebond, mais il dispose d'un temps d'attente sur la page pour vous donner une idée de la durée de séjour des utilisateurs.

Prix de Simple Analytics

Simple Analytics propose l'une des structures tarifaires les plus abordables de son segment. Les forfaits commencent à 9 $/mois, ce qui vous permet de suivre 100 000 points de données.

Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, comme l'accès aux équipes, le prix passe à 49 $/mois, ce qui fait passer la limite de points de données de 100 000 à 1 000 000.

Comparaison des fonctionnalités entre GoSquared et Simple Analytics.

| Simple Analytics : GoSquared : gestion de compte: éléments traçables : illimités. Emplacements des utilisateurs : 1 à un nombre illimité d'utilisateurs : illimité. Sécurité du compte : connexion sans mot de passe : authentification à deux facteurs. Traitement des données: conservation des données : illimitée. Emplacement des centres de données : Espace économique européen (EEE), Royaume-Uni : importation de données : y compris l'importateur GA : CSV. Propriété des données : U : GoSquared. Hébergement de logiciels : nuage public : nuage public. Conformité : GDPR, PECR, CCPA : GDPR. Fraîcheur des données : Temps réel : Temps réel. Exportation des données : Au format CSV ou via API : Exportez des données sur le commerce électronique, les tendances ou les personnes via CSV ou API. Sans cuisson : Simple Analytics n'utilise pas de cookies : GoSquared s'appuie sur des cookies de première partie. | Reporting | Funnel Reporting | Available | Device Reporting | Available (based on OS and screen sizes) | Available | Segmentation | Available | Trend Reporting | Available | Alerts & Automation | Integrations | 20+ Available and you can send a request to the Simple Analytics team for more | 20+ Available | Email Reports | Weekly, Monthly | Daily, Weekly or Monthly Email Reports | Customizability | Annotations | Available | Right on the Timeline | Custom Events | Available | Available |

Conclusion

Bien que GoSquared soit agréable, vous devriez opter pour Simple Analytics si vous souhaitez un meilleur suivi des événements et une conformité GDPR. Si cela vous intéresse, n'hésitez pas à l'essayer !

FAQs : Une meilleure alternative à GoSquared

Comment les visiteurs d'un site web sont-ils suivis dans GoSquared ?

Pour suivre les visiteurs, GoSquared utilise un code de suivi JavaScript qui peut être intégré dans votre site web. Ce code recueille des informations sur l'activité des visiteurs, telles que les pages vues, les références, le temps passé sur le site, etc. Les informations obtenues sont ensuite envoyées aux serveurs de GoSquared pour analyse et traitement.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Pour les nouveaux clients, GoSquared offre un essai gratuit de 7 jours. Pendant la période d'essai, vous aurez accès à toutes les fonctions et caractéristiques de la plateforme. Cela vous permet de voir et d'évaluer si GoSquared est la bonne solution analytique pour votre entreprise.

Quel type de support est offert aux utilisateurs de GoSquared ?

GoSquared offre à ses clients plusieurs canaux de support. Pour l'auto-assistance, vous pouvez utiliser leur manuel complet et leur base de connaissances.

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