Examen de Kissmetrics et meilleure alternative

Image of Ankit Ghosh

Publié le 17 août 2023 par Ankit Ghosh

Neil Patel et Hiten Shah ont fondé Kissmetrics, l'un des outils d'analyse de produits les plus avancés à ses débuts. Selon Hiten, ils avaient au moins trois ans d'avance sur la concurrence, mais n'ont pas réussi à suivre le rythme en raison de problèmes de gestion interne.

Outre les problèmes de gestion, l'interface utilisateur du produit n'est pas la meilleure et donnera à beaucoup l'impression d'être dépassés.

Cet article présente les caractéristiques, les forces et les faiblesses de Kissmetrics. Nous vous présenterons une alternative intéressante. Cette solution innovante offre une perspective nouvelle qui vous permettra de prendre des décisions éclairées.

7.png

  1. Kissmetrics
  2. Avis des utilisateurs de Kissmetrics
  3. Simple Analytics : Une alternative simple et abordable
  4. Comparaison des fonctionnalités entre Kissmetrics et Simple Analytics
  5. Conclusion
  6. FAQs : Une meilleure alternative à Kissmetrics
    1. Que peut suivre Kissmetrics ?
    2. Qu'est-ce qui différencie Simple Analytics des autres outils d'analyse ?
    3. Comment Simple Analytics gère-t-il la confidentialité des utilisateurs ?
    4. Mes données sont-elles en sécurité avec Kissmetrics ?
Logo of MichelinMichelin chose Simple AnalyticsJoin them

Kissmetrics

Kissmetrics est un outil d'analyse de produits qui se concentre principalement sur l'analyse d'événements. Les solutions fournies visent principalement l'analyse du comportement des clients. Kissmetrics se concentre également sur la découverte et la visualisation des données sur sa plateforme et suit les mots-clés.

En outre, Kissmetrics est également utilisé pour l'analyse de l'entonnoir et le suivi des objectifs. Bien que le produit soit bon, les inconvénients tels que le prix élevé, l'interface utilisateur obsolète et la mauvaise politique de conservation des données peuvent être des facteurs décisifs pour de nombreuses personnes.

Les avantages de Kissmetrics

  • Suivi facile des préférences, des achats et des abandons des utilisateurs
  • Des informations précieuses pour prendre des décisions basées sur les données
  • Bon support client

Les inconvénients de Kissmetrics

  • Mauvaise politique de conservation des données
  • L'interface utilisateur est parfois un peu confuse
  • Fonctionnalités limitées dans le rapport de base sur l'entonnoir
  • Le prix peut être relativement élevé par rapport à d'autres plateformes.

Avis des utilisateurs de Kissmetrics

*****"Nous a aidé à augmenter nos conversions"***

Qu'est-ce qui vous plaît le plus chez Kissmetrics ?

Kissmetrics est plus facile à utiliser que Google Analytics si vous essayez de créer des mesures d'entonnoir. Nous avons pu rapidement assigner des URL à des entonnoirs spécifiques pour tester les conversions.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Kissmetrics ?

La courbe d'apprentissage peut être un peu difficile au début - c'est assez impressionnant et on peut souffrir de paralysie analytique. Il faut beaucoup d'efforts et de temps pour le mettre en place.

Quels problèmes Kissmetrics résout-il et en quoi cela vous est-il utile ?

Nous sommes une entreprise d'adhésion - et nous essayons toujours de trouver un moyen de tester différentes campagnes pour trouver le chemin le plus efficace pour qu'une personne devienne membre. Cela nous permet de voir comment nos tests se déroulent.

Nicholas D. |* Marketing, Petite entreprise*

Source: G2 G2

*****"Un outil puissant avec des informations utiles***

Qu'est-ce qui vous plaît le plus chez Kissmetrics ?

Nous nous sommes inscrits et avons utilisé leur version d'essai gratuite. Pendant la période d'essai, j'ai pu voir à quel point cet outil pouvait être puissant pour quelqu'un qui cherche à trouver des failles dans son entonnoir. L'interface du backend est magnifique et facile à naviguer, et les rapports sont incroyables. J'ai adoré la spécificité de l'outil, nous avons pu suivre nos utilisateurs jusqu'à l'utilisateur individuel pour voir quel événement avait été déclenché ou quel appareil il utilisait. Ce type d'information est crucial lorsque vous essayez de définir votre entonnoir.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Kissmetrics ?

Il y a plusieurs choses que j'aimerais retrouver dans KISSmetrics. Je comprends que cet outil est différent de HubSpot, mais j'aimerais avoir plus de moyens d'automatiser les événements à venir. J'aimerais aussi qu'il y ait plus de documentation sur la configuration de votre compte et sur la façon d'utiliser tous les événements et toutes les propriétés. Nous étions relativement novices dans ce domaine lorsque nous nous sommes inscrits et nous avons donc eu du mal à comprendre certaines de ces choses.

Recommandations à ceux qui envisagent de faire appel à Kissmetrics :

Lorsque vous vous inscrivez à KISS, assurez-vous de bien comprendre ce que vous voulez suivre. Ce logiciel est tellement populaire que si vous n'avez pas de plan, vous risquez d'être submergé. Essayez également de comprendre pourquoi vous souhaitez obtenir ces données et en quoi elles vous seront utiles. Il s'agit en fait de s'assurer que vous avez un plan avant de vous lancer.

Quels sont les problèmes résolus par Kissmetrics et quels en sont les avantages pour vous ?

KISSmetrics peut résoudre de nombreux problèmes différents. Nous avons essayé de l'utiliser pour voir s'il y avait des trous dans notre entonnoir et pour voir comment nos visiteurs interagissaient avec notre site.

Joseph R. |*** Concepteur principal, petite entreprise*

Source: G2 G2

Simple Analytics : Une alternative simple et abordable

Simple Analytics est un outil d'analyse facile à utiliser qui vous donne les informations dont vous avez besoin tout en étant 100 % conforme au GDPR.

Il a été fondé par Adriaan van Rossum peu après l'approbation du GDPR. Depuis sa création, Simple Analytics a eu des clients de toutes tailles, notamment : Michelin, Havas Media, Nomadlist et le gouvernement britannique.

Bien que Simple Analytics puisse sembler être un simple outil d'analyse minimal, il offre des fonctionnalités puissantes que de nombreux spécialistes du marketing apprécient, telles que la collecte automatisée d'événements, le suivi des objectifs, l'analyse du commerce électronique, le contournement des bloqueurs de publicité (car il est respectueux de la vie privée), et bien d'autres choses encore.

Voyons pourquoi il est devenu un choix privilégié pour les entreprises à la recherche d'outils d'analyse fiables et abordables.

SA-prod

Avantages de Simple Analytics

  1. Interface utilisateur simple : La plupart des outils d'analyse de produitscomme Kissmetrics sont dotés d'une interface complexe, qui prend du temps à comprendre si vous n'êtes pas un utilisateur régulier. Simple Analytics, en revanche, se concentre sur une interface claire et facile à comprendre, que même les non-commerçants peuvent comprendre aisément.
  2. Abordable : Le suivi des indicateurs d'un site web ou d'un produit est très abordable avec Simple Analytics. Pour seulement 9 $/mois, vous pouvez suivre 100 000 points de données (pages vues + événements). En outre, vous bénéficiez de fonctionnalités que vous trouverez dans des outils beaucoup plus coûteux.
  3. La protection de la vie privée avant tout : Le monde évolue dans une direction où la protection de la vie privée devient de plus en plus importante. Google Analytics a été déclaré illégal dans plusieurs pays de l'UE. Vous préféreriez éviter de vous retrouver dans cette situation. Tenez compte de la protection de la vie privée ou de la conformité aux réglementations.
  4. Mini sites web : avez-vous déjà vu "t.co" comme référent dans votre analyse web ? Si c'est le cas, vous avez dû vous casser la tête en essayant de trouver la source. Simple Analytics vous aide à trouver le tweet exact qui a fait référence à votre site web.
  5. Léger : Votre site web est votre vitrine sur internet. Il est donc important de fournir la meilleure expérience possible. L'installation d'un script d'analyse a un impact sur la vitesse de la page. Choisissez un outil d'analyse qui ne ralentira pas votre site web. Même Google recommande d'avoir un site web qui se charge rapidement.
  6. Intégration : L'installation et l'intégration de Simple Analytics sont également très faciles. Il propose plus de 20 intégrations, ce qui vous permet de l'ajouter rapidement.

Inconvénients de l'utilisation de Simple Analytics

En raison des lois sur la protection de la vie privée, Simple Analytics ne stocke pas les adresses IP ni les identifiants des utilisateurs, ce qui fait qu'il ne dispose pas de certaines mesures, telles que le taux de rebond, mais il dispose du temps passé sur la page pour vous donner une idée de l'assiduité des utilisateurs.

Prix de Simple Analytics

Simple Analytics propose l'une des structures tarifaires les plus abordables de son segment. Les forfaits commencent à 9 $/mois, ce qui vous permet de suivre 100 000 points de données.

Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, comme l'accès aux équipes, le prix passe à 49 $/mois, ce qui fait passer la limite de points de données de 100 000 à 1 000 000.

Comparaison des fonctionnalités entre Kissmetrics et Simple Analytics

| Simple Analytics | Kissmetrics | --- | --- | | | Gestion de compte | | | Éléments traçables | Illimités | Illimités | Sièges utilisateurs | 1 à utilisateurs illimités | 3 utilisateurs à utilisateurs illimités | Rôles utilisateurs | Disponibles | Disponibles | Sécurité du compte | Connexion sans mot de passe | Connexion unique | Traitement des données | | | Rétention des données | Illimitée | 12 - 36 mois | Emplacement du centre de données | Espace économique européen (EEE) | Pas clair | | Importation des données | Importateur GA inclus | API, CSV et plus plus | Propriété des données | Vous | Vous | Hébergement de logiciels | Cloud public | Cloud public | Conformité | GDPR, PECR, CCPA | GDPR | Fraîcheur des données | Temps réel | Temps réel | Exportation de données | En CSV ou via API | API, CSV, PDF & plus | | Cookieless | Simple Analytics est cookieless | Kissmetrics utilise des cookies de première partie | | Rapports | | | | Rapport d'entonnoir | Disponible | Disponible | | Rapport d'appareil | Disponible (basé sur OS et tailles d'écran) | Disponible | | Segmentation | Disponible | Disponible | | Rapport de tendances | Disponible | | Alertes & Automatisation | | | Intégrations | 20+ Disponible et peut envoyer une demande à l'équipe de Simple Analytics pour plus | 20+ Disponible | | Rapports par email | Hebdomadaire, | quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles | | Personnalisation | | | Annotations | Disponibles | Disponibles | | Événements personnalisés | Disponibles | Disponibles | Disponibles

Conclusion

Même si Kissmetrics présente de nombreux problèmes, il est encore utilisé par de nombreuses organisations, principalement parce qu'il est difficile de migrer vers un nouvel outil d'analyse sans perdre les données existantes. C'est pourquoi il est essentiel de choisir la bonne solution.

Simple Analytics fournit toutes les informations dont vous avez besoin tout en étant 100% conforme au GDPR. Ils croient qu'Internet devrait être un endroit indépendant et amical pour les visiteurs de sites Web. Si vous êtes d'accord avec cette idée, n'hésitez pas à l'essayer !

En résumé, Simple Analytics est extrêmement facile à utiliser et suffisamment polyvalent pour s'adapter à de multiples cas d'utilisation.

FAQs : Une meilleure alternative à Kissmetrics

Que peut suivre Kissmetrics ?

Kissmetrics vous permet de suivre les interactions et événements des utilisateurs, notamment les pages vues, les clics, les conversions, les soumissions de formulaires, etc. Vous pouvez en savoir plus sur le comportement des utilisateurs, les entonnoirs de conversion, la fidélisation et la valeur à vie des clients.

Qu'est-ce qui différencie Simple Analytics des autres outils d'analyse ?

Simple Analytics se distingue des autres programmes d'analyse en donnant la priorité à la confidentialité, en fournissant une interface utilisateur intuitive et une visualisation précise des données.

Comment Simple Analytics gère-t-il la confidentialité des utilisateurs ?

Simple Analytics ne recueille pas d'informations personnelles et n'utilise pas de cookies car il a été conçu dans le respect de la vie privée. En outre, il respecte les réglementations en matière de confidentialité telles que les outils de conformité CCPA et GDPR.

Mes données sont-elles en sécurité avec Kissmetrics ?

Kissmetrics prend la sécurité des données au sérieux et prend des précautions pour protéger les données des utilisateurs. Elle adhère aux meilleures pratiques de l'industrie en matière de confidentialité des données, de cryptage et de conformité aux réglementations en vigueur. Kissmetrics fournit des contrôles d'accès et vous permet de gérer les permissions des utilisateurs au sein de votre organisation.

GA4 est complexe. Essayez Simple Analytics

GA4 c'est comme être dans un cockpit d'avion sans brevet de pilote

Commencer l'essai de 14 jours