L'esperienza del cliente riveste un ruolo importante in quanto influenza direttamente la soddisfazione e la fedeltà dei consumatori. È essenziale che i clienti siano soddisfatti ogni volta che interagiscono con i vostri prodotti, servizi o con l'azienda in generale.
Oggi esamineremo la metrica della modalità scura che può aiutarvi a capire le preferenze degli utenti e a migliorare l'esperienza dei clienti. Inoltre, illustreremo come è possibile tracciarla con Simple Analytics.
Tuffiamoci nel vivo!
Importanza della modalità scura
La modalità scura è una funzione di visualizzazione dello schermo che prevede testo chiaro su sfondo scuro. Ha lo scopo di limitare l'esposizione alla luce blu, alleviare l'affaticamento degli occhi e risparmiare la durata della batteria del dispositivo.
Tracciando il numero di utenti che hanno attivato la modalità scura, è possibile scoprire quanti utilizzano la modalità scura e quanti quella chiara. Questo vi permetterà di capire meglio le preferenze del vostro pubblico e di personalizzare la vostra UX di conseguenza.
Analizzando i dati, se notate che molti utenti utilizzano la modalità scura, potete ottimizzare il vostro sito web e implementare la modalità scura per il vostro pubblico come impostazione predefinita.
Installare lo script
Iniziate creando il vostro account su Simple Analytics (se non l'avete già fatto). Vi verrà richiesto di aggiungere il vostro sito web e di installare lo script sul vostro sito.
È molto semplice e funziona come se aveste aggiunto Google Analytics ai vostri siti web. Lo script consente a Simple Analytics di iniziare a tracciare le pagine viste sul vostro sito web.
Aggiungere eventi sul vostro pulsante
Una volta aggiunto lo script, dovrete aggiungere eventi al vostro pulsante in modalità scura, in modo che Simple Analytics possa tracciare ogni clic.
Per iniziare, ecco come dovrebbe apparire l'HTML del cambio di tema
<button onClick="sa_event('dark_mode_clicked')"> Passa alla modalità scura </button>.Test e accesso ai dati degli eventi
Ora che avete iniziato a raccogliere i clic sui pulsanti in modalità scura, accedete alla dashboard di Simple Analytics del vostro sito web.
Fate quindi clic sulla scheda Eventi e dovreste essere in grado di vedere tutti i vostri eventi, compresi quelli che avete aggiunto.
Creare gli obiettivi
Il passo successivo è quello finale e più importante: iniziare a visualizzare le metriche utilizzando la nostra funzione "obiettivi".
Per misurare efficacemente i clic sul pulsante della modalità scura, create gli obiettivi in base all'evento scatenante:
- Definire l'obiettivo: dargli un nome come "Click sul pulsante della modalità scura".
- Impostare l'evento: Scegliere l'evento "darkmodeclicked".
- Contrassegnare l'obiettivo come importante: assicurarsi che appaia nella dashboard dei visitatori per facilitarne il monitoraggio.
Creando l'obiettivo, è possibile monitorare facilmente i clic sul pulsante della modalità scura.
Conclusione
In sintesi, tracciando gli utenti che attivano la modalità scura su un sito web, è possibile conoscere le preferenze degli utenti e apportare modifiche ai contenuti o al sito web per migliorare l'esperienza complessiva degli utenti.
Utilizzando Simple Analytics e seguendo i passaggi indicati nel blog, è possibile tracciare facilmente gli utenti e prendere decisioni molto più informate.
Noi di Simple Analytics crediamo in un Internet indipendente e amichevole per i visitatori dei siti web. Se questo concetto vi convince, non esitate a provarci!