Recensione di Contentsquare e un'alternativa migliore

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Pubblicato il 17 ago 2023 da Ankit Ghosh

Contentsquare è uno strumento avanzato di analisi dei prodotti che viene definito una piattaforma per l'esperienza digitale grazie ad alcune caratteristiche aggiuntive, come l'integrazione con le app mobili e gli approfondimenti automatizzati.

Sebbene Contentsquare sia utile per l'analisi dei prodotti, presenta anche un'interfaccia utente difficile da usare e per molti potrebbe essere molto più sensato usare qualcosa di semplice.

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  1. Contentsquare
  2. Recensioni di ContentSquare
  3. Simple Analytics: Un'alternativa facile da usare
  4. Confronto delle funzioni tra Contentsquare e Simple Analytics
  5. Conclusione
  6. FAQ: Un'alternativa migliore a ContentSquare
    1. Cosa fa esattamente Contentsquare?
    2. Quanti segmenti di Google Analytics posso aggiungere a ContentSquare?
    3. Qual era il nome precedente di Contentsquare e chi lo possiede?
    4. Che cos'è esattamente l'analisi dei prodotti?
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Contentsquare

Contentsquare fornisce preziose informazioni sul comportamento degli utenti grazie a funzioni come il monitoraggio del tempo trascorso sul sito, la gestione delle campagne, l'analisi dell'imbuto, l'amministrazione di più siti, il monitoraggio delle pagine e gli approfondimenti automatici.

Sebbene non ci siano problemi con le metriche o il monitoraggio, la configurazione può essere impegnativa per molti. Supponiamo che stiate valutando diversi strumenti e decidendo quello giusto per le vostre esigenze. In questo caso, è fondamentale valutare a fondo l'usabilità dello strumento e considerare anche il supporto disponibile durante la fase di installazione. In questo modo si può garantire un'implementazione più agevole e massimizzare i vantaggi di Contentsquare per la propria azienda.

Pro di Contentsquare

  • Fornisce approfondimenti
  • Molti utenti amano il diagramma a raggiera, che mostra istantaneamente ciò che l'utente sta facendo

Contro di Contentsquare

  • Molto costoso
  • Software complesso e difficile da capire

Recensioni di ContentSquare

"Perfetto fino ad un certo punto"

Cosa ti piace di più di Contentsquare?

L'aspetto più positivo è il servizio clienti. I colleghi di Contentsquare sono pieni di risorse, molto resistenti, divertenti, intelligenti, disponibili e molto motivati. Ricevi supporto, sfide e riconoscimenti. Per qualsiasi problema o dubbio, tutti i collaboratori di Contentsquare sono raggiungibili e rispondono molto velocemente. Non vi lasceranno in sospeso e desiderano sinceramente il meglio per voi. Hanno una comunità molto forte e garantiscono una collaborazione completa. È raro da trovare e d'oro da ottenere.

Cosa non ti piace di Contentsquare?

Non è così facile e forte come lo si vuole rappresentare. Come qualsiasi altro strumento di analisi digitale, ci sono molti aspetti da prendere in considerazione e che possono essere facilmente dimenticati dall'azienda o dal management. I dati non cadono mai dal cielo e la gestione e l'utilizzo di un grande strumento come Contentsquare richiede grande responsabilità, comunicazione, documentazione e struttura. Inoltre, di tanto in tanto può presentare dei bug che ne rendono l'utilizzo talvolta frustrante. Ma questo aspetto è curato e bilanciato dal loro grande supporto.

Quali problemi sta risolvendo Contentsquare e in che modo ne sta beneficiando?

Una maggiore accessibilità per le persone che non hanno la mentalità dei dati. Sembra tutto più comprensibile rispetto ad altri strumenti e alcune funzionalità sono molto pratiche, facili e veloci da usare (da amare l'estensione cs live).

***Samantha G.|*Impresa

Fonte: G2

"Grande intuizione e personalizzazione. Diventa sempre più intuitivo col tempo".

Cosa vi piace di più di Contentsquare?

Scopre spesso i "perché" che le analisi web standard non riescono a scoprire. La capacità di determinare quali contenuti o esperienze funzionano meglio, a livello macro o micro, è fondamentale.

Cosa non ti piace di Contentsquare?

Contentsquare non è la piattaforma più facile da usare. L'integrazione nei team che non hanno un background di analisi può essere complicata e molti preferiscono che le informazioni vengano fornite a cucchiaiate piuttosto che impegnare il team necessario per sfruttarle al meglio.

Quali problemi sta risolvendo Contentsquare e in che modo ne sta beneficiando?

Quali sono i contenuti con cui interagisce un pubblico specifico e come queste micro-conversioni possono portare a una transazione completa più avanti. Ci permette di prendere decisioni in anticipo e di impegnarci in cambiamenti in cui i vantaggi commerciali potrebbero non essere immediatamente evidenti.

***Nathan K.|*Responsabile della sperimentazioneper l'impresa

Fonte: G2

"Incarnazione dell'incubo"

Cosa le piace di più di Contentsquare?

A livello concettuale, penso che Contentsquare sia un buon strumento, ad esempio l'analisi del percorso, i replay delle sessioni e l'analisi della mappa di calore in cui è possibile vedere il tasso di scorrimento, il tasso di clic e così via per le pagine web .

Cosa non vi piace di Contentsquare?

È molto complicato e difficile da usare. Le mappature sono state un incubo da configurare e la piattaforma è buggata. L'implementazione è davvero difficile e dopo 6 mesi non sono ancora riuscito a trarne valore. Mi sento un po' ingannato dai team di vendita che hanno promesso che l'implementazione sarebbe stata un gioco da ragazzi (e io avevo sottolineato che questo aspetto era importante per me).Recensione raccolta da e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Contentsquare e in che modo ne sta beneficiando?

Non lo so davvero. Non molto, ho scoperto un paio di bug grazie ai punteggi di frustrazione elevati.

***Ankita A.|*ProgramManager, Ufficio del CEO

Fonte: G2

Simple Analytics: Un'alternativa facile da usare

Simple Analytics è uno strumento di analisi facile da usare che fornisce gli approfondimenti di cui avete bisogno, pur essendo conforme al 100% al GDPR.

È stato fondato da Adriaan van Rossum poco dopo l'approvazione del GDPR. Sin dalla sua nascita, Simple Analytics ha avuto clienti di tutte le dimensioni, tra cui spiccano: Michelin, Havas Media, Nomadlist e il governo del Regno Unito.

Sebbene Simple Analytics possa sembrare un semplice strumento di analisi minimale, racchiude in sé alcune potenti funzionalità che molti marketer amano, come la raccolta automatica degli eventi, il tracciamento degli obiettivi, l'analisi dell'e-commerce, l'aggiramento degli ad blocker (in quanto rispettoso della privacy) e molto altro ancora.

Simple Analytics è la scelta migliore rispetto a Contentsquare per tutti coloro che cercano uno strumento di analisi dei prodotti economico e più semplice, che svolga il proprio lavoro con facilità.

Vediamo alcuni motivi per cui è diventato la scelta preferita dalle aziende che cercano strumenti di analisi affidabili e convenienti.

SA-prod

I vantaggi dell'utilizzo di Simple Analytics

  1. Interfaccia utente semplice: La maggior parte degli strumenti di analisi dei prodotti, come Contentsquare, sono dotati di un'interfaccia utente complessa che richiede tempo per essere compresa se non si è utenti abituali. Simple Analytics, invece, si concentra su un'interfaccia pulita e di facile comprensione, che anche i non addetti al marketing possono capire facilmente.
  2. Conveniente: Tracciare le metriche più importanti è piuttosto conveniente con Simple Analytics. Per soli 9 dollari al mese, è possibile tracciare 100.000 punti dati (pagine viste + eventi). Inoltre, si ottengono funzioni che si trovano in strumenti molto più costosi.
  3. La privacy prima di tutto: Il mondo si sta muovendo in una direzione in cui la privacy sta diventando sempre più importante. Google Analytics è stato dichiarato illegale in diversi Paesi dell'UE. È preferibile evitare di essere coinvolti in questo pasticcio. Tenete conto della privacy o della conformità alle normative.
  4. Mini siti web: avete mai visto "t.co" come referrer nella vostra analisi web? Se lo avete fatto, vi sarete rotti la testa per trovare la fonte. Simple Analytics vi aiuta a trovare il tweet esatto che ha fatto riferimento al vostro sito web.
  5. Leggero: Il vostro sito web è la vostra vetrina su Internet. È importante fornire la migliore esperienza possibile. L'installazione di uno script di analisi ha un impatto sulla velocità della pagina. Scegliete uno strumento di analisi che non rallenti il vostro sito. Anche Google raccomanda di avere un sito web che si carichi rapidamente.
  6. Integrazione: Anche l'installazione e l'integrazione di Simple Analytics sono semplicissime. Ha più di 20 integrazioni tra cui scegliere, per cui è possibile aggiungerlo rapidamente.

Contro dell'utilizzo di Simple Analytics

A causa delle leggi sulla privacy, Simple Analytics non memorizza gli IP e gli identificatori degli utenti, per cui mancano un paio di metriche, come la frequenza di rimbalzo. Tuttavia, dispone di un tempo di permanenza sulla pagina che dà un'idea della permanenza degli utenti.

Prezzi di Simple Analytics

Simple Analytics offre una struttura di prezzi accessibile. I piani partono da soli 9 dollari al mese, che consentono di monitorare 100.000 punti dati.

Se avete bisogno di più funzioni, come l'accesso ai team, il prezzo sale a 49 dollari/mese, aumentando il limite di punti dati da 100.000 a 1.000.000.

Confronto delle funzioni tra Contentsquare e Simple Analytics

| | Simple Analytics | ContentSquare | | | --- | --- | | Gestione dell'account | | | Elementi rintracciabili | Illimitati | Illimitati | Posti utente | Da 1 a Illimitati utenti | Illimitati | Ruoli utente | Disponibili | Disponibili | Sicurezza dell'account | Accesso senza password | N/A | Elaborazione dei dati | | | Conservazione dei dati | Illimitati | 13 mesi (menzionati nell'informativa sulla privacy) | Sedi dei centri dati | Spazio economico europeo (SEE) | Spazio economico europeo (SEE), Stati Uniti | | Importazione dei dati | Importatore GA incluso | Metrics API | | Proprietà dei dati | Tu | Tu | Hosting software | Cloud pubblico | Cloud pubblico | Conformità | GDPR, PECR, CCPA | GDPR, CCPA | | Freschezza dei dati | In tempo reale | In tempo reale | Esportazione dei dati | Come CSV o via API | Via CSV o API | Cookieless | Simple Analytics è cookieless per impostazione predefinita | ContentSquare utilizza cookie di prima parte | Reporting | | | Funnel Reporting | Disponibile | Disponibile | Device Reporting | Disponibile | Disponibile | Segmentazione | Disponibile | Disponibile | Trend Reporting | Disponibile | Disponibile | Avvisi e automazione | | Integrazioni | 20+ Disponibili | 50+ Disponibili | Rapporti e-mail | Settimanali, mensile | Personalizzato | | Personalizzabile | | | Annotazioni | Disponibile | Disponibile | | Eventi personalizzati | Disponibile | Disponibile (max 40 eventi/pageview) |

Conclusione

Contentsquare offre alle aziende sofisticate capacità di analisi dei prodotti, ma non tutti lo troveranno ideale a causa della sua interfaccia complessa e del prezzo costoso.

D'altro canto, Simple Analytics offre un'interfaccia utente più semplice e un prezzo molto più accessibile rispetto a Contentsquare. Simple Analytics fornisce inoltre gli approfondimenti di cui avete bisogno ed è conforme al 100% al GDPR. Credono che Internet debba essere un luogo indipendente e amichevole per i visitatori dei siti web. Se questo concetto vi convince, non esitate a provarlo !

FAQ: Un'alternativa migliore a ContentSquare

Cosa fa esattamente Contentsquare?

ContentSquare è una startup che aiuta le aziende a creare esperienze digitali migliori. La sua tecnologia di analisi digitale basata su cloud monitora miliardi di interazioni e le converte in raccomandazioni per migliorare l'esperienza del cliente e ispirare l'innovazione.

Quanti segmenti di Google Analytics posso aggiungere a ContentSquare?

In tutte le integrazioni di ContentSquare è possibile importare fino a 200 segmenti. Ciò consente di importare vari segmenti da Google Analytics per migliorare l'analisi e il processo decisionale all'interno di ContentSquare.

Qual era il nome precedente di Contentsquare e chi lo possiede?

Clicktale era il nome precedente di Contentsquare e Jonathan Cherki ne è il proprietario. Il cambio di nome riflette l'espansione e l'evoluzione dell'azienda nel mercato dell'analisi dell'esperienza digitale.

Che cos'è esattamente l'analisi dei prodotti?

L'analisi dei prodotti è costituita dai dati che mostrano come e quali utenti interagiscono con il prodotto. Aiuta a tracciare, visualizzare e analizzare i dati di interazione con gli utenti. Il ruolo fondamentale di uno strumento di product analytics è quello di rispondere a domande quali: "Gli utenti utilizzano il prodotto nel modo previsto?".

Oppure: "Quale percentuale di utenti utilizza la nuova funzione?", "Quanto tempo gli utenti dedicano a un determinato aspetto dell'applicazione?", "Qual è il flusso generale per determinati utenti?" ecc.

Queste risposte aiutano a prendere decisioni prevedibili sul prodotto, come l'aggiunta di nuove funzionalità o modifiche all'interfaccia utente, per avere un impatto positivo sugli utenti.

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