Smartlook beoordeling en een beter alternatief

Smartlook is een platform voor productanalyse en gebruikersinzichten waarmee je gedrag en interacties op je websites en applicaties kunt volgen. Hierdoor biedt het inzichten die bedrijven helpen om gebruikerservaringen en conversiepercentages te verbeteren.

In dit artikel bespreken we de functies, sterke en zwakke punten van Smartlook. We laten u kennismaken met een spannend alternatief. Deze innovatieve oplossing biedt een frisse kijk, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen.

The UK Government chose Simple AnalyticsJoin them

Smartlook

Smartlook heeft verschillende ingebouwde tools die je helpen inzicht te krijgen in het productgebruik. Het omvat sessie replay, heatmaps, events collections, funnels en bug-tracking functies.

Velen zijn ook dol op de mogelijkheid om gebruikers platformonafhankelijk te volgen (web en mobiel), maar dat kan mogelijk in strijd zijn met de GDPR.

Smartlook kwam onlangs in de schijnwerpers te staan toen Cisco aankondigde dat ze van plan zijn het bedrijf over te nemen en het onder hun paraplu van digitale tools te brengen.

Voordelen van Smartlook.

Ondersteuning voor meerdere platforms
Biedt extra functies zoals crashrapporten

Nadelen van Smartlook

Slecht beleid voor het bewaren van gegevens
Extra betaling vereist om gegevens langer te bewaren
Onzekere toekomst omdat het wordt overgenomen

Smartlook beoordelingen

*****"Geweldige optie als je op zoek bent naar een beter beheer van je gebruikersintegratie"***
Wat vind je het beste aan Smartlook?
We vonden het platform van Smartlook erg effectief als het gaat om het dagelijks bijhouden van het gedrag van het publiek op elk van onze websites. Het heeft tools om in realtime de acties van bezoekers op onze netwerken te registreren en Smartlook doet alles discreet en efficiënt. We vinden het geweldig dat het een diepgaand analysebeheer heeft dat ons in staat stelt om comfortabel de criteria te visualiseren die het publiek van onze diensten mogelijk heeft via onze sociale netwerken, en op deze manier kunnen we elke vereiste die we hebben aanpakken en aanzienlijk verbeteren waar er fouten zijn die we op dit moment niet zagen en dankzij Smartlook weten we het, op deze manier kunnen we het publiek een meer dynamische en aangename ervaring op onze websites bieden.
Wat bevalt je niet aan Smartlook?
Tot nu toe moeten we erkennen dat er heel weinig minpunten op zich zijn die we hebben van het Smartlook platform in vergelijking met de voordelen die het onze organisatie heeft gebracht. Ik vind het echter essentieel om op te merken dat ze een update zouden moeten maken waarbij ze aandacht besteden aan en zoeken naar een verbetering van de heat map-tool, omdat de efficiëntie ervan niet de beste is en de neiging heeft om ongemakken te presenteren. Een andere kleine ergernis die we hadden is dat we niet massaal gegevens kunnen exporteren, wat een groot probleem is geworden voor onze organisatie.
Welke problemen lost Smartlook op en hoe levert dat jullie voordeel op?
Het Smartlook-platform levert ons voortdurend voordelen op, omdat het dagelijks monitoren van het gedrag van het publiek op onze websites en het hebben van een real-time opname vanaf het begin ons een idee geeft van hoe de ervaring is en hoe we de ervaring van elke gebruiker die onze sociale netwerken binnenkomt kunnen verbeteren, ook kunnen we op een veel eenvoudigere manier identificeren wanneer een klant potentieel is en wanneer niet.
Victor S. |*** Senior Software Engineer, Middenmarkt*
Bron: G2
*****"Dankzij Smartlook heb ik de ervaring van mijn klanten kunnen verbeteren"***
Wat vind je het leukste aan Smartlook?
We houden vooral van Smartlook omdat de configuratie niet zo ingewikkeld is en de informatievoorziening alert is om hulp te bieden, waardoor het platform dynamischer kan worden aangepast en er snel succes kan worden geboekt. Het is een platform dat belangrijke informatie verzamelt van elk van de mensen die onze websites bezoeken, waardoor we de mogelijkheid hebben om onmiddellijk te reageren op elke gebruiker of klant die een probleem heeft; Smartlook identificeert zelfs wanneer het probleem een console is, dit is een van de meest gewaardeerde tools aangezien andere platforms die we eerder gebruikten dit niet deden. Dankzij de verzamelde informatie van het publiek dat onze internetplatforms bezoekt, genereert onze marketingafdeling nieuwe strategieën met veel meer effectiviteit.
Wat vind je niet goed aan Smartlook?
Het platform heeft de neiging om een beetje traag te worden als je meerdere dingen tegelijk wilt beheren. Maar uiteindelijk levert het solide resultaten op.
Welke problemen lost Smartlook op en wat levert het jou op?
Meer efficiënte en solide resultaten bij het creëren van nieuwe marketingstrategieën en het uitvoeren op onze websites dankzij de informatie die Smarlook verzamelt voordat elke gebruiker toegang krijgt tot onze platforms. Sinds we Smartlook gebruiken, kwamen we in contact met klanten die problemen vertoonden wanneer ze een van onze websites bezochten, en op deze manier konden we het probleem op dat moment aanpakken, een oplossing bieden en een dynamische ervaring garanderen aan het publiek.
Darya C.* | Bedrijfsanalist, Onderneming*
Bron: G2

Simple Analytics: Een onafhankelijk en eenvoudiger alternatief

Simple Analytics is een gebruiksvriendelijke analysetool die je de inzichten geeft die je nodig hebt en tegelijkertijd 100% GDPR-compliant is.

Het werd opgericht door Adriaan van Rossum kort nadat de GDPR was goedgekeurd. Sinds de oprichting heeft Simple Analytics klanten gehad van alle groottes, waaronder: Michelin, Havas Media, Nomadlist en de Britse overheid.

Hoewel Simple Analytics misschien klinkt als een eenvoudige minimale analysetool, heeft het een aantal krachtige functies waar veel marketeers van houden, zoals geautomatiseerde verzameling van gebeurtenissen, het bijhouden van doelen, e-commerce analytics, het omzeilen van advertentieblokkers (omdat het privacy-vriendelijk is), en nog veel meer.

Laten we eens kijken waarom het een favoriete keuze is geworden voor bedrijven die op zoek zijn naar betrouwbare en betaalbare analysetools.

SA-prod

Voordelen van het gebruik van Simple Analytics

Eenvoudige gebruikersinterface: De meeste tools voor productanalyse zoals Smartlook hebben een complexe gebruikersinterface die tijd kost om te begrijpen als je geen regelmatige gebruiker bent. Aan de andere kant richt Simple Analytics zich op een schone en gemakkelijk te begrijpen UI die zelfs niet-marketeers gemakkelijk kunnen begrijpen.
Betaalbaar: Het bijhouden van website- en productstatistieken is behoorlijk betaalbaar met Simple Analytics. Voor slechts $9/maand kun je 100.000 datapunten bijhouden (pageviews + events). Daarnaast krijg je functies die je in veel duurdere tools zou vinden.
Privacy eerst: De wereld beweegt zich in een richting waar privacy steeds belangrijker wordt. Google Analytics is in meerdere EU-landen illegaal verklaard. Je wilt liever voorkomen dat je in deze puinhoop verstrikt raakt. Houd rekening met privacy of naleving van regelgeving.
Mini-websites: Heb je ooit "t.co" als referrer gezien in je web analytics? Als dat zo is, heb je vast je hoofd gebroken bij het zoeken naar de bron. Simple Analytics helpt je de exacte tweet te vinden die naar je website verwees/verwees.
Lichtgewicht: Je website is je winkelpui op het internet. Het bieden van de best mogelijke ervaring is belangrijk. Het installeren van een analytics-script heeft invloed op de paginasnelheid. Kies een analyseprogramma dat uw website niet vertraagt. Zelfs Google raadt aan om een website te hebben die snel laadt.
Integratie: Het installeren en integreren van Simple Analytics is ook super eenvoudig. Het heeft 20+ integraties om uit te kiezen, dus je kunt het snel toegevoegd krijgen.

Nadelen van het gebruik van Simple Analytics

Vanwege de privacywetgeving slaat Simple Analytics geen IP's en gebruikersidentificatoren op, waardoor het een aantal statistieken mist, zoals het bouncepercentage, maar het heeft wel de tijd op de pagina om je een idee te geven van de mate waarin gebruikers blijven hangen.

Prijzen van Simple Analytics

Simple Analytics biedt een van de meest betaalbare prijsstructuren in zijn segment. De plannen beginnen bij slechts $9/maand, waarmee je 100.000 datapunten kunt bijhouden.

Als je meer functies nodig hebt, zoals toegang voor teams, gaat de prijs omhoog naar $49/maand, waarmee de limiet voor datapunten wordt verhoogd van 100.000 naar 1.000.000.

Vergelijking van functies tussen Smartlook en Simple Analytics

Conclusie

Als je genoeg hebt van al te complexe analyseoplossingen en een eenvoudiger, meer privacybewust alternatief wilt, kijk dan eens naar Simple Analytics. Het biedt een privacy-gericht analyseplatform dat gebruikersgegevens beschermt terwijl het zinvolle inzichten biedt. Met de tools kunt u zinvolle informatie verzamelen terwijl de privacy van gebruikers wordt beschermd.

FAQ's: Een beter alternatief voor Smartlook

Hoe implementeer je Smartlook?

Smartlook is eenvoudig in te stellen, vooral met Google Tag Manager. Voeg eerst de Smartlook-trackingcode toe aan een nieuw aangepast HTML-element in Google Element Manager. Je kunt Google Tag Manager ook gebruiken om te bladeren in de Community Template Gallery en een vooraf geconfigureerd Smartlook-tagsjabloon te selecteren.

Nadat u de nodige aanpassingen hebt gemaakt, kunt u de wijzigingen opslaan en publiceren in Google Tag Manager om te beginnen te profiteren van de geavanceerde trackingmogelijkheden van Smartlook.

Hoe lang duurt een Smartlook-sessie?

Een Smartlook-sessie begint wanneer u de app start en eindigt wanneer aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:

als de sessie zestig minuten duurt
als de app vijf minuten op de achtergrond blijft
als de gebruiker de app handmatig sluit. Met deze duurconfiguratie kun je het gedrag van gebruikers gedurende een bepaald tijdsbestek effectief onderzoeken.

Welke andere opties heb ik in plaats van Smartlook?

Simple Analytics is een optie om te onderzoeken als je op zoek bent naar Smartlook-alternatieven. Simple Analytics biedt een privacy-gerichte analyse-oplossing die prioriteit geeft aan de beveiliging van gebruikersgegevens terwijl het waardevolle inzichten geeft. Probeer Simple Analytics voor een veilige en privacy-bewuste techniek voor analytics.