Produktanalytik ist für Unternehmen unerlässlich, um auf dem heutigen Markt erfolgreich zu sein. Sie hilft dabei, das Kundenverhalten zu analysieren, die Produktnutzung zu verstehen und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Die Auswahl des richtigen Produktanalysewerkzeugs, das den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht, ist entscheidend. Die Auswahl des richtigen Tools kann jedoch Zeit und Mühe kosten, und die Verfügbarkeit von Produktanalysetools erfordert Zeit und Mühe.
Wir werfen einen Blick auf einige beliebte Produktanalysetools. So können Sie verstehen, wie Sie eine fundierte Entscheidung auf der Grundlage Ihrer Anforderungen und Ihres Budgets treffen können. Am Ende dieses Artikels werden Unternehmen ein klares Verständnis für die verschiedenen verfügbaren Produktanalysetools haben und wissen, welches für ihre Geschäftsanforderungen am besten geeignet ist.
- Wofür wird FullStory verwendet?
- Preisgestaltung von FullStory
- FullStory-Alternativen
- Worauf Sie bei einem Analysetool achten sollten
- Häufig gestellte Fragen
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Wofür wird FullStory verwendet?
FullStory ist in erster Linie ein Produktanalysetool mit einer integrierten Heatmap-Funktion. Es ist ein hybrides Tool, aber FullStory bezeichnet es gerne als Digital Experience Intelligence Platform (DXI), da Sie Sitzungswiederholungen und Produktanalysen nutzen können, um einen tieferen Einblick in die Produktnutzung zu erhalten. Obwohl FullStory über eine Vielzahl von Funktionen verfügt, ist es keine echte DXI, da es dem Produkt an Intelligenz mangelt.
Einer der entscheidenden Vorteile von FullStory ist seine benutzerfreundliche Oberfläche. So ist es für die Benutzer einfach, sich zurechtzufinden und mit dem Tool zu arbeiten. Darüber hinaus verfügt es über erweiterte Such- und Filterfunktionen. Es ermöglicht den Benutzern auch, bestimmte Interaktionen oder Ereignisse zu finden und zu analysieren.
Preisgestaltung von FullStory
FullStory bietet drei Preispläne an: Enterprise, Advanced und Business. Der Enterprise-Plan ist für Unternehmen gedacht, die eine umfassende Übersicht über ihr digitales Portfolio benötigen, und das Advanced-Programm richtet sich an Unternehmen, die eine tiefgreifende Analyse ihrer Produktpipeline benötigen. Die Business-Suite schließlich richtet sich an diejenigen, die Trends entdecken wollen, um ihren Trichter zu verbessern.
Die Preise sind zwar nicht öffentlich, aber laut Capiche und diesem Twitter-Thread können die Preise je nach Bedarf zwischen 247 $/Monat und 850 $/Monat liegen. Sie haben auch ein Startup-Programm, das den Preis auf ~ 1000 $/Jahr reduziert.
FullStory-Alternativen
Trotz der vielen Vorteile von FullStory gibt es auch einige Nachteile zu beachten. Ein möglicher Nachteil ist die Preisgestaltung. Darüber hinaus sind die FullStory-Integrationen auf einige der beliebtesten Plattformen beschränkt.
Dies kann für Unternehmen, die weniger gängige Tools verwenden, ein Problem darstellen. FullStory kann für neue Benutzer überwältigend sein, da es eine Vielzahl von Daten und Funktionen bietet, die zu verstehen und vollständig zu nutzen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Schauen wir uns einige Alternativen an.
Einfache Analytik
Simple Analytics ist ein einfaches Analysetool, das Ihnen die benötigten Einblicke bietet und gleichzeitig zu 100 % GDPR-konform ist. Es ist ein erschwingliches Tool, das gleichzeitig als Web- und Produktanalysetool dient.
SA-prodPS: Wenn Sie auf der Suche nach einem Ersatz für Google Analytics sind, sollten Sie sich einen direkten Vergleich mit Google Analytics ansehen
Vorteile der Verwendung von Simple Analytics
- Vereinfachte Benutzeroberfläche - Die Verwendung von Tools, die einfach zu bedienen sind, wird immer den komplexen Tools vorgezogen. Simple Analytics bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche, die die Analyse erleichtert. Die Arbeit mit dem Tool ist daher sehr einfach.
- Erschwingliche Preise - Simple Analytics ist außergewöhnlich kosteneffektiv. Sie bieten sowohl Produkt- als auch Webanalysetools zu einem vernünftigen Preis an. Es gibt Tarife ab $9/Monat. Es bietet die Tools und Funktionen der teuersten Tools zu einem freundlichen Preis.
- Automatisierte Ereignissammlung - Ein weiteres Merkmal, das Simple Analytics in seiner Produktkategorie hervorhebt, ist die automatisierte Ereignissammlung. Während Sie bei anderen Tools zusätzliche Tags manuell setzen müssen, erledigt Simple Analytics diese Aufgabe für Sie. Sobald Sie es mit Ihrer Website verknüpft haben, können Sie die Metriken aller Aktionsschaltflächen nachverfolgen, indem Sie einfach mit dem Mauszeiger über sie fahren.
- Mini-Websites - Als Unternehmen mit einer Online-Präsenz werden Sie oft in den Gesprächen Ihrer Nutzer erwähnt. Vielleicht werden Sie auf Twitter erwähnt oder auf einer Website vorgestellt. Die meisten Tools teilen Ihnen zwar mit, wo Sie erwähnt wurden, aber sie liefern keine Einzelheiten dazu. Simple Analytics sticht hier hervor. Es liefert Ihnen die Einzelheiten zu Ihrem Feature und hilft Ihnen, es über eine Mini-Website zu verfolgen.
Nachteile der Verwendung von Simple Analytics
Die Benutzeroberfläche von Simple Analytics ist so gestaltet, dass sie einfach und leicht verständlich ist, so dass jeder, egal ob Gründer oder Marketingteam, sie leicht bedienen kann. Ein Produktmanager benötigt vielleicht ein paar mehr Bildschirme, aber das ist etwas, das schnell mit Zielen aufgebaut werden kann.
Preisgestaltung von Simple Analytics
Simple Analytics ist eines der kosteneffizientesten Tools in seinem Segment. Das Produkt ist perfekt für Unternehmen. Es richtet sich an Unternehmen und hat Pläne für Einzelpersonen und Unternehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass die besten Funktionen zu einem sehr günstigen Preis verfügbar sind.
Die Preise für Simple Analytics beginnen bei niedrigen $9/Monat, was es zu einem taschenfreundlichen Tool für alle Unternehmen macht.
PostHog
PostHog bietet Unternehmen Produktanalysen, die ihnen dabei helfen, Einblicke in ihr Nutzerverhalten zu erhalten. Es handelt sich um eine GDPR-konforme Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Nutzerinteraktionen zu überwachen und Daten sofort zu prüfen.
Mit ihr können Unternehmen persönliche Ereignisse einrichten, um explizite Aktionen auf ihrer Website oder App zu verfolgen, wie z. B. Schaltflächenklicks oder Seitenaufrufe. PostHog lässt sich auch mit bekannten Tools wie Slack, Segment und Zapier integrieren.
Vorteile
- Erschwinglicher kostenpflichtiger Plan und großzügiger kostenloser Plan
- Offener Quellcode
- GDPR-konform
Nachteile
- Kundensupport ist nicht für jeden Plan verfügbar
- Zu komplex für viele
Preisgestaltung von PostHog
PostHog bietet einen kostenpflichtigen Plan an, der bei 0,0003068 $/Ereignis und 0,005 $/Aufzeichnung beginnt. Für größere Unternehmen sind auch individuelle Pläne verfügbar. Es ist relativ erschwinglich; wenn Sie jedoch Support wünschen, müssen Sie ein Upgrade vornehmen.
Mixpanel
Mixpanel ist eines der beliebtesten Produktanalysetools und wird von Unternehmen wie Netflix und CNN verwendet. Die Gründer von Mixpanel waren der Meinung, dass Metriken wie registrierte Benutzer, Seitenaufrufe und App-Downloads nur Eitelkeitsmetriken waren und leicht aufgeblasen werden konnten. Mixpanel wurde entwickelt, um dieses Problem zu lösen, indem es absolute Produktklarheit mit seinen Metriken bietet.
Es bietet viele Möglichkeiten zur Anpassung an die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Mit seinem anpassbaren Dashboard lässt Mixpanel seinen Nutzern viel Spielraum, um ihre Zahlen im Auge zu behalten.
Vorteile
- Bietet tiefgehende Produktanalysen
- Benutzerdefinierte Dashboards und Diagramme können erstellt werden
Nachteile
- Die Nutzung ist ohne spezielle Produktkenntnisse schwierig
- Teuer für die meisten Unternehmen, wenn alle Funktionen freigeschaltet werden müssen
Preisgestaltung
Mixpanel bietet eine Reihe von Preisplänen an, die den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht werden, mit Optionen für Startups, kleine Unternehmen und Großunternehmen. Die Preise beginnen bei 20 $/Monat für den Growth-Plan, der unbegrenzte Berichte und Datenpipeline-Add-ons beinhaltet. Der Enterprise-Tarif beginnt bei 833 $/Monat und umfasst erweiterte Funktionen für maschinelles Lernen und prädiktive Analysen.
Heap
Heap ist ein Produktanalysetool mit Funktionen wie Session Replay, Heatmap und User Journey. Seine Hauptaufgabe ist es, die einzige Quelle der Wahrheit für alle produktbezogenen Metriken zu sein.
Jeder, der Heap nutzt, kann es an seine Anforderungen anpassen, da es den Nutzern erlaubt, eigene Dashboards und Diagramme zu erstellen. Heap wird in der Branche häufig zur Trichteroptimierung und zur Verbesserung der Produktakzeptanz eingesetzt.
Vorteile
- Bietet Datenanreicherung
- Bietet tiefgreifende Produktanalytik
Nachteile
- Kann überwältigend werden
- Teures Tool zur Nutzung
Preisgestaltung
Heap ist ein Software-Tool für Unternehmen mit drei kostenpflichtigen Tarifen: Growth, Pro und Premier. Die Preise sind auf der Website von Heap nicht öffentlich zugänglich. Auf einigen Bewertungsseiten heißt es jedoch, dass die Preise bei $3.600/Jahr für 300.000 Sitzungen/Jahr (25.000 Sitzungen/Monat) beginnen.
Beachten Sie, dass der Einstiegspreis nicht alle Funktionen enthält, die Heap bietet; Sie müssen ein Upgrade auf einen höheren Plan vornehmen.
Worauf Sie bei einem Analysetool achten sollten
Die Auswahl eines Tools für die Produktanalyse ist eine wichtige Entscheidung. Sie fragen sich vielleicht, was bei der Auswahl eines Tools schief gehen könnte, aber Sie können eine Menge verpassen. Gehen Sie daher unbedingt diese Checkliste durch, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Wenn das Tool diese Kriterien erfüllt, sind Sie auf der sicheren Seite:
- Leichte Bedienbarkeit: Unabhängig davon, für welches Produkt Sie sich entscheiden, es muss einfach zu bedienen sein. Sie sollten Ihre kostbare Zeit nicht mit einem komplexen Webanalysetool verbringen, das Zeit und Erfahrung erfordert, um sich damit vertraut zu machen.
- Exaktheit: Es ist wichtig, dass Sie ein genaues Bild davon bekommen, was auf Ihrer Website passiert. Ungenaue Daten können zu falschen Entscheidungen führen, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken.
- Unkomplizierte Benutzeroberfläche: In den meisten Fällen brauchen Sie keine 75 benutzerdefinierten Dashboards (ich schaue Sie an, Google). Ein einfacher Überblick über die Vorgänge auf Ihrer Website liefert Ihnen sofort die nötigen Erkenntnisse. Suchen Sie nach einem Tool, das Ihnen die benötigten Einblicke gewährt, ohne zu viel ablenkenden Schnickschnack.
- Geringes Gewicht: Ihre Website ist Ihr Schaufenster im Internet. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Besuchern die bestmögliche Erfahrung bieten. Die Installation eines Analyseskripts hat Auswirkungen auf die Geschwindigkeit Ihrer Seite. Wählen Sie ein Analysetool, das Ihre Website nicht verlangsamt. Dies wirkt sich nicht nur auf die Erfahrung Ihrer Besucher aus. Auch Google wird dies bemerken.
- Datenschutz: Die Welt bewegt sich in eine Richtung, in der der Datenschutz immer wichtiger wird. Google Analytics ist in mehreren EU-Ländern für illegal erklärt worden. Sie möchten nicht in diesen Schlamassel hineingezogen werden. Berücksichtigen Sie den Datenschutz oder die Einhaltung von Vorschriften.
- Integration: Um ein vollständiges Bild Ihres Unternehmens zu erhalten, sollte das Tool mit anderen von Ihnen verwendeten Geräten integriert werden können, z. B. mit Ihrem CRM oder Dashboarding-Tools.
- Preisgestaltung: Achten Sie auf den Preis des Tools und stellen Sie sicher, dass er Ihrem Budget entspricht. Nutzen Sie die kostenlosen Testversionen oder Basisversionen einiger Unternehmen, um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
Obwohl diese Checkliste Ihnen den Einstieg erleichtern kann, gibt es möglicherweise weitere Faktoren, die Sie für Ihr Unternehmen berücksichtigen müssen.
Testen Sie Simple Analytics, wenn Sie ein Tool suchen, das diese Kriterien erfüllt. Es bietet die benötigten Einblicke in einem übersichtlichen Dashboard und ist gleichzeitig zu 100 % GDPR-konform.
Häufig gestellte Fragen
Was für eine Art von Unternehmen ist FullStory?
FullStory ist eine Analyseplattform für Kundenerlebnisse, die Informationen darüber liefert, wie sich Nutzer verhalten und mit Websites und mobilen Anwendungen interagieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, besser zu verstehen, wie Kunden mit ihren digitalen Produkten interagieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Welche Arten von Unternehmen nutzen FullStory?
FullStory wird von vielen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Bereichen und Branchen genutzt. FullStory wird von mehreren bekannten Unternehmen genutzt, darunter StackShare, Yousign, Superchat, TravelPerk und Productboard. Diese Unternehmen nutzen die Analysetools von FullStory, um aufschlussreiche Informationen zu erhalten und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Ist FullStory besser als Simple Analytics?
Das hängt von Ihren Bedürfnissen ab. Wenn Sie ein einfaches Analysetool suchen, das auch 100% GDPR-konform ist, sollten Sie sich für Simple Analytics entscheiden.
Was ist Simple Analytics?
Simple Analytics ist eine datenschutzfreundliche Google Analytics-Alternative, die Ihnen die benötigten Einblicke bietet, ohne persönliche Daten zu erfassen. Wenn Ihnen die Privatsphäre Ihrer Nutzer am Herzen liegt und Sie ein intuitives Dashboard mit den wichtigsten Website-Einblicken wünschen, ist Simple Analytics vielleicht das richtige Tool für Sie.