Neil Patel y Hiten Shah fundaron Kissmetrics, una de las herramientas de análisis de productos más avanzadas en sus primeros años. Según Hiten, llevaban al menos tres años de ventaja a la competencia, pero no consiguieron mantener el ritmo debido a problemas de gestión interna.
Aparte de los problemas de gestión, la interfaz de usuario del producto no es la mejor y hará que muchos se sientan anticuados.
Este artículo cubrirá las características, fortalezas y debilidades de Kissmetrics. Le presentaremos una alternativa interesante. Esta solución innovadora ofrece una nueva perspectiva que le permitirá tomar decisiones con conocimiento de causa.
- Kissmetrics
- Opiniones de usuarios de Kissmetrics
- Simple Analytics: Una alternativa sencilla y asequible
- Comparación de características entre Kissmetrics y Simple Analytics
- Conclusión
- Preguntas frecuentes: Una mejor alternativa a Kissmetrics
Kissmetrics
Kissmetrics es una herramienta de análisis de productos que se centra principalmente en el análisis de eventos. Las soluciones proporcionadas se centran principalmente en el análisis del comportamiento de los clientes. También se centra en proporcionar descubrimiento de datos y soporte de visualización en su plataforma y rastrea palabras clave.
Además, Kissmetrics también se utiliza para el análisis de embudos y el seguimiento de objetivos. Aunque el producto es bueno, los contras como el precio caro, la interfaz de usuario anticuada y la mala política de retención de datos pueden ser factores decisivos para muchos.
Ventajas de Kissmetrics
- Fácil seguimiento de las preferencias de los usuarios, compras y abandonos.
- Información valiosa para tomar decisiones basadas en datos
- Buena atención al cliente
Contras de Kissmetrics
- Mala política de retención de datos
- La interfaz de usuario puede ser un poco confusa a veces
- Funciones limitadas en el informe básico del embudo
- El precio puede ser relativamente más alto en comparación con otras plataformas.
Opiniones de usuarios de Kissmetrics
*****"Nos ayudó a aumentar nuestras conversiones"***
¿Qué es lo que más te gusta de Kissmetrics?
Kissmetrics es más fácil de usar que Google Analytics si estás tratando de crear métricas de embudo. Pudimos asignar rápidamente URL a embudos específicos para probar las conversiones.
¿Qué es lo que no le gusta de Kissmetrics?
La curva de aprendizaje puede ser un poco larga al principio - es bastante abrumador, y se puede sufrir de parálisis por análisis como resultado. Requiere mucho esfuerzo y tiempo de configuración.
¿Qué problemas resuelve Kissmetrics y cómo le beneficia?
Somos una empresa de afiliación y siempre estamos buscando la forma de probar diferentes campañas para encontrar el camino más eficaz para que alguien se haga socio. Esto nos permite ver el rendimiento de nuestras pruebas.
Nicholas D. |*** Marketing, Pequeña empresa*
Fuente: G2
*****"Herramienta potente con información útil"***
¿Qué es lo que más te gusta de Kissmetrics?
Nos registramos y utilizamos su versión de prueba gratuita. Durante la prueba pude ver lo poderosa que podría ser esta herramienta para alguien que busca encontrar agujeros en su embudo. La interfaz en el backend es preciosa y fácil de navegar y los informes son increíbles. Me encantó lo específicos que podían ser, de hecho fuimos capaces de rastrear a nuestros usuarios hasta un usuario individual para ver qué evento desencadenó o qué dispositivo estaban utilizando. Este tipo de información es crucial a la hora de definir el embudo de conversión.
¿Qué es lo que no te gusta de Kissmetrics?
Hay un par de cosas que me gustaría que KISSmetrics tuviera. Entiendo que esta herramienta es diferente de HubSpot, pero me gustaría que tuviera más formas de automatizar eventos que estaban en el futuro. También me gustaría que tuviera un poco más de documentación sobre la configuración de su cuenta y cómo utilizar todos los eventos y propiedades. Éramos relativamente nuevos en esta mentalidad cuando nos registramos, así que algunas de estas cosas nos resultaron difíciles de entender.
Recomendaciones a otras personas que estén considerando Kissmetrics:
Cuando te registres en KISS, asegúrate de que entiendes realmente lo que quieres rastrear. Este software es muy popular, así que si no tienes un plan, puede parecer abrumador. También intenta averiguar por qué quieres realmente estos datos y cómo te van a beneficiar. Todo se reduce a asegurarse de que tiene un plan antes de saltar.
¿Qué problemas resuelve Kissmetrics y cómo le beneficia?
KISSmetrics puede resolver muchos problemas diferentes. Estábamos tratando de usarlo para ver si había agujeros en nuestro embudo y ver cómo nuestros visitantes interactuaban con nuestro sitio.
Joseph R. |*** Diseñador Senior, Pequeña Empresa*
Fuente: G2
Simple Analytics: Una alternativa sencilla y asequible
Simple Analytics es una herramienta de análisis fácil de usar que le proporciona la información que necesita y cumple al 100% con el GDPR.
Fue fundada por Adriaan van Rossum poco después de la aprobación del GDPR. Desde su creación, Simple Analytics ha tenido clientes de todos los tamaños, entre los que destacan: Michelin, Havas Media, Nomadlist y el Gobierno del Reino Unido.
Aunque Simple Analytics pueda parecer una simple herramienta de análisis mínima, incluye algunas funciones potentes que muchos profesionales del marketing adoran, como la recopilación automatizada de eventos, el seguimiento de objetivos, el análisis de comercio electrónico, la evasión de bloqueadores de anuncios (ya que es respetuosa con la privacidad) y mucho más.
Veamos por qué se ha convertido en la opción preferida de las empresas que buscan herramientas de análisis fiables y asequibles.
Ventajas de utilizar Simple Analytics
- Interfaz de usuario sencilla: La mayoría de las herramientas de análisis de productoscomo Kissmetrics vienen con una interfaz de usuario compleja, que lleva tiempo entender si no eres un usuario habitual. Por otro lado, Simple Analytics se centra en una interfaz de usuario limpia y fácil de entender que incluso los no profesionales del marketing pueden comprender fácilmente.
- Asequible: El seguimiento de las métricas de sitios web y productos es bastante asequible con Simple Analytics. Por sólo 9 dólares al mes, puede realizar un seguimiento de 100.000 puntos de datos (páginas vistas + eventos). Además, obtendrá funciones que encontrará en herramientas mucho más caras.
- Privacidad ante todo: El mundo se mueve en una dirección en la que la privacidad es cada vez más importante. Google Analytics ha sido declarado ilegal en varios países de la UE. Es preferible evitar verse envuelto en este lío. Tenga en cuenta la privacidad o el cumplimiento de la normativa.
- Mini sitios web: ¿Has visto alguna vez "t.co" como referente en tu analítica web? Si es así, seguro que te has roto la cabeza intentando encontrar la fuente. Simple Analytics te ayuda a encontrar el tuit exacto que hizo referencia/mención a tu sitio web.
- Ligero: Su sitio web es su escaparate en Internet. Ofrecer la mejor experiencia posible es importante. Instalar un script de analítica tiene un impacto en la velocidad de la página. Elige una herramienta de análisis que no ralentice tu sitio web. Incluso Google recomienda tener un sitio web que cargue rápidamente.
- Integración: Instalar e integrar Simple Analytics también es súper fácil. Tiene más de 20 integraciones para seleccionar, por lo que puedes añadirlo rápidamente.
Contras de usar Simple Analytics
Debido a las leyes de privacidad, Simple Analytics no almacena IPs e identificadores de usuario, lo que hace que carezca de un par de métricas, como la tasa de rebote, pero sí tiene tiempo en la página para darte una idea de la adherencia del usuario.
Precios de Simple Analytics
Simple Analytics ofrece una de las estructuras de precios más asequibles de su segmento. Los planes comienzan en sólo 9 $/mes, lo que le permite realizar un seguimiento de 100.000 puntos de datos.
Si necesitas más funciones, como acceso de equipo, el precio sube a 49 $/mes, aumentando el límite de puntos de datos de 100.000 a 1.000.000.
Comparación de características entre Kissmetrics y Simple Analytics
| | Simple Analytics | Kissmetrics | | --- | --- | | Gestión de cuentas | | | Elementos rastreables | | Ilimitados | | Plazas de usuario | De 1 a Ilimitados usuarios | De 3 usuarios a Ilimitados usuarios | | Roles de usuario | Disponibles | Disponibles | | Seguridad de la cuenta | Inicio de sesión sin contraseña | Inicio de sesión único | | Procesamiento de datos | | | Retención de datos | Ilimitada | 12 - 36 meses | | Ubicaciones de los centros de datos | Espacio Económico Europeo (EEE) | Poco claro | | Importación de datos | Importador GA incluido | API, CSV & más | | Propiedad de los datos | Usted | Alojamiento de software | Nube pública | Nube pública | Cumplimiento | GDPR, PECR, CCPA | GDPR | Actualización de datos | En tiempo real | En tiempo real | Exportación de datos | Como CSV o vía API | API, CSV, PDF & más | | Sin cookies | Simple Analytics no utiliza cookies | Kissmetrics utiliza cookies de origen | | Informes | | Informes de embudos | | Disponibles | Informes de dispositivos | Disponibles (basados en SO y tamaños de pantalla) | Disponibles | Segmentación | Disponibles | Disponibles | Informes de tendencias | Disponibles | | Alertas y automatización | | | Integraciones | | 20+ Disponibles y puede enviar una solicitud al equipo de Simple Analytics para obtener más | 20+ Disponibles | Informes por correo electrónico | Semanales, mensual | Diario, semanal, mensual | Personalización | Anotaciones | Disponible | Eventos personalizados | Disponible | Disponible | Disponible
Conclusión
Aunque Kissmetrics tiene muchos problemas, sigue siendo utilizado por muchas organizaciones principalmente porque es difícil cambiar/migrar a una nueva herramienta de análisis sin perder los datos existentes. Por eso es esencial elegir la solución adecuada.
Simple Analytics proporciona toda la información que necesita cumpliendo al 100% la normativa GDPR. Creen que Internet debe ser un lugar independiente y agradable para los visitantes de los sitios web. Si está de acuerdo, ¡pruébelo!
En pocas palabras, Simple Analytics es extremadamente fácil de usar y lo suficientemente versátil como para adaptarse a múltiples casos de uso.
Preguntas frecuentes: Una mejor alternativa a Kissmetrics
¿Qué puede rastrear Kissmetrics?
Kissmetrics le permite rastrear varias interacciones y eventos del usuario, incluyendo páginas vistas, clics, conversiones, envíos de formularios y más. Puede obtener información sobre el comportamiento de los usuarios, los embudos de conversión, la retención y el valor del ciclo de vida del cliente.
¿En qué se diferencia Simple Analytics de otras herramientas de análisis?
Simple Analytics se distingue de otros programas de análisis por dar prioridad a la privacidad, ofrecer una interfaz de usuario intuitiva y una visualización precisa de los datos.
¿Cómo gestiona Simple Analytics la privacidad de los usuarios?
Simple Analytics no recopila información personal ni emplea cookies porque está hecho pensando en la privacidad. Además, cumple con las regulaciones de privacidad como las herramientas de cumplimiento CCPA y GDPR.
¿Mis datos están seguros con Kissmetrics?
Kissmetrics se toma en serio la seguridad de los datos y toma precauciones para proteger los datos de los usuarios. Se adhieren a las mejores prácticas de la industria para la privacidad de los datos, el cifrado y el cumplimiento de las regulaciones pertinentes. Kissmetrics proporciona controles de acceso y le permite gestionar los permisos de usuario dentro de su organización.