Google Analytics Glossaire

Objectifs et événements dans Google Analytics

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Publié le 23 déc. 2022 et modifié le 12 févr. 2023 par Iron Brands

Cet article est traduit automatiquement. Passer à la version anglaise pour l'original.

Une fonction importante de Google Analytics Goals est sa capacité à collecter des informations sur le comportement des utilisateurs sur ton site Web par le biais d'événements. Tu peux l'utiliser pour obtenir des informations sur les actions entreprises par les visiteurs de ton site Web.

Bien que cela soit plus complexe qu'il n'y paraît. Il faut installer des scripts de suivi sur ton site Web pour collecter les informations nécessaires dans Google Analytics.

Dans cet article, nous allons te montrer comment les objectifs fonctionnent dans Google Analytics et comment tu peux les créer pour recueillir des informations sur les performances de ton site Web.

  1. Que sont les objectifs dans Google Analytics ?
  2. Quelle est la différence entre les événements et les objectifs dans Google Analytics ?
  3. Quels objectifs sont disponibles dans Google Analytics ?
  4. Que sont les objectifs intelligents dans Google Analytics ?
  5. Que permet d'attribuer une valeur à un objectif google analytics ?
  6. Comment configurer des objectifs dans Google Analytics ?
  7. Comment supprimer un objectif dans google analytics ?
  8. Comment configurer le suivi du commerce électronique dans Google Analytics ?
  9. Comment suivre les soumissions de formulaires dans Google Analytics ?
  10. Comment suivre les clics de bouton dans Google Analytics ?
  11. Comment suivre les téléchargements de PDF dans Google Analytics ?
  12. Comment suivre les liens sortants dans Google Analytics
  13. Comment suivre les ventes d'affiliation dans Google Analytics
  14. Comment les objectifs dans Google Analytics peuvent-ils aider ton entreprise à se développer ?
  15. Pensées finales
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Plongeons dans le vif du sujet !

Que sont les objectifs dans Google Analytics ?

Les objectifs sont des actions ou activités spécifiques que tu veux que les visiteurs de ton site Web entreprennent. Par exemple, si tu veux que les visiteurs fassent un achat sur ton site Web, tu peux configurer un objectif dans Google Analytics pour suivre le nombre d'achats. Cela te permettra de voir si ton site Web réussit à atteindre cet objectif.

Tu peux configurer plusieurs objectifs dans Google Analytics et suivre les résultats obtenus pour chacun d'entre eux. Ces informations peuvent être utilisées pour identifier les domaines dans lesquels ton site Web pourrait avoir besoin d'être amélioré. Par exemple, si le nombre d'inscriptions à la newsletter sur ton site Web doit augmenter plus rapidement, tu peux apporter des modifications à ton site Web, par exemple en ajoutant un formulaire d'inscription plus visible.

La fonction d'objectifs de Google Analytics fournit des informations précieuses sur l'efficacité de ton site Web et peut t'aider à prendre des décisions basées sur des données pour améliorer ses performances et atteindre tes objectifs commerciaux.

Quelle est la différence entre les événements et les objectifs dans Google Analytics ?

Dans Google Analytics, un objectif est une action ou un ensemble d'actions spécifiques que tu veux que tes utilisateurs effectuent sur ton site Web. Cela peut aller de la réalisation d'un achat au remplissage d'un formulaire en passant par l'inscription à une newsletter. Les objectifs te permettent de mesurer l'efficacité de ton site Web et de déterminer dans quelle mesure il atteint tes objectifs commerciaux.

D'autre part, les événements sont des interactions des utilisateurs avec ton site Web que tu peux suivre mais qui ne représentent pas nécessairement un objectif spécifique. Des exemples d'événements sont la lecture d'une vidéo, le fait de cliquer sur un lien spécifique ou le fait de faire défiler jusqu'à un certain point sur une page. Tu peux utiliser les événements pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec ton site Web et identifier les points à améliorer.

Quels objectifs sont disponibles dans Google Analytics ?

Google Analytics propose un large éventail d'objectifs qui peuvent être utilisés pour mesurer les performances de ton site Web. Tu peux aussi créer des objectifs personnalisés adaptés à tes besoins et objectifs spécifiques.

Voici quelques exemples d'objectifs que tu peux suivre avec Google Analytics :

  1. Achat : Si tu as un site Web de commerce électronique, tu voudras peut-être configurer un objectif pour suivre les achats effectués.
  2. Soumission du formulaire de contact : Tu peux configurer un objectif pour suivre les utilisateurs qui envoient un formulaire. Cela peut être utilisé pour les inscriptions ou les commentaires.
  3. Vues de la page : Tu peux configurer un objectif pour les pages vues depuis un pays ou un type de navigateur spécifique.
  4. Enregistrement du compte : Si tu as un site Web qui demande aux utilisateurs de créer un compte, tu peux configurer un objectif pour suivre le moment où les utilisateurs terminent le processus d'inscription.
  5. Téléchargement de fichiers : Si tu as des documents ou d'autres fichiers que les utilisateurs peuvent télécharger sur ton site Web, tu peux configurer un objectif pour suivre le moment où les utilisateurs les téléchargent.
  6. Clics sur les liens : Tu peux configurer un objectif pour des liens spécifiques sur lesquels tu veux que les visiteurs de ton site Web cliquent.
  7. Lecture de vidéos : Si tu as des vidéos sur ton site Web, tu peux configurer un objectif pour suivre le moment où les utilisateurs commencent à les lire.
  8. Partage des médias sociaux : Tu peux configurer un objectif pour suivre les partages de médias sociaux en collectant les clics sur ces boutons sur ton site Web.
  9. Mesure de l'efficacité d'un test A/B : Tu peux configurer un objectif pour suivre les performances de différentes versions de ton site Web, par exemple en comparant le nombre de conversions ou le temps passé sur le site. Cela peut t'aider à comprendre la version la plus efficace et à prendre des décisions éclairées pour améliorer ton site Web.

Que sont les objectifs intelligents dans Google Analytics ?

Les objectifs intelligents sont une fonctionnalité de Google Analytics qui utilise l'apprentissage automatique pour identifier automatiquement les visiteurs les plus précieux de ton site Web. Ces visiteurs sont identifiés en fonction de leur probabilité de conversion et de leur valeur potentielle pour ton entreprise.

Une fois que ces visiteurs de valeur ont été identifiés, Google Analytics suivra leurs actions sur ton site Web et utilisera ces informations pour créer un "Objectif intelligent" pour ton site Web. Cet objectif sera basé sur les actions de ces précieux visiteurs et te fournira des informations sur les comportements et les caractéristiques les plus susceptibles de mener à une conversion sur ton site Web. Tu peux ensuite utiliser ces informations pour optimiser ton site Web et tes stratégies marketing afin de mieux cibler et d'engager ces précieux visiteurs.

Que permet d'attribuer une valeur à un objectif google analytics ?

Attribuer une valeur à un objectif Google Analytics te permet de suivre la valeur monétaire des conversions sur ton site Web. En attribuant une valeur à tes objectifs, tu peux voir combien de revenus chaque objectif génère.

Par exemple, si tu as un objectif qui suit le moment où une personne achète un produit sur ton site Web, tu peux attribuer une valeur à cet objectif en fonction du prix d'achat moyen de tes produits. Cela te permettra de voir combien de revenus chaque objectif génère, et tu peux utiliser ces informations pour calculer ton retour sur investissement (ROI) et comparer les performances de différents objectifs.

En plus de fournir des informations précieuses sur les revenus générés par tes objectifs, attribuer des valeurs à tes objectifs peut aussi t'aider à prioriser tes efforts marketing et commerciaux.

Comment configurer des objectifs dans Google Analytics ?

Une fois que tu as configuré ton objectif, Google Analytics commencera à le suivre et te fournira des données sur la façon dont ton site Web l'atteint. Tu peux consulter ces données en naviguant dans la section "Conversions" de ton compte Google Analytics et en sélectionnant l'onglet "Objectifs".

Pour configurer des objectifs dans Google Analytics, suis les étapes suivantes :

  1. Connecte-toi à ton compte Google Analytics et navigue dans la section "Admin".
  2. Dans la colonne "Propriété", clique sur l'option "Objectifs".
  3. Clique sur le bouton "Nouvel objectif" pour créer un nouvel objectif.
  4. Sélectionne l'option "Personnalisé" et clique sur le bouton "Continuer".
  5. Donne un nom à ton objectif et sélectionne l'option "Destination" dans le menu déroulant "Type d'objectif".
  6. Dans le champ "Destination", saisis l'URL ou la page spécifique que tu veux utiliser comme objectif pour ton site Web. Par exemple, si tu veux suivre les achats sur ton site Web, tu peux entrer l'URL de la page de remerciement qui s'affiche après un achat réussi.
  7. En option, tu peux également définir des critères supplémentaires pour ton objectif, comme une durée minimale qu'un visiteur doit passer sur la page de l'objectif ou un nombre spécifique de pages vues qui doit être atteint avant que l'objectif ne soit considéré comme terminé.
  8. Clique sur le bouton "Enregistrer" pour sauvegarder ton nouvel objectif.

Comment supprimer un objectif dans google analytics ?

Pour supprimer un objectif dans Google Analytics, suis les étapes suivantes :

  1. Connecte-toi à ton compte Google Analytics.
  2. Clique sur l'onglet "Admin" dans le menu de navigation en haut de la page.
  3. Dans la colonne "Vue", sélectionne la vue qui contient l'objectif que tu veux supprimer.
  4. Dans la section "Objectifs", clique sur le lien "Objectifs".
  5. Clique sur l'objectif que tu veux supprimer.
  6. Clique sur le bouton "Supprimer".
  7. Dans la boîte de dialogue de confirmation, clique à nouveau sur le bouton "Supprimer" pour confirmer.

Une fois que tu as supprimé l'objectif, il ne sera plus disponible dans ton compte Google Analytics. N'oublie pas que la suppression d'un objectif est une action permanente et ne peut pas être annulée. Tu devras créer un nouvel objectif si tu veux suivre la même métrique à l'avenir.

Comment configurer le suivi du commerce électronique dans Google Analytics ?

Le suivi du commerce électronique est une fonctionnalité qui te permet de suivre les performances de ta boutique en ligne et de mesurer l'efficacité de tes efforts marketing.

Avec le suivi du commerce électronique, tu peux voir des mesures clés comme le chiffre d'affaires, la valeur moyenne des commandes et le taux de conversion, ainsi que suivre les produits spécifiques qui sont achetés.

Pour configurer le suivi du commerce électronique dans Google Analytics, tu dois disposer d'une plateforme de commerce électronique (comme Shopify ou WooCommerce) et installer le code de suivi Google Analytics sur ton site Web. Tu devras aussi configurer ton suivi e-commerce dans Google Analytics en activant le suivi e-commerce et en définissant tes données produit.

Pour configurer le suivi e-commerce dans Google Analytics, suis les étapes suivantes :

  1. Connecte-toi à ton compte Google Analytics.
  2. Clique sur l'onglet "Admin" dans le menu de navigation en haut de la page.
  3. Dans la colonne "Vue", sélectionne la vue dans laquelle tu veux activer le suivi du commerce électronique.
  4. Dans la section "Paramètres du commerce électronique", clique sur le bouton "Activer le commerce électronique".
  5. Dans la page "Configuration du commerce électronique", clique sur le bouton "Étape suivante".
  6. Sélectionne l'option "Créer un nouveau compte" et saisis un nom pour ton compte de commerce électronique.
  7. Clique sur le bouton "Créer" pour enregistrer tes modifications.

Comment suivre les soumissions de formulaires dans Google Analytics ?

Tu devras ajouter le code de suivi aux pages de formulaire de ton site Web pour collecter des données sur les soumissions de formulaire.

Voici les étapes à suivre pour configurer le suivi des soumissions de formulaire dans Google Analytics :

  1. Connecte-toi à ton compte Google Analytics.
  2. Clique sur l'onglet "Admin" dans le menu de navigation en haut de la page.
  3. Dans la colonne "Vue", sélectionne la vue dans laquelle tu veux activer le suivi des soumissions de formulaires.
  4. Dans la section "Infos sur le suivi", clique sur le lien "Code de suivi".
  5. Copie le code de suivi qui apparaît sur la page.
  6. Colle le code de suivi dans le code HTML des pages de formulaire de ton site Web, juste avant la balise de fermeture </head>.

Comment suivre les clics de bouton dans Google Analytics ?

Ajoute un événement "onclick" au code HTML du bouton pour recueillir les clics du bouton. Le code enverra un événement à Google Analytics chaque fois que le bouton est cliqué. Tu peux consulter les données dans la section "Comportement" de tes rapports Google Analytics.

Voici les étapes à suivre pour configurer le suivi des clics sur les boutons dans Google Analytics :

  1. Connecte-toi à ton compte Google Analytics.
  2. Clique sur l'onglet "Admin" dans le menu de navigation en haut de la page.
  3. Dans la colonne "Vue", sélectionne la vue que tu veux activer et clique sur le bouton de suivi.
  4. Dans la section "Info de suivi", clique sur le lien "Code de suivi".
  5. Copie le code de suivi sur la page.
  6. Colle le code de suivi dans le code HTML des pages de ton site Web, juste avant la balise de fermeture </head>.

Comment suivre les téléchargements de PDF dans Google Analytics ?

Les téléchargements PDF font référence au moment où un utilisateur clique sur un lien vers un fichier PDF sur ton site Web, téléchargé sur son appareil. Cette action est enregistrée comme un événement dans Google Analytics, et tu peux consulter des informations sur ces événements dans le rapport Événements.

Voici les étapes à suivre pour configurer le suivi des téléchargements de PDF dans Google Analytics :

  1. Connecte-toi à ton compte Google Analytics.
  2. Cliquez sur l'onglet "Admin" dans le menu de navigation en haut de la page.
  3. Dans la colonne "Vue", sélectionne la vue dans laquelle tu veux activer le suivi des téléchargements de PDF.
  4. Dans la section "Info de suivi", clique sur le lien "Code de suivi".
  5. Copie le code de suivi qui apparaît sur la page.
  6. Colle le code de suivi dans le code HTML des pages de ton site Web, juste avant la balise de fermeture </head>.

Comment suivre les liens sortants dans Google Analytics

Un lien sortant dans Google Analytics est un lien qui dirige les utilisateurs vers un site Web extérieur au tien. Ces liens peuvent se trouver sur ton propre site Web ou être des liens que tu as partagés sur les médias sociaux ou d'autres plateformes.

Les liens sortants peuvent être suivis dans Google Analytics pour t'aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec ton site Web et où ils vont après leur départ.

Voici les étapes à suivre pour configurer le suivi des liens sortants dans Google Analytics :

  1. Connecte-toi à ton compte Google Analytics.
  2. Clique sur l'onglet "Admin" dans le menu de navigation en haut de la page.
  3. Dans la colonne "Vue", sélectionne la vue dans laquelle tu veux activer le suivi des liens sortants.
  4. Dans la section "Infos sur le suivi", clique sur le lien "Code de suivi".
  5. Copie le code de suivi qui apparaît sur la page.
  6. Colle le code de suivi dans le code HTML des pages de ton site Web, juste avant la balise de fermeture </head>.

Comment suivre les ventes d'affiliation dans Google Analytics

Un lien d'affiliation est un type de lien particulier qui dirige les utilisateurs vers un produit ou un service sur un autre site Web. Si un utilisateur clique sur un lien d'affiliation et effectue un achat, l'affilié gagne une commission pour avoir référé la vente.

Google Analytics suivra les utilisateurs qui visitent la page "merci" après avoir effectué un achat. Tu peux consulter les données dans la section "Conversions" de tes rapports Google Analytics.

Voici les étapes à suivre pour configurer le suivi des conversions pour les ventes d'affiliation dans Google Analytics :

  1. Connecte-toi à ton compte Google Analytics.
  2. Clique sur l'onglet "Admin" dans le menu de navigation en haut de la page.
  3. Dans la colonne "Vue", sélectionne la vue dans laquelle tu veux activer le suivi des conversions.
  4. Dans la section "Objectifs", clique sur le lien "Objectifs".
  5. Clique sur le bouton "Nouvel objectif".
  6. Dans la page "Configuration de l'objectif" qui s'affiche, saisis un nom pour ton objectif et sélectionne le type "Revenu".
  7. Clique sur le bouton "Continuer".
  8. Sur la page "Détails de l'objectif", sélectionne l'option "Destination" et saisis l'URL de la page que les utilisateurs voient après avoir effectué un achat.
  9. Clique sur le bouton "Enregistrer" pour sauvegarder tes modifications.

Comment les objectifs dans Google Analytics peuvent-ils aider ton entreprise à se développer ?

En utilisant les objectifs dans Google Analytics, tu peux identifier les domaines dans lesquels ton site Web est performant et ceux qui doivent être améliorés. Par exemple, suppose que tu remarques que le nombre d'inscriptions à la newsletter sur ton site Web est en baisse. Dans ce cas, tu peux utiliser ces informations pour apporter des modifications à ton site Web, par exemple en ajoutant un formulaire d'inscription plus visible ou en proposant une incitation à l'inscription.

Les Smart Goals de Google Analytics peuvent t'aider à comprendre les comportements et les caractéristiques des visiteurs de ton site Web les plus précieux.  Par exemple, si tu suis un objectif qui implique de faire un achat sur ton site Web, tu peux utiliser Google Analytics pour voir quels visiteurs sont les plus susceptibles de faire un achat et quelles caractéristiques ils ont en commun. Ces informations peuvent t'aider à cibler et à engager ces précieux visiteurs plus efficacement et à améliorer les performances générales de ton site Web.

Pensées finales

La mise en place d'objectifs est un grand déblocage pour découvrir des opportunités d'optimiser les performances de ton site Web. Comme le montre cet article, il existe de nombreux événements et objectifs qui peuvent être créés. Tout dépend de ta situation spécifique pour déterminer ce qui est intéressant pour toi.

Google Analytics te fournit toutes les fonctions nécessaires pour recueillir des informations sur presque tout ce qui se trouve sur ton site Web. Cependant, c'est plus facile à dire qu'à faire. Google Analytics est un outil très complexe qui nécessite de l'expérience pour en tirer le meilleur parti.

Si tu cherches un outil d'analyse Web qui fournit des informations de haut niveau dans un tableau de bord simple, Google Analytics n'est pas l'outil qu'il te faut. C'est pourquoi nous avons créé [Simple Analytics] (https://www.simpleanalytics.com/), une alternative simple à Google Analytics (c'est le nom qui compte, non ?).

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