L'analyse des produits consiste à collecter et à analyser les données des utilisateurs afin de comprendre comment ils utilisent un produit. Cela permet aux entreprises de suivre, de visualiser et d'analyser le comportement des utilisateurs afin de prendre des décisions éclairées.
Ces informations aident à prendre des décisions fondées sur des données, telles que l'introduction de nouvelles fonctionnalités ou la modification de l'interface utilisateur afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.
Kissmetrics est un outil d'analyse de produits très répandu, mais il présente des inconvénients. Dans cet article, nous allons nous pencher sur Kissmetrics et présenter quelques alternatives qui pourraient mieux vous convenir.
- À quoi sert Kissmetrics ?
- Prix de Kissmetrics
- Alternatives à Kissmetrics
- Ce qu'il faut rechercher dans un outil d'analyse
- Questions fréquemment posées
À quoi sert Kissmetrics ?
Kissmetrics est un outil d'analyse de produits. Kissmetrics se concentre principalement sur l'automatisation de l'engagement des clients. Il fournit une solution pour suivre le comportement des clients. Elle se concentre sur la découverte et la visualisation des données sur sa plateforme. En outre, Kissmetrics suit également les mots-clés et est utilisé pour l'analyse de l'entonnoir et le suivi des objectifs.
Prix de Kissmetrics
Kissmetrics propose trois types de plans dans le segment de croissance basé sur les produits. Il s'agit de Silver, Gold et Platinum. Ces forfaits sont basés sur le nombre d'utilisateurs mensuels suivis, le nombre de sièges utilisateurs et le nombre de domaines suivis.
Bien que les fonctionnalités du plan Silver soient relativement limitées, il est proposé à partir de 299 $/mois. Le plan Gold coûte encore plus cher, à savoir 499 $/mois. Kissmetrics propose également un plan Platinum. Il s'agit d'une offre personnalisée, basée sur des paramètres variés et qui peut changer d'une entreprise à l'autre.
Alternatives à Kissmetrics
Kissmetrics est un outil d'analyse de produit à part entière qui permet de suivre le comportement de l'utilisateur et d'obtenir des informations sur l'engagement afin de prendre des décisions fondées sur des données. Cependant, il est relativement cher et le trop grand nombre de fonctionnalités rend l'interface utilisateur encombrée. Vous pouvez donc vous tourner vers d'autres solutions.
Simple Analytics
Simple Analytics est un outil d'analyse simple qui vous donne les informations dont vous avez besoin tout en étant 100 % conforme au GDPR. C'est un outil abordable qui se double d'un outil d'analyse web et d'un outil d'analyse de produits.
SA-prodPS : Si vous cherchez un remplaçant à Google Analytics, vous pouvez consulter une comparaison directe avec Google Analytics.
Avantages de Simple Analytics
- Interface utilisateur simplifiée - L'utilisation d'outils faciles à utiliser est toujours préférable à celle d'outils complexes. Simple Analytics offre une interface utilisateur simple qui facilite l'analyse. Travailler avec lui est donc une activité fluide.
- Prix abordable - Simple Analytics est exceptionnellement rentable. Il propose des outils d'analyse de produits et de sites web à un prix raisonnable. Ils proposent des forfaits à partir de 9 $/mois. Il propose les outils et les fonctionnalités des outils les plus chers à un prix abordable.
- Collecte automatisée d'événements - Une autre caractéristique qui distingue Simple Analytics dans sa catégorie de produits est la collecte automatisée d'événements. Alors que vous devez définir manuellement des balises supplémentaires pour d'autres outils, Simple Analytics fait le travail à votre place. Une fois que vous l'avez relié à votre site Web, il vous permet de suivre les mesures de tous les boutons d'action simplement en les survolant.
- Mini-sites web - En tant qu'entreprise présente en ligne, vous êtes souvent cité dans les conversations de vos utilisateurs. Il peut s'agir d'une mention sur Twitter ou d'un article sur un site web. Si la plupart des outils vous permettent de savoir où vous avez été mentionné, ils ne vous donnent pas de détails. Simple Analytics se distingue ici. Il vous donne les détails de votre fonctionnalité et vous aide à la suivre grâce à un mini-site web.
Les inconvénients de Simple Analytics :
L'interface utilisateur de Simple Analytics est conçue pour être simple et facile à comprendre afin que tout le monde, que ce soit le fondateur ou les équipes marketing, puisse l'utiliser facilement. Un chef de produit peut avoir besoin de quelques écrans supplémentaires, mais c'est quelque chose qui peut être rapidement construit avec des objectifs.
Prix de Simple Analytics :
Simple Analytics est l'un des outils les plus rentables de son segment. Le produit est parfait pour les entreprises. Il s'adresse aux entreprises et propose des plans pour les particuliers et les entreprises.
Le prix de Simple Analytics commence à 9$/mois, ce qui en fait un outil abordable pour toutes les entreprises.
Smartlook
Smartlook est une plateforme d'analyse de produits qui permet aux entreprises de suivre le comportement et les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et leurs applications mobiles. Elle fournit ainsi des informations qui aident les entreprises à améliorer l'expérience des utilisateurs et les taux de conversion.
Smartlook est en cours d'acquisition par Cisco, ce qui pourrait entraîner de nombreux changements de produits prochainement.
Avantages
- Prix abordable
- Fournit des fonctionnalités supplémentaires telles que des rapports de crash
Inconvénients
- Le prix peut être élevé pour les sites à fort trafic
- L'avenir est incertain car l'entreprise est en cours d'acquisition.
Tarifs
Smartlook propose trois plans tarifaires : un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées, un plan pro qui commence à 55 $/mois, et un plan d'entreprise avec des tarifs privés.
Récemment, Cisco a manifesté son intention d'acquérir Smartlook, ce qui pourrait avoir une incidence sur la tarification du produit, car Cisco pourrait vouloir en faire un outil davantage axé sur l'entreprise.
Snowplow
Snowplow est un outil d'analyse d'événements open-source qui collecte et analyse des données comportementales et les transmet à des outils d'information commerciale, à des modèles d'apprentissage automatique ou à des analyses de données avancées.
Il s'agit d'un outil complexe spécialement conçu pour les grandes organisations afin de prendre des décisions sur les produits basées sur les données à grande échelle.
Avantages
- Fournit des données précises pour prendre des décisions.
- Résout le problème de la compréhension des utilisateurs à grande échelle.
Inconvénients
- Complexe, et la plupart des utilisateurs n'ont pas les ressources nécessaires pour le mettre en œuvre.
- Nécessite d'être connecté à d'autres outils pour une analyse complète.
- Outil coûteux
Prix
Snowplow est un outil open-source, ce qui signifie que vous pouvez auto-héberger certaines parties, mais le prix de leur plateforme de données comportementales de base commence à 800 $/mois. Cette tarification peut convenir aux grandes entreprises, mais n'est pas adaptée à la plupart d'entre elles.
Posthog
PostHog fournit aux entreprises des analyses de produits qui les aident à obtenir des informations sur le comportement de leurs utilisateurs. Il s'agit d'une plateforme conforme au GDPR qui permet aux entités de surveiller les interactions des utilisateurs et d'examiner les données instantanément.
Grâce à elle, les entreprises peuvent établir des événements personnels pour suivre les actions explicites sur leur site web ou leur application, comme les clics sur les boutons ou les pages vues. PostHog s'intègre également à des outils bien connus comme Slack, Segment et Zapier.
Avantages
- Plan payant abordable et plan gratuit généreux
- Open-source
- Conforme au GDPR
Inconvénients
- Le support client n'est pas disponible pour tous les plans
- Trop complexe pour beaucoup
Prix de Posthog
PostHog propose un plan payant à partir de 0,0003068$/événement et 0,005$/enregistrement. Des plans personnalisés sont également disponibles pour les grandes entreprises. Il est relativement abordable ; cependant, si vous souhaitez bénéficier d'une assistance, vous devrez passer à la version supérieure.
Ce qu'il faut rechercher dans un outil d'analyse
Le choix d'un outil d'analyse de produits est une décision cruciale. Vous pouvez vous demander ce qui pourrait mal se passer lors du choix d'un outil, mais vous risquez de passer à côté de beaucoup de choses. C'est pourquoi il convient de passer en revue cette liste de contrôle avant de faire un choix. Vous êtes prêt à partir si l'outil vous offre ces avantages :
- Facilité d'utilisation : Quel que soit le produit choisi, il doit être simple à utiliser. Vous ne devriez pas consacrer votre temps précieux à un outil d'analyse web complexe qui nécessite du temps et de l'expérience pour se familiariser avec lui.
- Précision : Il est important d'obtenir une image précise de ce qui se passe sur votre site web. Des données inexactes peuvent conduire à des décisions erronées qui auront un impact sur votre activité.
- Interface utilisateur simple : La plupart du temps, vous n'avez pas besoin de 75 tableaux de bord personnalisés (je vous regarde, Google). Une vue d'ensemble simple de ce qui se passe sur votre site web vous donnera instantanément les informations dont vous avez besoin. Recherchez un outil qui vous donne les informations dont vous avez besoin sans trop de cloches et de sifflets distrayants.
- Léger : Votre site web est votre vitrine sur Internet. Il est donc important d'offrir la meilleure expérience possible à vos visiteurs. L'installation d'un script d'analyse a un impact sur la vitesse de votre page. Choisissez un outil d'analyse qui ne ralentit pas votre site web. Cela n'affecte pas seulement l'expérience de vos visiteurs. Google le remarquera également.
- Vie privée : Le monde évolue dans une direction où la protection de la vie privée devient de plus en plus importante. Google Analytics a été déclaré illégal dans plusieurs pays de l'UE. Vous ne voulez pas vous retrouver dans cette situation. Tenez compte de la protection de la vie privée ou de la conformité à la réglementation.
- Intégration : Pour obtenir une image complète de votre entreprise, l'outil doit pouvoir s'intégrer à d'autres dispositifs que vous utilisez, tels que votre CRM ou vos outils de tableau de bord.
- Prix : Tenez compte du prix de l'outil et veillez à ce qu'il corresponde à votre budget. Certaines entreprises proposent des essais gratuits ou des versions de base pour s'assurer que le produit répond à vos besoins avant de s'engager dans un plan payant.
Bien que cette liste de contrôle puisse vous aider à démarrer, il se peut que vous deviez prendre en compte d'autres facteurs propres à votre organisation.
N'hésitez pas à essayer Simple Analytics si vous souhaitez un outil qui réponde à ces critères. Il fournit les informations dont vous avez besoin dans un tableau de bord simple tout en étant 100% conforme au GDPR.
Questions fréquemment posées
Quel est l'objectif de Kissmetrics ?
Kissmetrics a été créé pour aider les entreprises à contrôler, évaluer et améliorer leurs interactions avec les consommateurs et leurs initiatives marketing.
Il permet de suivre les pages vues, les clics, les inscriptions, les transactions et autres interactions et comportements des utilisateurs. Il vous donne des informations spécifiques sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos domaines numériques.
Simple Analytics est-il conforme au GDPR ?
Oui, Simple Analytics est un outil d'analyse entièrement conforme au GDPR. En outre, il correspond à des serveurs basés dans l'UE et garantit la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs.
Qui est le fondateur de Kissmetrics ?
Hiten Shah est un homme d'affaires et le cofondateur de Kissmetrics, une société d'analyse en ligne. Hiten Shah et Neil Patel ont contribué à faire de Kissmetrics un outil d'analyse de premier plan pour le secteur du marketing numérique.