4 Meilleures alternatives à Smartlook

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Publié le 20 juin 2023 et modifié le 2 févr. 2024 par Ankit Ghosh

L'analyse des produits est l'ensemble des données montrant comment et lesquels de vos utilisateurs interagissent avec le produit. Il permet de suivre, de visualiser et d'analyser les données relatives à l'interaction avec l'utilisateur.

Smartlook est un outil d'analyse de produits très répandu, mais il présente des inconvénients. Dans cet article, nous allons nous pencher sur Smartlook et présenter quelques alternatives qui pourraient mieux vous convenir.

  1. À quoi sert Smartlook ?
  2. Prix de Smartlook
  3. Alternatives à Smartlook
    1. Simple Analytics
    2. Woopra
    3. Mixpanel
    4. Posthog
  4. Ce qu'il faut rechercher dans un outil d'analyse
  5. Questions fréquemment posées
    1. Que fait Smartlook ?
    2. Comment fonctionne Smartlook ?
    3. Qu'est-ce que Simple Analytics ?
    4. Simple Analytics est-il conforme au GDPR ?
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À quoi sert Smartlook ?

Smartlook est une plateforme d'analyse de produits qui permet aux entreprises de suivre le comportement et les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et leurs applications mobiles.

Elle vous permet d'identifier les points critiques tels qu'une navigation confuse ou des temps de chargement lents, et de les optimiser en conséquence. En conséquence, il fournit des informations qui aident les entreprises à améliorer l'expérience des utilisateurs et les taux de conversion.

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Prix de Smartlook

L'application d'analyse de produits Smartlook offre plusieurs fonctionnalités. En fonction de la demande de l'utilisateur, Smartlook offre un plan gratuit en plus de plusieurs programmes payants.

Les fonctionnalités avancées telles que le suivi des événements personnalisés, les entonnoirs et le suivi des conversions sont incluses dans les abonnements plus onéreux.

Le coût de Smartlook est déterminé par le nombre de sessions enregistrées utilisées au cours d'un mois donné. Les prix commencent à 55 dollars pour 5 000 sessions enregistrées. Pour les entreprises qui ont besoin d'un plus grand nombre de sessions, des options sur mesure sont disponibles.

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Alternatives à Smartlook

Si vous disposez de ressources financières limitées et que vous organisez plus de 5 000 événements, le coût de Smartlook peut constituer un obstacle important.

Avec son modèle de tarification élevé basé sur le nombre d'utilisateurs ou de sessions enregistrées, il est trop cher pour les petites organisations et les startups à la recherche d'alternatives rentables.

C'est pourquoi vous pouvez envisager d'autres solutions.

Simple Analytics

Comme son nom l'indique, Simple Analytics est un outil d'analyse simple et facile à utiliser. C'est également l'un des rares outils d'analyse entièrement conforme au GDPR avec des serveurs hébergés dans l'UE. Il s'agit d'un outil d'analyse web robuste qui se double d'un outil d'analyse de produit minimal.

SA-prodPS : Si vous cherchez un remplaçant à Google Analytics, vous pouvez consulter une comparaison directe avec Google Analytics.

Avantages de Simple Analytics

  1. Interface utilisateur simplifiée - L'utilisation d'outils faciles à utiliser est toujours préférable à celle d'outils complexes. Simple Analytics offre une interface utilisateur simple qui facilite l'analyse. Travailler avec lui est donc une activité fluide.
  2. Prix abordable - Simple Analytics est exceptionnellement rentable. Il propose des outils d'analyse de produits et de sites web à un prix raisonnable. Ils proposent des forfaits à partir de 9 $/mois. Il propose les outils et les fonctionnalités des outils les plus chers à un prix abordable.
  3. Collecte automatisée d'événements - Une autre caractéristique qui distingue Simple Analytics dans sa catégorie de produits est la collecte automatisée d'événements. Alors que vous devez définir manuellement des balises supplémentaires pour d'autres outils, Simple Analytics fait le travail à votre place. Une fois que vous l'avez relié à votre site Web, il vous permet de suivre les mesures de tous les boutons d'action simplement en les survolant.
  4. Mini-sites web - En tant qu'entreprise présente en ligne, vous êtes souvent cité dans les conversations de vos utilisateurs. Il peut s'agir d'une mention sur Twitter ou d'un article sur un site web. Si la plupart des outils vous permettent de savoir où vous avez été mentionné, ils ne vous donnent pas de détails. Simple Analytics se distingue ici. Il vous donne les détails de votre fonctionnalité et vous aide à la suivre grâce à un mini-site web.

Les inconvénients de Simple Analytics

L'interface utilisateur de Simple Analytics est conçue pour être simple et facile à comprendre afin que tout le monde, que ce soit le fondateur ou les équipes marketing, puisse l'utiliser facilement. Le chef de produit peut avoir besoin de quelques écrans supplémentaires, mais c'est quelque chose qui peut être rapidement construit avec des objectifs.

Prix de Simple Analytics

Simple Analytics est l'un des outils les plus rentables de son segment. Le produit est parfait pour les entreprises. Il s'adresse aux entreprises et propose des plans pour les particuliers et les entreprises. Il garantit donc que les meilleures fonctionnalités sont disponibles à un prix très raisonnable.

Le prix de Simple Analytics commence à 9 $/mois, ce qui en fait un outil abordable pour toutes les entreprises.

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Woopra

Woopra est un outil d'analyse de la clientèle conçu pour suivre les parcours des utilisateurs du début à la fin. Les données fournies par Woopra peuvent être utilisées pour comprendre les parcours des utilisateurs, analyser les tendances et améliorer la rétention des utilisateurs. Woopra est également doté d'une automatisation supplémentaire pour aider les utilisateurs à s'engager en temps réel.

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Avantages

  • Plan gratuit généreux
  • Prise en charge de plusieurs intégrations en un seul clic

Inconvénients

  • Politique de conservation des données médiocre
  • Conformité GDPR peu claire

Tarifs

Woopra propose de nombreux plans à des prix variables. Le plan gratuit est généreux, mais si vous passez aux options payantes, la plupart d'entre elles vous paraîtront chères. L'offre Pro commence à 999 $/mois pour 5 millions d'actions. Le plan Entreprise va plus loin, mais son prix n'a pas été communiqué.

Vous pouvez contacter l'équipe Woopra et obtenir un devis dont le prix dépend du nombre d'actions suivies par mois. Pour les entreprises qui ont besoin d'encore plus d'actions, des options sur mesure sont disponibles.

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Mixpanel

Mixpanel est l'un des outils d'analyse de produits les plus populaires et est utilisé par des entreprises telles que Netflix et CNN. Les fondateurs de Mixpanel pensaient que les mesures telles que les utilisateurs enregistrés, les pages vues et les téléchargements d'applications n'étaient que des mesures de vanité qui auraient pu être facilement gonflées. Mixpanel a été conçu pour résoudre ce problème en fournissant des indicateurs d'une clarté absolue.

Mixpanel offre de nombreuses possibilités de personnalisation pour répondre aux besoins uniques des entreprises de différents secteurs. Grâce à son tableau de bord personnalisable, Mixpanel offre à ses utilisateurs une grande marge de manœuvre pour suivre l'évolution de leurs chiffres.

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Avantages

  • Fournit des analyses approfondies sur les produits
  • Possibilité de créer des tableaux de bord et des graphiques personnalisés

Inconvénients

  • Il est difficile de l'utiliser sans une connaissance approfondie du produit
  • Cher pour la plupart des entreprises si toutes les fonctionnalités doivent être débloquées

Tarifs

Mixpanel propose une variété de plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises, avec des options pour les startups, les petites entreprises et les entreprises. Les prix commencent à 20 $/mois pour le plan Growth, qui inclut un nombre illimité de rapports et de modules complémentaires pour le pipeline de données. Le plan Enterprise démarre à 833 $/mois et inclut des fonctions avancées d'apprentissage automatique et d'analyse prédictive.

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Posthog

PostHog fournit aux entreprises des analyses de produits qui les aident à obtenir des informations sur le comportement de leurs utilisateurs. Il s'agit d'une plateforme conforme au GDPR qui permet aux entités de surveiller les interactions des utilisateurs et d'examiner les données instantanément.

Grâce à elle, les entreprises peuvent établir des événements personnels pour suivre les actions explicites sur leur site web ou leur application, comme les clics sur les boutons ou les pages vues. PostHog s'intègre également à des outils bien connus comme Slack, Segment et Zapier.

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Avantages

  • Plan payant abordable et plan gratuit généreux
  • Open-source
  • Conforme au GDPR

Inconvénients

  • Le support client n'est pas disponible pour tous les plans
  • Trop complexe pour beaucoup

Prix de Posthog

PostHog propose un plan payant à partir de 0,0003068$/événement et 0,005$/enregistrement. Des plans personnalisés sont également disponibles pour les grandes entreprises. Il est relativement abordable ; cependant, si vous souhaitez bénéficier d'une assistance, vous devrez passer à la version supérieure.

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Ce qu'il faut rechercher dans un outil d'analyse

Le choix d'un outil d'analyse de produits est une décision cruciale. Vous pouvez vous demander ce qui pourrait mal se passer lors du choix d'un outil, mais vous risquez de passer à côté de beaucoup de choses. C'est pourquoi il convient de passer en revue cette liste de contrôle avant de faire un choix. Vous êtes prêt à partir si l'outil vous offre ces avantages :

  • Facilité d'utilisation : Quel que soit le produit choisi, il doit être simple à utiliser. Vous ne devriez pas consacrer votre temps précieux à un outil d'analyse web complexe qui nécessite du temps et de l'expérience pour se familiariser avec lui.
  • Précision : Il est important d'obtenir une image précise de ce qui se passe sur votre site web. Des données inexactes peuvent conduire à des décisions erronées qui auront un impact sur votre activité.
  • Interface utilisateur simple : La plupart du temps, vous n'avez pas besoin de 75 tableaux de bord personnalisés (je vous regarde, Google). Une vue d'ensemble simple de ce qui se passe sur votre site web vous donnera instantanément les informations dont vous avez besoin. Recherchez un outil qui vous donne les informations dont vous avez besoin sans trop de cloches et de sifflets distrayants.
  • Léger : Votre site web est votre vitrine sur Internet. Il est donc important d'offrir la meilleure expérience possible à vos visiteurs. L'installation d'un script d'analyse a un impact sur la vitesse de votre page. Choisissez un outil d'analyse qui ne ralentit pas votre site web. Cela n'affecte pas seulement l'expérience de vos visiteurs. Google le remarquera également.
  • Vie privée : Le monde évolue dans une direction où la protection de la vie privée devient de plus en plus importante. Google Analytics a été déclaré illégal dans plusieurs pays de l'UE. Vous ne voulez pas vous retrouver dans cette situation. Tenez compte de la protection de la vie privée ou de la conformité à la réglementation.
  • Intégration : Pour obtenir une image complète de votre entreprise, l'outil doit pouvoir s'intégrer à d'autres dispositifs que vous utilisez, tels que votre CRM ou vos outils de tableau de bord.
  • Prix : Tenez compte du prix de l'outil et veillez à ce qu'il corresponde à votre budget. Certaines entreprises proposent des essais gratuits ou des versions de base pour s'assurer que le produit répond à vos besoins avant de s'engager dans un plan payant.

Bien que cette liste de contrôle puisse vous aider à démarrer, il se peut que vous deviez prendre en compte d'autres facteurs propres à votre organisation.

N'hésitez pas à essayer Simple Analytics si vous souhaitez un outil qui réponde à ces critères. Il fournit les informations dont vous avez besoin dans un tableau de bord simple tout en étant 100% conforme au GDPR.

Questions fréquemment posées

Que fait Smartlook ?

Smartlook est un outil d'analyse des expériences des utilisateurs. La capture et l'examen des sessions utilisateurs permettent de comprendre comment les utilisateurs s'engagent avec votre site web ou votre application mobile. Smartlook vous donne accès aux enregistrements de sessions, aux entonnoirs de conversion et aux analyses du comportement des utilisateurs.

Comment fonctionne Smartlook ?

Smartlook observe et documente les interactions des utilisateurs sur votre site web ou votre application mobile. En mettant Smartlook en pratique, vous commencerez à enregistrer des sessions d'utilisateurs et à obtenir des informations pertinentes sur le comportement des utilisateurs.

Qu'est-ce que Simple Analytics ?

Simple Analytics est une alternative à Google Analytics respectueuse de la vie privée qui vous donne les informations dont vous avez besoin sans collecter de données personnelles. Si vous vous souciez de la confidentialité de vos utilisateurs et que vous souhaitez disposer d'un tableau de bord intuitif contenant les informations les plus importantes sur votre site web, Simple Analytics est peut-être l'outil qu'il vous faut.

Simple Analytics est-il conforme au GDPR ?

Oui, Simple Analytics est un outil d'analyse entièrement conforme au GDPR. En outre, il correspond à des serveurs basés dans l'UE et garantit la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs.

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