L'analisi dei prodotti è essenziale per il successo delle aziende nel mercato odierno. Aiuta ad analizzare il comportamento dei clienti, a comprendere l'utilizzo dei prodotti e a migliorare l'esperienza degli utenti.
La scelta dello strumento di analisi dei prodotti più adatto alle esigenze aziendali è fondamentale. Tuttavia, la scelta di quello giusto può richiedere tempo e impegno, dato che la disponibilità di strumenti di analisi dei prodotti richiede tempo e impegno.
Daremo un'occhiata ad alcuni popolari strumenti di analisi dei prodotti. In questo modo, potrete capire come prendere una decisione informata in base alle vostre esigenze e al vostro budget. Alla fine di questo articolo, le aziende comprenderanno chiaramente i diversi strumenti di analisi dei prodotti disponibili e quale sia il più adatto alle loro esigenze aziendali.
- A cosa serve FullStory?
- Prezzi di FullStory
- Alternative a FullStory
- Aspetti da ricercare in uno strumento di analisi
- Domande frequenti
A cosa serve FullStory?
FullStory è principalmente uno strumento di analisi dei prodotti con una funzione di heatmap integrata. Si tratta di uno strumento ibrido, ma a FullStory piace definirlo una Digital Experience Intelligence Platform (DXI), in quanto è possibile utilizzare il replay delle sessioni e l'analisi dei prodotti per ottenere una visione più approfondita dell'utilizzo del prodotto. Sebbene disponga di numerose funzionalità, FullStory non è una vera DXI, in quanto manca di intelligenza all'interno del prodotto.
Uno dei vantaggi principali di FullStory è la sua interfaccia user-friendly. È quindi facile per gli utenti navigare e iniziare a usare lo strumento. Inoltre, dispone di funzionalità avanzate di ricerca e filtraggio. Consente inoltre agli utenti di trovare e analizzare interazioni o eventi specifici.
Prezzi di FullStory
FullStory offre tre piani tariffari: Enterprise, Advanced e Business. Il piano Enterprise è destinato alle aziende che hanno bisogno di chiarezza a tutto tondo nel loro fascicolo digitale, mentre il programma Advanced si rivolge a coloro che necessitano di un'analisi approfondita della pipeline di prodotti. Infine, la suite Business risponde alle esigenze di chi cerca di scoprire le tendenze per migliorare il proprio funnel.
I prezzi non sono pubblici; tuttavia, secondo una Capiche e questo thread su Twitter, possono variare da 247 dollari al mese a 850 dollari al mese in base alle esigenze. Esiste anche un programma per startup che riduce il prezzo a circa $1000/anno.
Alternative a FullStory
Nonostante i suoi numerosi vantaggi, FullStory presenta alcuni svantaggi da considerare. Un potenziale svantaggio è il prezzo. Inoltre, le integrazioni di FullStory sono limitate ad alcune delle piattaforme più popolari.
Questo può rappresentare una difficoltà per le aziende che utilizzano strumenti meno diffusi. FullStory può risultare eccessivo per i nuovi utenti, in quanto offre molti dati e funzioni che possono richiedere tempo per essere compresi e utilizzati appieno.
Vediamo alcune alternative.
Analitica semplice
Simple Analytics è uno strumento di analisi semplice che fornisce gli approfondimenti di cui si ha bisogno ed è conforme al 100% al GDPR. È uno strumento economico che funge anche da strumento di analisi del web e dei prodotti.
SA-prodPS: Se state cercando un sostituto di Google Analytics, vi consigliamo di dare un'occhiata al confronto diretto con Google Analytics.
I vantaggi dell'utilizzo di Simple Analytics
- Interfaccia utente semplificata - L'utilizzo di strumenti facili da navigare è sempre preferibile a quelli complessi. Simple Analytics offre un'interfaccia utente semplice che facilita l'analisi. Lavorare con esso è quindi un'attività semplice.
- Prezzi accessibili - Simple Analytics è eccezionalmente conveniente. Offre strumenti di analisi dei prodotti e del web a un prezzo ragionevole. I piani partono da 9 dollari al mese. Gli strumenti e le funzionalità degli strumenti più costosi sono disponibili a un prezzo conveniente.
- Raccolta automatica degli eventi - Un'altra caratteristica che contraddistingue Simple Analytics nella sua categoria di prodotti è la raccolta automatica degli eventi. Mentre per altri strumenti è necessario impostare manualmente i tag aggiuntivi, Simple Analytics fa il lavoro per voi. Una volta collegato al vostro sito web, vi permette di monitorare le metriche di tutti i pulsanti di azione semplicemente passandoci sopra.
- Mini siti web - In quanto azienda con una presenza online, spesso venite citati nelle conversazioni dei vostri utenti. Potreste ricevere una menzione su Twitter o un articolo su un sito web. Sebbene la maggior parte degli strumenti consenta di sapere dove si è stati menzionati, non fornisce informazioni specifiche. Simple Analytics si distingue in questo caso. Vi fornisce le specifiche della vostra funzione e vi aiuta a monitorarla attraverso un mini sito web.
Contro dell'utilizzo di Simple Analytics
L'interfaccia utente di Simple Analytics è stata realizzata in modo da risultare semplice e di facile comprensione, così che tutti, sia i fondatori che i team di marketing, possano utilizzarla facilmente. Un Product Manager potrebbe aver bisogno di qualche schermata in più, ma è qualcosa che può essere costruito rapidamente con gli obiettivi.
Prezzi di Simple Analytics
Simple Analytics è uno degli strumenti più economici disponibili nel suo segmento. Il prodotto è perfetto per le aziende. Si rivolge alle aziende e ha piani per privati e imprese. Pertanto, garantisce che le migliori funzionalità siano disponibili a un prezzo molto ragionevole.
I prezzi di Simple Analytics partono da un minimo di 9 dollari al mese, il che lo rende uno strumento accessibile a tutte le aziende.
PostHog
PostHog fornisce alle aziende un'analisi dei prodotti che consente di ottenere informazioni sul comportamento degli utenti. È una piattaforma conforme al GDPR che consente alle aziende di monitorare le interazioni degli utenti e di esaminare i dati all'istante.
Utilizzandola, le aziende possono stabilire eventi personali per tracciare azioni esplicite sul loro sito web o sulla loro app, come i clic sui pulsanti o le visualizzazioni delle pagine. PostHog si integra anche con strumenti noti come Slack, Segment e Zapier.
I vantaggi
- Piano a pagamento conveniente e piano gratuito generoso
- Open-source
- Conforme al GDPR
Contro
- L'assistenza clienti non è disponibile per tutti i piani
- Troppo complesso per molti
Prezzi di PostHog
PostHog offre un piano a pagamento a partire da 0,0003068 dollari/evento e 0,005 dollari/registrazione. Sono disponibili anche piani personalizzati per le aziende più grandi. È relativamente conveniente; tuttavia, se si desidera avere assistenza, è necessario effettuare un upgrade.
Mixpanel
Mixpanel è uno dei più popolari strumenti di analisi dei prodotti ed è utilizzato da aziende come Netflix e CNN. I fondatori di Mixpanel credevano che metriche come gli utenti registrati, le pagine viste e i download delle app fossero solo metriche di vanità e potessero essere facilmente gonfiate. Mixpanel è stato creato per risolvere questo problema, fornendo una chiarezza assoluta sui prodotti con le loro metriche.
Offre molte possibilità di personalizzazione per soddisfare le esigenze uniche delle aziende di diversi settori. Con la sua dashboard personalizzabile, Mixpanel offre ai suoi utenti molto spazio per tenere traccia dei loro numeri.
Vantaggi
- Fornisce analisi approfondite dei prodotti
- Possibilità di creare dashboard e grafici personalizzati
Contro
- L'utilizzo è difficile senza una conoscenza specifica del prodotto
- Costoso per la maggior parte delle aziende se è necessario sbloccare tutte le funzionalità
Prezzi
Mixpanel offre una varietà di piani tariffari per soddisfare le diverse esigenze aziendali, con opzioni per startup, piccole imprese e aziende. I prezzi partono da 20 dollari al mese per il piano Growth, che include report illimitati e componenti aggiuntivi per la pipeline di dati. Il piano Enterprise parte da 833 dollari al mese e include funzioni avanzate di machine learning e analisi predittiva.
Heap
Heap è uno strumento di analisi dei prodotti con funzioni quali replay delle sessioni, heatmap e user journey. Il suo ruolo principale è quello di essere l'unica fonte di verità per tutte le metriche relative ai prodotti.
Chiunque utilizzi Heap può personalizzarlo in base alle proprie esigenze, in quanto consente agli utenti di creare dashboard e grafici personalizzati. Heap è ampiamente utilizzato nel settore per l'ottimizzazione dell'imbuto e per migliorare l'adozione del prodotto.
I vantaggi
- Fornisce un arricchimento dei dati
- Fornisce analisi approfondite dei prodotti
Contro
- Può diventare eccessivo
- Strumento costoso da utilizzare
Prezzi
Heap è uno strumento software di livello aziendale con tre piani a pagamento: Growth, Pro e Premier. I prezzi non sono disponibili pubblicamente sul loro sito web. Tuttavia, secondo alcuni siti di recensioni, il prezzo parte da 3.600 dollari all'anno per 300.000 sessioni all'anno (25.000 sessioni al mese).
Si noti che il prezzo di partenza non contiene tutte le funzionalità offerte da Heap; è necessario passare a un piano superiore.
Aspetti da ricercare in uno strumento di analisi
La scelta di uno strumento per l'analisi dei prodotti è una decisione cruciale. Ci si potrebbe chiedere cosa potrebbe andare storto nella scelta, ma si possono perdere molte cose. Per questo motivo, prima di fare una scelta, è bene leggere questa lista di controllo. Se lo strumento offre queste caratteristiche, il gioco è fatto:
- Facilità d'uso: Indipendentemente dal prodotto scelto, deve essere semplice da usare. Non dovreste spendere il vostro tempo prezioso in uno strumento di analisi web complesso che richiede tempo ed esperienza per essere utilizzato.
- Accuratezza: Ottenere un quadro preciso di ciò che accade sul vostro sito web è importante. Dati imprecisi possono portare a decisioni sbagliate che si ripercuotono sulla vostra attività.
- Interfaccia utente semplice: Nella maggior parte dei casi non è necessario disporre di 75 dashboard personalizzati (guardando a voi, Google). Una panoramica semplice di ciò che accade sul vostro sito web vi fornirà immediatamente le informazioni di cui avete bisogno. Cercate uno strumento che vi fornisca le informazioni di cui avete bisogno senza troppi fronzoli.
- Leggerezza: Il vostro sito web è la vostra vetrina su Internet. È importante fornire ai visitatori la migliore esperienza possibile. L'installazione di uno script di analisi ha un impatto sulla velocità della pagina. Scegliete uno strumento di analisi che non rallenti il vostro sito web. Questo non solo influisce sull'esperienza dei vostri visitatori. Anche Google se ne accorgerà.
- Privacy: Il mondo si sta muovendo in una direzione in cui la privacy sta diventando sempre più importante. Google Analytics è stato dichiarato illegale in diversi Paesi dell'UE. Non volete rimanere invischiati in questo pasticcio. Tenete conto della privacy o della conformità alle normative.
- Integrazione: Per ottenere un quadro completo della vostra attività, lo strumento deve essere in grado di integrarsi con altri dispositivi utilizzati, come il CRM o gli strumenti di dashboarding.
- Prezzi: Considerate il prezzo dello strumento e assicuratevi che sia in linea con il vostro budget. Approfittate delle prove gratuite o delle versioni di base di alcune aziende per assicurarvi che il prodotto sia adatto alle vostre esigenze prima di impegnarvi in un piano a pagamento.
Sebbene questa lista di controllo possa aiutarvi a iniziare, potrebbero esserci altri fattori da considerare per la vostra organizzazione.
Non esitate a provare Simple Analytics se volete uno strumento che risponda a questi requisiti. Fornisce le informazioni di cui avete bisogno in una dashboard semplice e conforme al 100% al GDPR.
Domande frequenti
Che tipo di azienda è FullStory?
FullStory è una piattaforma di analisi dell'esperienza dei clienti che offre informazioni sul comportamento e sull'interazione degli utenti con i siti web e le applicazioni mobili. Consente alle aziende di capire meglio come i clienti interagiscono con i loro prodotti digitali e di migliorare la soddisfazione dei clienti.
Quali tipi di aziende utilizzano FullStory?
Molte organizzazioni di diversi settori e industrie utilizzano FullStory. FullStory è utilizzato da diverse aziende famose, tra cui StackShare, Yousign, Superchat, TravelPerk e Productboard. Queste aziende utilizzano gli strumenti di analisi di FullStory per acquisire informazioni utili e migliorare le esperienze degli utenti.
FullStory è migliore di Simple Analytics?
Dipende dalle vostre esigenze. Se siete alla ricerca di uno strumento di analisi semplice che sia anche conforme al 100% al GDPR, potreste scegliere Simple Analytics.
Che cos'è Simple Analytics?
Simple Analytics è un'alternativa di Google Analytics rispettosa della privacy che fornisce le informazioni necessarie senza raccogliere dati personali. Se avete a cuore la privacy dei vostri utenti e volete una dashboard intuitiva con le informazioni più importanti sul vostro sito web, Simple Analytics potrebbe essere lo strumento che state cercando.