El análisis de productos es esencial para que las empresas tengan éxito en el mercado actual. Ayuda a analizar el comportamiento de los clientes, comprender el uso de los productos y mejorar la experiencia de los usuarios.
Seleccionar la herramienta de análisis de productos adecuada que mejor se adapte a las necesidades de su empresa es crucial. Sin embargo, elegir la adecuada puede llevar tiempo y esfuerzo, ya que la disponibilidad de herramientas de análisis de productos requiere tiempo y esfuerzo.
Vamos a echar un vistazo a algunas herramientas populares de análisis de productos. Como resultado, podrá comprender cómo tomar una decisión informada en función de sus necesidades y presupuesto. Al final de este artículo, las empresas comprenderán claramente las diferentes herramientas de análisis de productos disponibles y cuál es la que mejor se adapta a sus necesidades empresariales.
- ¿Para qué sirve FullStory?
- Precios de FullStory
- Alternativas a FullStory
- Aspectos a tener en cuenta en una herramienta de análisis
- Preguntas más frecuentes
¿Para qué sirve FullStory?
FullStory es principalmente una herramienta de análisis de productos con una función de mapa de calor incorporada. Es una herramienta híbrida, pero a FullStory le gusta llamarla Plataforma de Inteligencia de la Experiencia Digital (DXI), ya que puede utilizar la repetición de sesiones y el análisis de productos para obtener una visión más profunda del uso del producto. Aunque tiene un montón de características, FullStory no es una verdadera DXI, ya que hay una falta de inteligencia dentro del producto.
Una de las principales ventajas de FullStory es su interfaz fácil de usar. Así, es fácil para los usuarios navegar y empezar a utilizar la herramienta. Además, cuenta con funciones avanzadas de búsqueda y filtrado. También permite a los usuarios encontrar y analizar interacciones o eventos específicos.
Precios de FullStory
FullStory ofrece tres planes de precios: Enterprise, Advanced y Business. El plan Enterprise es para aquellas empresas que requieren una claridad global en su folio digital, y el programa Advanced se dirige a las que necesitan un análisis en profundidad de la cartera de productos. Por último, la suite Business responde a las necesidades de quienes buscan descubrir tendencias para mejorar su embudo.
Aunque sus precios no son públicos, según Capiche y este hilo de Twitter, pueden oscilar entre 247 $/mes y 850 $/mes en función de las necesidades. También tienen un programa de inicio que reduce el precio a ~ $ 1000 / año.
Alternativas a FullStory
A pesar de sus muchas ventajas, FullStory tiene algunos inconvenientes a tener en cuenta. Una desventaja potencial es su precio. Además, las integraciones de FullStory están limitadas a algunas de las plataformas más populares.
Esto puede suponer una dificultad para las empresas que utilizan herramientas menos comunes. FullStory puede resultar abrumador para los nuevos usuarios, ya que ofrece una gran cantidad de datos y funciones que puede llevar tiempo comprender y utilizar plenamente.
Veamos algunas alternativas.
Simple Analytics
Simple Analytics es una herramienta de análisis sencilla que te ofrece la información que necesitas y cumple al 100% con la GDPR. Es una herramienta asequible que funciona también como herramienta de análisis web y de productos.
SA-prodPS: Si está buscando un sustituto de Google Analytics, es posible que desee consultar una comparación directa con Google Analytics.
Ventajas de utilizar Simple Analytics
- Interfaz de usuario simplificada - El uso de herramientas que son fáciles de navegar siempre es preferible a las complejas. Simple Analytics ofrece una interfaz de usuario sencilla que facilita el análisis. Trabajar con él es, por lo tanto, una actividad sin problemas.
- Precios asequibles- Simple Analytics es excepcionalmente rentable. Ofrecen herramientas de análisis web y de productos a un precio razonable. Tienen planes a partir de $ 9 / mes. Se paquetes de las herramientas y características de las herramientas más caras por un precio amigable.
- Recopilación automatizada de eventos- Otra característica que hace que Simple Analytics destaque en su categoría de producto es la recopilación automatizada de eventos. Mientras que usted debe configurar manualmente las etiquetas adicionales para otras herramientas, Simple Analytics hace el trabajo por usted. Una vez que lo vincula a su sitio web, le permite realizar un seguimiento de las métricas de todos los botones de acción con sólo pasar el ratón sobre ellos.
- Mini sitios web- Como empresa con presencia en Internet, a menudo apareces en la conversación de tus usuarios. Es posible que te mencionen en Twitter o que aparezcas en un sitio web. Aunque la mayoría de las herramientas te permiten saber dónde te mencionaron, no te dan los detalles. Simple Analytics destaca en este aspecto. Te da los detalles de tu función y te ayuda a seguirla a través de un mini sitio web.
Desventajas de Simple Analytics
La interfaz de usuario de Simple Analytics está hecha para parecer simple y fácil de entender para que todos, ya sea el fundador o los equipos de marketing, puedan usarlo fácilmente. Un Gerente de Producto puede necesitar algunas pantallas más, pero eso es algo que se puede construir rápidamente con objetivos.
Precios de Simple Analytics
Simple Analytics es una de las herramientas más rentables disponibles en su segmento. El producto es perfecto para las empresas. Atiende a empresas y tiene planes para particulares y empresas. Por lo tanto, se asegura de que las mejores características están disponibles a un precio muy razonable.
El precio de Simple Analytics comienza en un bajo $ 9 / mes, por lo que es una herramienta de bolsillo amigable para todas las empresas.
PostHog
PostHog proporciona a las empresas análisis de productos que ayudan a obtener información sobre el comportamiento de sus usuarios. Es una plataforma compatible con GDPR que permite a las entidades supervisar las interacciones de los usuarios y escudriñar los datos al instante.
Con ella, las empresas pueden establecer eventos personales para realizar un seguimiento de acciones explícitas en su sitio web o aplicación, como clics en botones o visualizaciones de páginas. PostHog también se integra con herramientas conocidas como Slack, Segment y Zapier.
Ventajas
- Plan de pago asequible y generoso plan gratuito
- Código abierto
- Cumple con GDPR
Contras
- El servicio de atención al cliente no está disponible para todos los planes
- Demasiado complejo para muchos
Precios de PostHog
PostHog ofrece un plan de pago a partir de 0,0003068 $/evento y 0,005 $/grabación. También hay planes personalizados disponibles para empresas más grandes. Es relativamente asequible; sin embargo, si quieres tener soporte, tendrás que actualizar.
Mixpanel
Mixpanel es una de las herramientas de análisis de productos más populares que existen y la utilizan empresas como Netflix y CNN. Los fundadores de Mixpanel creían que las métricas como usuarios registrados, páginas vistas y descargas de aplicaciones eran sólo métricas de vanidad y podrían haberse inflado fácilmente. Mixpanel se construyó para solucionar esto proporcionando una claridad absoluta del producto con sus métricas.
Ofrece muchas maneras de personalizar para las necesidades únicas de las empresas de diferentes industrias. Con su panel de control personalizable, Mixpanel permite a sus usuarios un montón de espacio para realizar un seguimiento de sus números.
Pros
- Proporciona análisis de productos en profundidad
- Se pueden crear cuadros de mando y gráficos personalizados
Contras
- Su uso es difícil sin conocimientos dedicados al producto
- Caro para la mayoría de las empresas si hay que desbloquear todas las funciones
Precios
Mixpanel ofrece una variedad de planes de precios para adaptarse a diferentes necesidades de negocio, con opciones para nuevas empresas, pequeñas empresas y empresas. Los precios empiezan en 20 $/mes para el plan Growth, que incluye informes ilimitados y complementos de canalización de datos. El plan Enterprise cuesta a partir de 833 $/mes e incluye funciones avanzadas de aprendizaje automático y análisis predictivo.
Heap
Heap es una herramienta de análisis de productos con funciones como repetición de sesiones, mapa de calor y recorrido del usuario. Su función principal es ser la única fuente de verdad para todas las métricas relacionadas con el producto.
Cualquiera que utilice Heap puede personalizarlo según sus necesidades, ya que permite a los usuarios crear cuadros de mando y gráficos personalizados. Heap es ampliamente utilizado en la industria para la optimización del embudo y para mejorar la adopción del producto.
Ventajas
- Proporciona enriquecimiento de datos
- Proporciona análisis en profundidad del producto
Contras
- Puede resultar abrumador
- Herramienta cara
Precios
Heap es una herramienta de software empresarial con tres planes de pago: Growth, Pro y Premier. El precio no está disponible públicamente en su sitio web. Sin embargo, algunos sitios de reseñas dicen que comienza en $3.600/año por 300K sesiones/año (25K sesiones/mes).
Tenga en cuenta que el precio inicial no contiene todas las características que ofrece Heap; tendría que actualizar a un plan superior.
Aspectos a tener en cuenta en una herramienta de análisis
Seleccionar una herramienta para el análisis de productos es una decisión crucial. Podría preguntarse qué podría salir mal a la hora de elegir una, pero puede perderse muchas cosas. Por lo tanto, asegúrese de revisar esta lista de comprobación antes de tomar una decisión. Si la herramienta le ofrece estas características, todo irá bien:
- Facilidad de uso: Independientemente del producto que elija, debe ser fácil de usar. No debería gastar su valioso tiempo en una herramienta de análisis web compleja que requiera tiempo y experiencia para familiarizarse con ella.
- Precisión: Obtener una imagen precisa de lo que ocurre en su sitio web es importante. Los datos inexactos pueden llevar a decisiones equivocadas que afecten a su negocio.
- Interfaz de usuario sencilla: La mayoría de las veces no se necesitan 75 paneles de control personalizados (Google te mira a ti). Una visión general de lo que ocurre en su sitio web le proporcionará la información que necesita al instante. Busque una herramienta que le proporcione la información que necesita sin demasiadas campanas y silbatos que le distraigan.
- Ligereza: Su sitio web es su escaparate en Internet. Proporcionar la mejor experiencia posible a sus visitantes es importante. Instalar un script de análisis afecta a la velocidad de la página. Elija una herramienta de análisis que no ralentice su sitio web. Esto no sólo afecta a la experiencia de sus visitantes. Google también lo notará.
- Privacidad: El mundo se mueve en una dirección en la que la privacidad es cada vez más importante. Google Analytics ha sido declarado ilegal en varios países de la UE. No querrá verse envuelto en este lío. Tenga en cuenta la privacidad o el cumplimiento de la normativa.
- Integración: Para obtener una imagen completa de tu negocio, la herramienta debe poder integrarse con otros dispositivos que utilices, como tu CRM o herramientas de cuadros de mando.
- Precios: Considera el precio de la herramienta y asegúrate de que se ajusta a tu presupuesto. Aproveche las pruebas gratuitas o las versiones básicas de algunas empresas para asegurarse de que el producto se adapta a sus necesidades antes de comprometerse con un plan de pago.
Aunque esta lista de comprobación puede ayudarle a empezar, puede haber otros factores para su organización que deba tener en cuenta.
No dude en probar Simple Analytics si desea una herramienta que cumpla estos requisitos. Proporciona la información que necesita en un panel de control sencillo a la vez que es 100% compatible con GDPR.
Preguntas más frecuentes
¿Qué tipo de negocio es FullStory?
FullStory es una plataforma de análisis de la experiencia del cliente que ofrece información sobre cómo los usuarios se comportan e interactúan con los sitios web y las aplicaciones móviles. Permite a las empresas comprender mejor cómo interactúan los clientes con sus productos digitales y mejorar la satisfacción del cliente.
¿Qué tipos de empresas utilizan FullStory?
Muchas organizaciones de muchos sectores e industrias utilizan FullStory. Varias empresas conocidas, como StackShare, Yousign, Superchat, TravelPerk y Productboard, utilizan FullStory. Estas empresas utilizan las herramientas de análisis de FullStory para obtener información detallada y mejorar la experiencia de los usuarios.
¿Es FullStory mejor que Simple Analytics?
Depende de sus necesidades. Si lo que buscas es una herramienta de análisis sencilla que además cumpla al 100% con la GDPR, puede que te interese Simple Analytics.
¿Qué es Simple Analytics?
Simple Analytics es una alternativa a Google Analytics respetuosa con la privacidad que le proporciona la información que necesita sin recopilar datos personales. Si te preocupa la privacidad de tus usuarios y quieres un panel de control intuitivo con los datos más importantes del sitio web, Simple Analytics puede ser la herramienta que estás buscando.