El análisis de productos consiste en recopilar y analizar los datos de los usuarios para comprender cómo interactúan con un producto. Esto permite a las empresas seguir, visualizar y analizar el comportamiento de los usuarios para tomar decisiones informadas.
Esta información ayuda a tomar decisiones de producto basadas en datos, como introducir nuevas funciones o realizar modificaciones en la interfaz de usuario para mejorar la experiencia del usuario.
Heap Analytics es una herramienta de análisis popular, pero tiene sus inconvenientes. En este artículo, nos sumergiremos en Heap Analytics y mostraremos algunas alternativas que podrían convenirle más.
- ¿Qué es Heap Analytics?
- Precios de Heap Analytics
- Alternativas a Heap Analytics
- Aspectos a tener en cuenta en una herramienta de análisis
- Preguntas más frecuentes
¿Qué es Heap Analytics?
Heap es una herramienta de análisis de productos con funciones como la repetición de sesiones, el mapa de calor y el recorrido del usuario. Su función principal es ser la única fuente de verdad para todas las métricas relacionadas con el producto.
Cualquiera que utilice Heap puede personalizarlo según sus necesidades, ya que permite a los usuarios crear cuadros de mando y gráficos personalizados. Heap es ampliamente utilizado en la industria para la optimización del embudo y para mejorar la adopción del producto.
Precios de Heap Analytics
Heap es una herramienta de software de nivel empresarial con tres planes de pago, Growth, Pro y Premier. El precio no está disponible públicamente en su sitio web. Sin embargo, algunos sitios de reseñas dicen que comienza en $3.600/año por 300K sesiones/año (25K sesiones/mes).
Tenga en cuenta que el precio de partida no contiene todas las características que Heap ofrece; usted tendría que actualizar a un plan superior.
Alternativas a Heap Analytics
Heap Analytics proporciona a las empresas la información que necesitan para mejorar sus productos. Sin embargo, tiene sus limitaciones. Para las empresas que buscan alternativas, hay varias opciones disponibles.
Una de las limitaciones críticas de Heap Analytics es su estructura de precios. Como ya se ha mencionado, sus precios se basan en el número de sesiones mensuales. Esto puede llegar a ser bastante caro para las empresas con altos niveles de tráfico.
Veamos algunas alternativas
Simple Analytics
Simple Analytics es una alternativa robusta y fácil de usar a Snowplow. Es una herramienta de análisis sencilla y asequible que da prioridad a la privacidad del usuario, pero todavía tiene la mayoría de las características en su lugar.
SA-prodPS: Si usted está buscando un reemplazo de Google Analytics, es posible que desee comprobar una comparación directa con Google Analytics
Ventajas de utilizar Simple Analytics
- Interfaz de usuario simplificada - El uso de herramientas que son fáciles de navegar alrededor siempre es preferible a los complejos. Simple Analytics ofrece una interfaz de usuario sencilla que facilita el análisis. Trabajar con él es, por lo tanto, una actividad sin problemas.
- Precios asequibles- Simple Analytics es excepcionalmente rentable. Ofrecen herramientas de análisis web y de productos a un precio razonable. Tienen planes a partir de $ 9 / mes. Se paquetes de las herramientas y características de las herramientas más caras por un precio amigable.
- Recopilación automatizada de eventos- Otra característica que hace que Simple Analytics destaque en su categoría de producto es la recopilación automatizada de eventos. Mientras que usted debe configurar manualmente las etiquetas adicionales para otras herramientas, Simple Analytics hace el trabajo por usted. Una vez que lo vincula a su sitio web, le permite realizar un seguimiento de las métricas de todos los botones de acción con sólo pasar el ratón sobre ellos.
- Mini sitios web- Como empresa con presencia en Internet, a menudo apareces en la conversación de tus usuarios. Es posible que te mencionen en Twitter o que aparezcas en un sitio web. Aunque la mayoría de las herramientas te permiten saber dónde te mencionaron, no te dan los detalles. Simple Analytics destaca en este aspecto. Te da los detalles de tu función y te ayuda a seguirla a través de un mini sitio web.
Desventajas de Simple Analytics
La interfaz de usuario de Simple Analytics está hecha para parecer simple y fácil de entender para que todos, ya sea el fundador o los equipos de marketing, puedan usarlo fácilmente. Un Gerente de Producto puede necesitar algunas pantallas más, pero eso es algo que se puede construir rápidamente con objetivos.
Precio de Simple Analytics:
Simple Analytics es una de las herramientas más rentables disponibles en su segmento. El producto es perfecto para las empresas. Atiende a empresas y tiene planes para particulares y empresas. Por lo tanto, se asegura de que las mejores características están disponibles a un precio muy razonable.
El precio de Simple Analytics empieza en 9 $/mes, lo que la convierte en una herramienta asequible para todas las empresas.
Pendo
Pendo es una herramienta de análisis de productos que permite a los gestores de productos interactuar de forma proactiva con los clientes y comprender cómo se utiliza su producto. También, sí, herramientas como Pendo son mejores para ser utilizadas por un PM y no la mejor opción para solopreneurs o equipos pequeños.
También tiene muchas características que le ayudan a proporcionar onboarding de usuario personalizado y formación in-app, que es una característica añadida de Pendo. Además, estas características también están disponibles en el móvil
Pros
- Proporciona características adicionales como una herramienta de onboarding para SaaS
- Proporciona análisis detallados del producto
Contras
- Demasiadas funciones que saturan la interfaz de usuario
- Herramienta cara
Precios
Pendo es un software dirigido a empresas, lo que también se refleja en su precio. Tendrás que pagar $7000/año por hasta 2000 usuarios activos mensuales.
Es realmente caro y ciertamente no recomendable si estás empezando. Es mejor optar por algo asequible y sencillo.
Kissmetrics
Kissmetrics es una herramienta de análisis de productos que se centra principalmente en el análisis uniforme. Las soluciones proporcionadas se centran principalmente en el análisis del comportamiento del cliente. También se centra en proporcionar descubrimiento de datos y soporte de visualización en su plataforma y también rastrea palabras clave. Además, Kissmetrics también se utiliza para el análisis de embudos y el seguimiento de objetivos.
Pros
- Capacidades avanzadas de seguimiento y segmentación
- Ofrece potentes herramientas de automatización y compromiso
- Proporciona mapeo del recorrido del cliente y análisis del embudo
- Fácil de integrar con otras plataformas y herramientas
Contras
- Puede resultar caro para las pequeñas empresas
- La pronunciada curva de aprendizaje para los nuevos usuarios
- Capacidades limitadas de generación de informes
Precios
Kissmetrics ofrece tres planes de precios: un plan Plata que comienza en $299/mes, un plan Oro que comienza en $499/mes, y un plan Platino personalizado. Lamentablemente, el precio del plan para empresas es privado.
Smartlook
Smartlook es una plataforma de análisis de productos que permite a las empresas realizar un seguimiento del comportamiento y las interacciones de los usuarios en sus sitios web y aplicaciones móviles. Como resultado, proporciona información que ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversión.
Además, Smartlook está en proceso de ser adquirida por Cisco, lo que podría traer muchos cambios de producto pronto.
Ventajas
- Precio asequible
- Proporciona funciones adicionales como informes de fallos
Contras
- El precio puede ser caro para sitios con mucho tráfico
- Futuro incierto ya que está en proceso de adquisición
Precios
Smartlook ofrece tres planes de precios: un plan gratuito con características limitadas, un plan pro que comienza en $55/mes, y un plan empresarial con precios privados.
Recientemente Cisco ha mostrado su intención de adquirir Smartlook, lo que puede afectar al precio de su producto, ya que Cisco podría querer convertirlo en una herramienta más enfocada a la empresa.
Aspectos a tener en cuenta en una herramienta de análisis
Seleccionar una herramienta para el análisis de productos es una decisión crucial. Es posible que se pregunte qué podría salir mal a la hora de elegir una, pero puede perderse muchas cosas. Por lo tanto, asegúrese de revisar esta lista de comprobación antes de tomar una decisión. Si la herramienta le ofrece estas características, todo irá bien:
- Facilidad de uso: Independientemente del producto que elija, debe ser fácil de usar. No debería gastar su valioso tiempo en una herramienta de análisis web compleja que requiera tiempo y experiencia para familiarizarse con ella.
- Precisión: Obtener una imagen precisa de lo que ocurre en su sitio web es importante. Los datos inexactos pueden llevar a decisiones equivocadas que afecten a su negocio.
- Interfaz de usuario sencilla: La mayoría de las veces no se necesitan 75 paneles de control personalizados (Google te mira a ti). Una visión general de lo que ocurre en su sitio web le proporcionará la información que necesita al instante. Busque una herramienta que le proporcione la información que necesita sin demasiadas campanas y silbatos que le distraigan.
- Ligereza: Su sitio web es su escaparate en Internet. Proporcionar la mejor experiencia posible a sus visitantes es importante. Instalar un script de análisis afecta a la velocidad de la página. Elija una herramienta de análisis que no ralentice su sitio web. Esto no sólo afecta a la experiencia de sus visitantes. Google también lo notará.
- Privacidad: El mundo se mueve en una dirección en la que la privacidad es cada vez más importante. Google Analytics ha sido declarado ilegal en varios países de la UE. No querrá verse envuelto en este lío. Tenga en cuenta la privacidad o el cumplimiento de la normativa.
- Integración: Para obtener una imagen completa de tu negocio, la herramienta debe poder integrarse con otros dispositivos que utilices, como tu CRM o herramientas de cuadros de mando.
- Precios: Considera el precio de la herramienta y asegúrate de que se ajusta a tu presupuesto. Aproveche las pruebas gratuitas o las versiones básicas de algunas empresas para asegurarse de que el producto se adapta a sus necesidades antes de comprometerse con un plan de pago.
Aunque esta lista de comprobación puede ayudarle a empezar, puede haber otros factores para su organización que deba tener en cuenta.
No dude en probar Simple Analytics si desea una herramienta que cumpla estos requisitos. Proporciona la información que necesita en un panel de control sencillo a la vez que es 100% compatible con GDPR.
Preguntas más frecuentes
¿Qué es Heap Analytics?
Heap Analytics es una plataforma para rastrear, analizar y comprender el comportamiento y las interacciones de los usuarios en la web y en dispositivos móviles.
Proporciona análisis centrados en el usuario, herramientas visuales, análisis retroactivos, recopilación automática de datos y mucho más. Esto permite a las organizaciones optimizar sus experiencias digitales basándose en datos.
¿Qué tipo de herramienta es Simple Analytics?
Simple Analytics es una alternativa a Google Analytics respetuosa con la privacidad que le proporciona la información que necesita sin recopilar datos personales. Si le preocupa la privacidad de sus usuarios y desea un panel de control intuitivo con los datos más importantes del sitio web, Simple Analytics puede ser la herramienta que está buscando.
¿Cumple Simple Analytics la GDPR?
Sí, Simple Analytics es una herramienta de análisis que cumple totalmente con la GDPR. Además, se corresponde con los servidores con sede en la UE y garantiza que los datos de los usuarios estén seguros y sean confidenciales.