El análisis de productos consiste en recopilar y analizar los datos de los usuarios para comprender cómo interactúan con un producto. Esto permite a las empresas seguir, visualizar y analizar el comportamiento de los usuarios para tomar decisiones informadas.
Esta información ayuda a tomar decisiones de producto basadas en datos, como introducir nuevas funciones o realizar modificaciones en la interfaz de usuario para mejorar la experiencia del usuario.
Kissmetrics es una popular herramienta de análisis de productos, pero tiene sus inconvenientes. En este artículo, nos sumergiremos en Kissmetrics y mostraremos algunas alternativas que podrían convenirle más.
- ¿Para qué se utiliza Kissmetrics?
- Precios de Kissmetrics
- Alternativas a Kissmetrics
- Aspectos a tener en cuenta en una herramienta de análisis
- Preguntas más frecuentes
¿Para qué se utiliza Kissmetrics?
Kissmetrics es una herramienta de análisis de productos. Kissmetrics se centra principalmente en la automatización del compromiso del cliente. Proporcionan una solución para rastrear el comportamiento del cliente. Se centra en proporcionar descubrimiento de datos y soporte de visualización en su plataforma. Además, Kissmetrics también realiza un seguimiento de palabras clave y se utiliza para el análisis de embudos y el seguimiento de objetivos.
Precios de Kissmetrics
Kissmertics ofrece tres tipos de planes en el segmento de crecimiento basado en productos. Estos son Silver, Gold y Platinum. Ofrece estos paquetes en función de los usuarios rastreados mensualmente, el número de puestos de usuario y el número de dominios seguidos.
Aunque la funcionalidad del plan Plata es relativamente limitada, su precio comienza en la friolera de 299 dólares al mes. El plan Oro cuesta aún más y alcanza los 499 dólares al mes. Kissmetrics también tiene un plan Platinum. Esta es una oferta personalizada y se basa en parámetros variados y puede cambiar de un negocio a otro.
Alternativas a Kissmetrics
Kissmetrics es una herramienta de análisis de productos completa que ayuda a rastrear el comportamiento del usuario y las perspectivas de compromiso para tomar decisiones basadas en datos. Sin embargo, es relativamente caro y demasiadas características hacen que la interfaz de usuario desordenada. Quizás le interese conocer otras alternativas.
Simple Analytics
Simple Analytics es una herramienta de análisis sencilla que te proporciona la información que necesitas y cumple al 100% con la GDPR. Es una herramienta asequible que funciona también como herramienta de análisis web y de productos.
SA-prodPS: Si está buscando un sustituto de Google Analytics, es posible que desee consultar una comparación directa con Google Analytics.
Ventajas de utilizar Simple Analytics
- Interfaz de usuario simplificada - El uso de herramientas que son fáciles de navegar siempre es preferible a las complejas. Simple Analytics ofrece una interfaz de usuario sencilla que facilita el análisis. Trabajar con él es, por lo tanto, una actividad sin problemas.
- Precios asequibles- Simple Analytics es excepcionalmente rentable. Ofrecen herramientas de análisis web y de productos a un precio razonable. Tienen planes a partir de $ 9 / mes. Se paquetes de las herramientas y características de las herramientas más caras por un precio amigable.
- Recopilación automatizada de eventos- Otra característica que hace que Simple Analytics destaque en su categoría de producto es la recopilación automatizada de eventos. Mientras que usted debe configurar manualmente las etiquetas adicionales para otras herramientas, Simple Analytics hace el trabajo por usted. Una vez que lo vincula a su sitio web, le permite realizar un seguimiento de las métricas de todos los botones de acción con sólo pasar el ratón sobre ellos.
- Mini sitios web- Como empresa con presencia en Internet, a menudo apareces en la conversación de tus usuarios. Es posible que te mencionen en Twitter o que aparezcas en un sitio web. Aunque la mayoría de las herramientas te permiten saber dónde te mencionaron, no te dan los detalles. Simple Analytics destaca en este aspecto. Te da los detalles de tu función y te ayuda a seguirla a través de un mini sitio web.
Contras de utilizar Simple Analytics:
La interfaz de usuario de Simple Analytics está hecha para parecer simple y fácil de entender para que todos, ya sea el fundador o los equipos de marketing, puedan usarlo fácilmente. Un Gerente de Producto puede necesitar algunas pantallas más, pero eso es algo que se puede construir rápidamente con objetivos.
Precio de Simple Analytics:
Simple Analytics es una de las herramientas más rentables disponibles en su segmento. El producto es perfecto para las empresas. Atiende a empresas y tiene planes para particulares y empresas.
El precio de Simple Analytics empieza en 9$/mes, lo que la convierte en una herramienta asequible para todas las empresas.
Smartlook
Smartlook es una plataforma de análisis de productos que permite a las empresas realizar un seguimiento del comportamiento y las interacciones de los usuarios en sus sitios web y aplicaciones móviles. Como resultado, proporciona información que ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversión.
Además, Smartlook está en proceso de ser adquirida por Cisco, lo que podría traer muchos cambios de producto pronto.
Ventajas
- Precio asequible
- Proporciona funciones adicionales como informes de fallos
Contras
- El precio puede ser caro para sitios con mucho tráfico
- Futuro incierto ya que está en proceso de adquisición
Precios
Smartlook ofrece tres planes de precios: un plan gratuito con características limitadas, un plan pro que comienza en $55/mes, y un plan empresarial con precios privados.
Recientemente Cisco ha mostrado su intención de adquirir Smartlook, lo que puede afectar al precio de su producto, ya que Cisco podría querer convertirlo en una herramienta más enfocada a empresas.
Snowplow
Snowplow es una herramienta de análisis de eventos de código abierto que recopila y analiza datos de comportamiento y los transmite a herramientas de información empresarial, modelos de aprendizaje automático o para el análisis avanzado de datos.
Es una herramienta compleja construida especialmente para que las grandes organizaciones tomen decisiones de productos basadas en datos a escala.
Ventajas
- Proporciona datos precisos para tomar decisiones.
- Resuelve el problema de entender a los usuarios a escala.
Contras
- Compleja, y la mayoría de los usuarios no tienen los recursos para implementarla.
- Requiere conectarse a otras herramientas para una analítica completa
- Herramienta cara
Precios
Snowplow es una herramienta de código abierto, lo que significa que puedes autoalojar algunas partes, pero el precio de su plataforma principal de datos de comportamiento comienza en 800 dólares al mes. Este precio puede ser adecuado para grandes organizaciones, pero no para la mayoría de las empresas.
Posthog
PostHog proporciona a las empresas análisis de productos que ayudan a obtener información sobre el comportamiento de sus usuarios. Es una plataforma compatible con GDPR que permite a las entidades supervisar las interacciones de los usuarios y escudriñar los datos al instante.
Gracias a ella, las empresas pueden establecer eventos personales para rastrear acciones explícitas en su sitio web o app, como clics en botones o visualizaciones de páginas. PostHog también se integra con herramientas conocidas como Slack, Segment y Zapier.
Ventajas
- Plan de pago asequible y generoso plan gratuito
- Código abierto
- Cumple con GDPR
Contras
- El servicio de atención al cliente no está disponible para todos los planes
- Demasiado complejo para muchos
Precios de Posthog
PostHog ofrece un plan de pago a partir de 0,0003068 $/evento y 0,005 $/grabación. También hay planes personalizados disponibles para empresas más grandes. Es relativamente asequible, sin embargo, si desea tener apoyo, tendrá que actualizar.
Aspectos a tener en cuenta en una herramienta de análisis
Seleccionar una herramienta para el análisis de productos es una decisión crucial. Podría preguntarse qué podría salir mal a la hora de elegir una, sin embargo, puede perderse muchas cosas. Por lo tanto, asegúrese de revisar esta lista de comprobación antes de tomar una decisión. Si la herramienta le ofrece estas características, todo irá bien:
- Facilidad de uso: Independientemente del producto que elija, debe ser fácil de usar. No debería gastar su valioso tiempo en una herramienta de análisis web compleja que requiera tiempo y experiencia para familiarizarse con ella.
- Precisión: Obtener una imagen precisa de lo que ocurre en su sitio web es importante. Los datos inexactos pueden llevar a decisiones equivocadas que afecten a su negocio.
- Interfaz de usuario sencilla: La mayoría de las veces no se necesitan 75 paneles de control personalizados (Google te mira a ti). Una visión general de lo que ocurre en su sitio web le proporcionará la información que necesita al instante. Busque una herramienta que le proporcione la información que necesita sin demasiadas campanas y silbatos que le distraigan.
- Ligereza: Su sitio web es su escaparate en Internet. Proporcionar la mejor experiencia posible a sus visitantes es importante. Instalar un script de análisis afecta a la velocidad de la página. Elija una herramienta de análisis que no ralentice su sitio web. Esto no sólo afecta a la experiencia de sus visitantes. Google también lo notará.
- Privacidad: El mundo se mueve en una dirección en la que la privacidad es cada vez más importante. Google Analytics ha sido declarado ilegal en varios países de la UE. No querrá verse envuelto en este lío. Tenga en cuenta la privacidad o el cumplimiento de la normativa.
- Integración: Para obtener una imagen completa de tu negocio, la herramienta debe poder integrarse con otros dispositivos que utilices, como tu CRM o herramientas de cuadros de mando.
- Precios: Considera el precio de la herramienta y asegúrate de que se ajusta a tu presupuesto. Aproveche las pruebas gratuitas o las versiones básicas de algunas empresas para asegurarse de que el producto se adapta a sus necesidades antes de comprometerse con un plan de pago.
Aunque esta lista de comprobación puede ayudarle a empezar, puede haber otros factores para su organización que deba tener en cuenta.
No dude en probar Simple Analytics si desea una herramienta que cumpla estos requisitos. Proporciona la información que necesita en un panel de control sencillo a la vez que es 100% compatible con GDPR.
Preguntas más frecuentes
¿Cuál es el propósito de Kissmetrics?
Kissmetrics se creó para ayudar a las empresas a supervisar, evaluar y mejorar su interacción con los consumidores y sus iniciativas de marketing.
Puede realizar un seguimiento de las páginas vistas, los clics, las inscripciones, las transacciones y otras interacciones y comportamientos de los usuarios. Le proporciona información específica sobre cómo interactúan los usuarios con sus dominios digitales.
¿Cumple Simple Analytics la GDPR?
Sí, Simple Analytics es una herramienta de análisis que cumple totalmente con la GDPR. Además, se corresponde con los servidores con sede en la UE y garantiza que los datos de los usuarios estén seguros y sean confidenciales.
¿Quién es el fundador de Kissmetrics?
Hiten Shah es un empresario y el cofundador de Kissmetrics, una empresa de analítica online. Hiten Shah y Neil Patel contribuyeron decisivamente a hacer de Kissmetrics una herramienta analítica de primer orden para el sector del marketing digital.