Il 1° luglio 2023, Google ha chiuso Universal Analytics a favore di GA4 Analytics: un duro colpo per i marketer che si sono affidati alla versione precedente per molto tempo.
L'esperienza non proprio ideale con GA4 ha portato a un aumento dell'interesse per le alternative a GA4. Se avete mai pensato di esplorare alternative a Google Analytics, questa è l'occasione perfetta per esaminare altre opzioni.
In questo articolo, confrontiamo Google Analytics con FullStory, un popolare strumento di analisi incentrato sui prodotti che potrebbe essere un buon sostituto di Google Analytics. Presenteremo anche una terza alternativa.
- A cosa serve FullStory?
- Come si confronta con Google Analytics?
- Prezzi di FullStory
- Simple Analytics come alternativa per entrambi
- Cosa cercare in uno strumento di analisi
- Riflessioni finali
A cosa serve FullStory?
FullStory è principalmente uno strumento di analisi dei prodotti con una funzione di heatmap integrata. Si tratta di uno strumento ibrido, ma a FullStory piace definirlo una Digital Experience Intelligence Platform (DXI), in quanto è possibile utilizzare il replay delle sessioni e l'analisi dei prodotti per ottenere una visione più approfondita dell'utilizzo del prodotto. Sebbene disponga di numerose funzionalità, FullStory non è una vera DXI, in quanto manca di intelligenza all'interno del prodotto.
Uno dei vantaggi principali di FullStory è la sua interfaccia user-friendly. È quindi facile per gli utenti navigare e iniziare a usare lo strumento. Inoltre, dispone di funzionalità avanzate di ricerca e filtraggio. Permette anche di trovare e analizzare interazioni o eventi specifici.
Come si confronta con Google Analytics?
Raccolta dati:
GA4: la nuova versione di Google Analytics si concentra sulla raccolta dei dati a livello di evento e di utente, con una grande flessibilità, per tracciare un'ampia serie di impegni. Funzioni avanzate come "Misurazione avanzata" consentono di tracciare in modo completo le attività degli utenti. Tuttavia, il metodo di raccolta dei dati, in particolare il tracciamento degli eventi, può essere un po' difficile da comprendere e implementare per i principianti.
FullStory: Offre replay delle sessioni e heatmap per registrare le interazioni degli utenti, concentrandosi sugli insight dell'esperienza utente. Non fornisce la stessa ampiezza di analisi del comportamento di Google Analytics. È anche meno adatto per l'analisi dei siti web.
Interfaccia utente:
GA4: è uno strumento di analisi complesso con un'interfaccia complessa. Può risultare eccessivo anche per gli utenti delle versioni precedenti.
FullStory: Offre un'interfaccia semplice e intuitiva, progettata per la riproduzione visiva delle interazioni degli utenti.
Usabilità:
GA4: è una piattaforma di analisi potente e incentrata sull'utente, ma presenta una curva di apprendimento ripida, soprattutto per i nuovi utenti. È probabile che sia necessaria una formazione per abituarsi.
FullStory: Privilegia la facilità d'uso, concentrandosi sulla visualizzazione dei dati sul comportamento degli utenti, rendendoli di rapida comprensione ma meno estesi per un'analisi dettagliata.
Conformità al GDPR e all'HIPAA:
GA4: mira ad essere adattabile a un futuro senza cookie, con meccanismi di conformità al GDPR. Tuttavia, diversi Paesi hanno vietato l'uso di Google Analytics a causa del trasferimento di dati negli Stati Uniti. Inoltre GA4 ha indicato che non è conforme all'HIPAA. Ne abbiamo scritto in modo approfondito anche qui.
FullStory: Fornitore di cloud con sede negli Stati Uniti. Ciò significa che potrebbe violare il GDPR in alcuni Paesi dell'UE. È stato progettato tenendo conto della privacy, consentendo l'anonimizzazione delle sessioni. Tuttavia, non vi è alcuna menzione specifica della conformità HIPAA.
Prezzi di FullStory
FullStory offre tre piani tariffari: Enterprise, Advanced e Business. Il piano Enterprise è destinato alle aziende che hanno bisogno di chiarezza a tutto tondo nel loro portafoglio digitale, mentre il programma Advanced si rivolge a coloro che necessitano di un'analisi approfondita della pipeline di prodotti. Infine, la suite Business risponde alle esigenze di chi cerca di scoprire le tendenze per migliorare il proprio funnel.
I prezzi non sono pubblici; tuttavia, secondo una Capiche e questo thread su Twitter, possono variare da 247 dollari al mese a 850 dollari al mese in base alle esigenze. Esiste anche un programma per startup che riduce il prezzo a circa $1000/anno.
Simple Analytics come alternativa per entrambi
Come dice il nome, Simple Analytics è uno strumento di analisi semplice e facile da usare. È anche uno dei pochi strumenti di analisi completamente conforme al GDPR con server ospitati nell'UE.
Inoltre, semplice non si riferisce a una mancanza di funzioni. Si tratta di un robusto strumento di analisi web che funge anche da strumento minimo di analisi dei prodotti, con funzionalità quali il monitoraggio degli eventi e degli obiettivi.
SA-prodPS: se state cercando un sostituto di Google Analytics, vi consigliamo di dare un'occhiata al confronto diretto con Google Analytics.
Passiamo ora in rassegna alcuni vantaggi dell'utilizzo di Simple Analytics.
Vantaggi dell'utilizzo di Simple Analytics
- Interfaccia utente semplificata - L'utilizzo di strumenti facili da navigare è sempre preferibile a quelli complessi. Simple Analytics offre un'interfaccia utente semplice che facilita l'analisi. Lavorare con esso è quindi un'attività semplice.
- Prezzi accessibili - Simple Analytics è eccezionalmente conveniente. Offre strumenti di analisi dei prodotti e del web a un prezzo ragionevole. I piani partono da 9 dollari al mese. Gli strumenti e le funzionalità degli strumenti più costosi sono disponibili a un prezzo conveniente.
- Raccolta automatica degli eventi - Un'altra caratteristica che contraddistingue Simple Analytics nella sua categoria di prodotti è la raccolta automatica degli eventi. Mentre per altri strumenti è necessario impostare manualmente i tag aggiuntivi, Simple Analytics fa il lavoro per voi. Una volta collegato al vostro sito web, vi permette di monitorare le metriche di tutti i pulsanti di azione semplicemente passandoci sopra.
- Mini siti web - In quanto azienda con una presenza online, spesso venite citati nelle conversazioni dei vostri utenti. Potreste ricevere una menzione su Twitter o un articolo su un sito web. Sebbene la maggior parte degli strumenti consenta di sapere dove si è stati menzionati, non fornisce informazioni specifiche. Simple Analytics si distingue in questo caso. Vi fornisce le specifiche della vostra funzione e vi aiuta a monitorarla attraverso un mini sito web.
Contro dell'utilizzo di Simple Analytics:
L'interfaccia utente di Simple Analytics è stata realizzata in modo da risultare semplice e di facile comprensione, così che tutti, sia i fondatori che i team di marketing, possano utilizzarla facilmente. Un Product Manager potrebbe aver bisogno di qualche schermata in più, ma è qualcosa che può essere costruito rapidamente con gli obiettivi.
Prezzi di Simple Analytics:
Simple Analytics è uno degli strumenti più economici disponibili nel suo segmento. Il prodotto è perfetto per le aziende. Si rivolge alle aziende e ha piani per privati e imprese. Pertanto, garantisce che le migliori funzionalità siano disponibili a un prezzo molto ragionevole.
Il prezzo di Simple Analytics parte da un minimo di 9 dollari al mese, il che lo rende uno strumento accessibile a tutte le aziende.
Cosa cercare in uno strumento di analisi
La scelta di uno strumento per l'analisi dei prodotti è una decisione cruciale. Ci si potrebbe chiedere cosa potrebbe andare storto nella scelta, eppure si possono perdere molte cose. Per questo motivo, prima di fare una scelta, è bene leggere questa lista di controllo. Se lo strumento offre queste caratteristiche, il gioco è fatto:
- Facilità d'uso: Indipendentemente dal prodotto scelto, deve essere semplice da usare. Non dovreste spendere il vostro tempo prezioso in uno strumento di analisi web complesso che richiede tempo ed esperienza per essere utilizzato.
- Accuratezza: Ottenere un quadro preciso di ciò che accade sul vostro sito web è importante. Dati imprecisi possono portare a decisioni sbagliate che si ripercuotono sulla vostra attività.
- Interfaccia utente semplice: Nella maggior parte dei casi non è necessario disporre di 75 dashboard personalizzati (guardando a voi, Google). Una panoramica semplice di ciò che accade sul vostro sito web vi fornirà immediatamente le informazioni di cui avete bisogno. Cercate uno strumento che vi fornisca le informazioni di cui avete bisogno senza troppi fronzoli.
- Leggerezza: Il vostro sito web è la vostra vetrina su Internet. È importante fornire ai visitatori la migliore esperienza possibile. L'installazione di uno script di analisi ha un impatto sulla velocità della pagina. Scegliete uno strumento di analisi che non rallenti il vostro sito web. Questo non solo influisce sull'esperienza dei vostri visitatori. Anche Google se ne accorgerà.
- Privacy: Il mondo si sta muovendo in una direzione in cui la privacy sta diventando sempre più importante. Google Analytics è stato dichiarato illegale in diversi Paesi dell'UE. Non volete rimanere invischiati in questo pasticcio. Tenete conto della privacy o della conformità alle normative.
- Integrazione: Per ottenere un quadro completo della vostra attività, lo strumento deve essere in grado di integrarsi con altri dispositivi utilizzati, come il CRM o gli strumenti di dashboarding.
- Prezzi: Considerate il prezzo dello strumento e assicuratevi che sia in linea con il vostro budget. Approfittate delle prove gratuite o delle versioni di base di alcune aziende per assicurarvi che il prodotto sia adatto alle vostre esigenze prima di impegnarvi in un piano a pagamento.
Sebbene questa lista di controllo possa aiutarvi a iniziare, potrebbero esserci altri fattori da considerare per la vostra organizzazione.
Riflessioni finali
Se desiderate uno strumento che risponda a queste esigenze, allora date un'occhiata a Simple Analytics. Fornisce le informazioni di cui avete bisogno in una dashboard semplice e al tempo stesso conforme al GDPR al 100%.
Crediamo che Internet debba essere un luogo indipendente e amichevole per i visitatori dei siti web. Scegliendo Simple Analytics, ci sosterrete nella nostra missione e proteggerete la privacy dei visitatori del vostro sito web. Se tutto questo vi convince, non esitate a provarci.