Prezzi di Google Analytics

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Pubblicato il 17 nov 2023 e modificato il 20 dic 2023 da Carlo Cilento

Google Analytics è uno strumento utile per comprendere il traffico del sito web e il comportamento degli utenti. Tuttavia, il modello di prezzo di Google Analytics potrebbe presentare alcune sfide o limitazioni, soprattutto per le organizzazioni più piccole.

Ecco tutto quello che c'è da sapere sul modello di prezzo di Google Analytics e su come si adatta ai diversi tipi di clienti.

  1. Google Analytics è gratuito?
  2. Quanto costa Google 360?
  3. Che ne è di Universal Analytics?
  4. Quali sono le differenze tra la versione gratuita e quella a pagamento di GA360?
    1. Campionamento dei dati
    2. Limiti di configurazione
    3. Limitazione della conservazione
    4. Integrazioni
    5. Funzionalità avanzate
    6. SLA
    7. Freschezza dei dati
    8. Assistenza clienti
  5. Perché si dovrebbero controllare le alternative
    1. La privacy
    2. I banner dei cookie causano una perdita di dati
    3. Un'interfaccia utente complessa
    4. Il prezzo
    5. Il momento perfetto per cambiare
  6. Perché Simple Analytics non è gratuito
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Google Analytics è gratuito?

Google Analytics è disponibile con due piani: uno gratuito e uno premium chiamato Google 360. Il piano gratuito è gratuito.

Il piano gratuito è libero. Beh, più o meno. Google Analytics raccoglie i dati dei visitatori e li analizza per fornire informazioni sul traffico e sulle prestazioni del sito web. Google riutilizza poi questi dati per alimentare il suo vasto ecosistema di tecnologia pubblicitaria. Come altri servizi di Google, si tratta di uno strumento invasivo della privacy che i clienti pagano con i loro dati.

Google Analytics dispone anche di un piano premium che si rivolge alle grandi aziende. Questo piano offre funzioni aggiuntive, ma ha un prezzo elevato.

Quanto costa Google 360?

A differenza di Universal Analytics 360, GA4 360 segue un modello basato sull'utilizzo.

Google non rende pubblici i suoi criteri di determinazione dei prezzi, ma secondo quanto riferito Google 360 ha un costo di ingresso di 50.000 dollari all'anno con tariffe aggiuntive basate sull'utilizzo. I clienti di livello aziendale in genere negoziano l'accordo direttamente con il team di vendita di Google, il che porta a prezzi diversi caso per caso.

Nel complesso, Google Analytics 4 è un prodotto potente ma costoso, destinato ai clienti di livello aziendale.

Che ne è di Universal Analytics?

Google sta eliminando gradualmente UA. UA non è più supportato e UA360 cesserà di essere supportato nel luglio 2024. Se utilizzate ancora UA360, dovete passare a GA4 o passare a un altro servizio.

Quali sono le differenze tra la versione gratuita e quella a pagamento di GA360?

Campionamento dei dati

Prima della deprecazione, Universal Analytics registrava solo 10 milioni di eventi mensili per proprietà. Per registrare eventi oltre tale soglia era necessario un abbonamento a Google 360.

Google Analytics 4 è diverso. Le esplorazioni della versione gratuita utilizzano il campionamento dei dati per esaminare gli ultimi 10 milioni di eventi, degradando la qualità dei dati.

D'altra parte, Google 360 si affida al campionamento dei dati per l'esplorazione oltre la soglia di un miliardo di eventi. I clienti paganti possono attivare e disattivare manualmente il campionamento dei dati per accelerare l'elaborazione.

In altre parole, il vecchio limite di eventi di UA è ora una soglia di campionamento dei dati. Che cosa significa in pratica?

Il campionamento dei dati è una tecnica che facilita l'analisi dei dati al costo di una certa precisione. Immaginate di dover contare tutti gli alberi di una foresta: potreste contarli uno per uno o contare gli alberi di un ettaro e partire da lì. Questo è ciò che fa Google Analytics quando campiona i dati.

La qualità dei dati campionati dipende dalla dimensione del campione. Supponiamo che si superino i 10 milioni di eventi solo con un piccolo margine. In questo caso, GA utilizzerà grandi dimensioni di campione e fornirà dati abbastanza affidabili, mentre volumi di traffico più elevati portano a dimensioni di campione più piccole e a dati meno accurati.

Quindi, il piano GA gratuito probabilmente va bene se non si supera di molto la soglia dei 10 milioni di eventi. Tuttavia, il campionamento dei dati può falsare i risultati se si analizzano grandi volumi di traffico.

Inoltre, si noti che alcune interazioni che non venivano conteggiate come eventi in UA vengono registrate come eventi in GA4 a causa del nuovo modello di attribuzione. Questa modifica gonfia di fatto il conteggio degli eventi in GA4: le organizzazioni che erano al di sotto della vecchia soglia di traffico di eventi di UA possono trovarsi al di sopra della soglia di campionamento dei dati per GA4, soprattutto se analizzano molto traffico di app.

Limiti di configurazione

La versione gratuita di GA presenta altre limitazioni quantitative, come un limite al numero di pubblici e conversioni configurabili per proprietà.

Limitazione della conservazione

La versione gratuita di GA4 ha un limite di conservazione di 14 mesi per tutti i dati e le metriche. GA360 ha ancora un limite di conservazione di 14 mesi per le proprietà, ma consente di archiviare altri eventi per un massimo di 50 mesi.

I limiti di conservazione sono uno dei principali svantaggi della versione gratuita di GA4, in quanto i clienti saranno fortemente limitati nella loro capacità di analizzare le tendenze a lungo termine.

Integrazioni

Le integrazioni sono un grande punto di forza di GA360.

La versione gratuita è compatibile con una manciata di servizi Google (ad esempio, Google Ads, Adsense, Ad Exchange, Search Console) e basta. GA360 ha molte altre integrazioni, tra cui Big Query, Salesforce, Search Ads 360, Display Video 360 e altre ancora.

Big Query è un'integrazione particolarmente importante, in quanto il data warehouse serverless di Google consente alle aziende di velocizzare le query su grandi set di dati.

Funzionalità avanzate

Google 360 include funzioni quali un modello di attribuzione basato sui dati e funnel personalizzati. Queste funzionalità avanzate si rivolgono a clienti di livello aziendale con un team di marketing completo.

SLA

Solo GA360 offre accordi sui livelli di servizio nei suoi Termini di servizio. I clienti gratuiti rischiano di incorrere in maggiori tempi di inattività. Non si può contare su un ripristino tempestivo del servizio dopo le interruzioni, poiché l'azienda si concentrerà prima sui clienti paganti per rispettare gli SLA.

Freschezza dei dati

GA 360 aggiorna i dati e i report più spesso rispetto alla versione gratuita. Questo non avrà probabilmente un impatto sulla maggior parte dei clienti, ma potrebbe essere utile per coloro che desiderano ottenere approfondimenti in tempo reale.

Assistenza clienti

Solo i clienti di Google 360 possono usufruire dell'assistenza clienti. Gli utenti gratuiti possono affidarsi alla documentazione tecnica di Google e chiedere aiuto alla comunità GA. Tuttavia, spetta a loro risolvere eventuali problemi con il servizio.

Vale la pena notare che la maggior parte delle informazioni presenti nei forum della comunità di Google Analytics si riferiscono a UA e potrebbero essere obsolete.

Perché si dovrebbero controllare le alternative

La privacy

Come UA, GA4 si basa sui cookie. Sebbene i cookie di prima parte siano migliori di quelli di terza parte, si tratta comunque di una tecnologia intrinsecamente invasiva.

Le aziende si stanno orientando verso soluzioni prive di cookie e rispettose della privacy, poiché il pubblico in generale è sempre più preoccupato del tracciamento online.

Inoltre, i governi stanno dando un giro di vite a servizi come Google Analytics. Numerosi governi dell'UE (come Francia e Italia) hanno già vietato l'uso di Google Analytics. Potete verificare se Google Analytics è vietato nel vostro Paese.

Secondo la normativa europea, i cookie analitici richiedono il consenso dell'utente. Ciò significa che i visitatori devono avere la possibilità di rifiutare i cookie.

Purtroppo per le aziende, le persone non amano essere tracciate e spesso rifiutano i cookie quando viene loro presentata una scelta trasparente. Questo comporta una perdita di dati per i clienti di GA: gli utenti che rifiutano i cookie sono praticamente invisibili nei dati.

I servizi di analisi web senza cookie, come Simple Analytics, possono risolvere questo problema e rendere nuovamente visibili questi visitatori. Possono anche essere combinati con GA o con altri servizi basati sui cookie per attenuare la perdita di dati dovuta ai cookie banner.

Un'interfaccia utente complessa

Universal Analytics era noto per la sua interfaccia poco intuitiva, e Google Analytics 4 è ancora peggio. L'interfaccia è ingombra di funzioni avanzate di cui la maggior parte degli utenti non ha bisogno, rendendo la navigazione difficile anche per gli utenti che hanno familiarità con UA. Esistono opzioni migliori per quanto riguarda l'interfaccia utente: Ecco come si presenta il cruscotto di Simple Analytics.

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Il prezzo

Siamo realisti: 50.000 dollari non sono esattamente noccioline per molte organizzazioni. Alcune piccole o medie imprese potrebbero trovare problematiche le limitazioni dell'esperienza gratuita di GA, pur non potendo permettersi i prezzi entry-level di GA360. Queste aziende farebbero bene a cercare un'alternativa più economica.

Il momento perfetto per cambiare

In questo momento, le organizzazioni devono passare a un servizio diverso, che piaccia o meno. Le proprietà UA sono già deprecate e quelle di UA360 lo saranno presto. Se siete clienti di UA360, questo è un ottimo momento per provare un servizio più rispettoso della privacy (tra l'altro, Simple Analytics vi permette di trasferire tutti i vostri dati GA).

Perché Simple Analytics non è gratuito

Come abbiamo spiegato, la versione "gratuita" di Google Analytics non è esattamente gratuita: i visitatori pagano con i loro dati.

Noi di Simple Analytics non sopportiamo il modello commerciale "paga con i tuoi dati", oggi così diffuso. La privacy è un diritto e i dati personali non sono una merce.

Archiviamo i dati dei visitatori in modo sicuro e non li vendiamo a terzi per scopi pubblicitari. Per questo motivo Simple Analytics applica una tariffa accessibile a tutti, a partire da soli 9 euro al mese per le organizzazioni più piccole.

Se tutto questo vi sembra interessante, non esitate a provarci.

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